En général, les professionnels des relations publiques détestent le mot «risque». Le risque est en corrélation avec l'instabilité, la volatilité et l'imprévisibilité. C’est un signe de faiblesse et de désastre potentiel.
Selon eux, une image de marque solide découle de stratégies de stabilité, de prévisibilité et de surfusion conçues pour renforcer la marque. Cette approche n’est pas forcément mauvaise. De nombreuses marques ont construit et cimenté leurs empires en utilisant ce style conservateur à faible risque.
$config[code] not foundMais pour les marques modernes, cet engagement sans ambiguïté et sans faille à n'adopter que des positions et des actions sûres peut s'avérer être un inconvénient. Le fait est que les risques sont un élément nécessaire du marketing d'entreprise, en particulier du marketing de contenu, et qu'en l'absence de tout risque, votre entreprise pourrait perdre de son élan.
Pourquoi les risques dans le marketing de contenu sont-ils importants?
Alors, pourquoi les risques sont-ils si essentiels au succès du marketing de contenu?
Premièrement, les risques liés au marketing de contenu fonctionnent comme des améliorateurs. Une stratégie «sûre» offre un rendement relativement sûr mais faible, tandis qu'une stratégie «risquée» offre un rendement potentiel moins sûr mais beaucoup plus élevé. Pensez à cela comme des obligations et des actions. Les obligations offrent plus de sécurité avec un rendement plus élevé, tandis que les actions offrent un potentiel plus grand avec un risque plus élevé.
Comme pour les investissements en actions, vous devez prendre des risques calculés et raisonnables. Et si vous le faites, vous n’aurez généralement pas à vous en inquiéter.
Deuxièmement, ne poursuivant que des stratégies sûres, votre marque devient une entreprise ennuyeuse. Les consommateurs veulent voir de la personnalité dans leurs marques préférées. Sinon, ils s’ennuieront, ils perdront confiance, et ils se rueront sur l’un de vos concurrents.
Cela dit, il existe cinq moyens de prendre des risques dans les campagnes de marketing de contenu:
1. Prendre une position ferme
C'est peut-être le risque le plus «facile» à prendre, puisque vous devriez quand même prendre des positions.
La plupart des grandes marques ont peur de prendre parti lorsqu'il s'agit d'une question discutable. si vous choisissez un côté, l'ensemble de l'opposition perdra instantanément le respect de votre marque (ou la pensée va).
Cependant, dans la plupart des cas, seule une fraction des dissidents abandonnera votre marque et une plus grande partie pourrait même vous respecter davantage pour avoir exprimé votre opinion. Et bien sûr, les personnes qui sont d’accord avec vous et qui resteront ne feront que se sentir plus proches et plus proches de votre marque.
Prendre position, alors, est simplement un moyen de donner à vos lecteurs le sentiment que votre marque est plus forte. Cela polarise une partie de votre auditoire, mais un auditoire polarisé est préférable à un auditoire tiède.
Cependant, il est préférable de laisser la politique en dehors de cela - tenez-vous à prendre position sur des questions concernant votre secteur.
2. Faire des prédictions audacieuses
C’est simple à intégrer aux articles existants, mais de nombreuses entreprises ont peur de le faire.
Écrivez sur l’avenir de votre secteur et faites des prédictions précises sur ce qui va se développer et quand. Par exemple, vous pouvez prédire qu'une technologie donnée sera obsolète d'ici 2020 ou indiquer que vous prévoyez une croissance du secteur supérieure aux prévisions gouvernementales.
Si ces prédictions s'avèrent fausses, vous ne perdrez pas beaucoup la face - après tout, ce n'étaient que des prédictions - mais si elles s'avèrent exactes, vous gagnerez instantanément un public en tant que leader d'opinion de votre secteur.
3. Souligner les sujets controversés
Quand il s’agit de sujets vraiment controversés, il vaut mieux rester à l’écart - mais cela ne signifie pas que vous devez absolument les éviter.
Présentez-les dans le contexte de l'un de vos articles et, au lieu de vous fixer une cible, posez une question importante à votre auditoire. Faites cela dans votre blog et diffusez-le également sur les médias sociaux.
Inévitablement, une poignée de personnes s’engagera dans une discussion, éventuellement animée, et apportera plus de visibilité et d’attention à votre marque. Étant donné que vous n’avez pas provoqué la discussion (vous n’avez qu’à préparer le terrain pour cette discussion), vous aurez toute la visibilité, mais aucun blâme.
4. Jouer avec de nouveaux médiums
De nouveaux supports de publication, tels que de nouvelles plates-formes de médias sociaux, apparaissent presque quotidiennement. Il est presque impossible de dire lequel de ces médias va rester et lequel va s’effacer, alors la plupart des entreprises restent fidèles à celles qu’elles connaissent (et ces jours-ci, cela revient généralement à Facebook, Twitter et LinkedIn).
Mieux vaut sortir seul et se faire passer pour un franc-tireur. S'engager sur une plate-forme émergente est un gage de confiance et peut aider à gagner le public inaugural, qui est probablement composé d'influenceurs à part entière.
Le pire qui puisse arriver est que vous perdez un peu de temps.
5. Expérience
L'expérimentation s'applique à toutes ces stratégies et à d'autres encore.
Il y a quelque chose à dire sur la valeur de la cohérence - dans la voix de votre marque, dans votre thème et vos objectifs ultimes - mais si vous voulez prendre des risques et réussir, vous devrez faire quelques ajustements.
L’incertitude d’une nouvelle stratégie peut être intimidante, mais c’est la raison pour laquelle on parle d’expérience: s’il ne fonctionne pas, il suffit de le supprimer pour passer à la stratégie potentielle suivante. Si cela fonctionne, vous persévérez.
Utilisez ces stratégies pour prendre plus de risques dans votre campagne de marketing entrant. Votre marque ne sera plus aussi sûre que dans des circonstances plus conservatrices, mais vous récolterez les fruits de l’intérêt accru des utilisateurs, d’une visibilité accrue et d’une réputation plus brillante et plus personnelle.
Lancer de dés photo via Shutterstock
3 commentaires ▼
