Que vous soyez un entrepreneur individuel cherchant à recruter un premier employé dans le marketing ou une entreprise en pleine croissance cherchant à créer ce département clé, vous trouverez peut-être que ce type de poste, au-delà de beaucoup d’autres, est difficile à pourvoir.
Un ingénieur logiciel a besoin de savoir coder. Un assistant administratif doit répondre au téléphone et organiser la paperasse. Mais un spécialiste du marketing doit généralement porter plusieurs chapeaux, de rédacteur à annonceur ou à stratège. Et contrairement aux autres rôles, les employés du marketing peuvent affecter le cœur d’une entreprise en modifiant sa position - et peuvent être tenus responsables des résultats de l’entreprise.
$config[code] not foundEn conséquence, il peut être difficile de trouver des candidats au marketing vraiment efficaces. Mais il est dans votre intérêt de chasser ces personnes les plus performantes. Une société financière MellonUne étude a révélé que la plupart des nouveaux employés ont besoin de 8 à 26 semaines pour être à la pointe de la technologie; une perte de productivité qui coûte aux entreprises entre 1 et 2,5% de leurs revenus totaux.
Alors, comment abordez-vous cette embauche difficile lors de la constitution de votre équipe marketing, sachant que vous devez mettre les choses en ordre dès le début? Au lieu de vous concentrer sur des titres de poste ou des descriptions de poste spécifiques, assurez-vous que vos employés aident votre entreprise à répondre à tous les besoins suivants:
L'organisateur
Tous les programmes de marketing modernes exigent une personne (ou des personnes) capable de gérer l’administration. Selon le fonctionnement de votre entreprise, ce besoin peut inclure l’une ou l’ensemble des tâches suivantes:
- Effectuer des études de marché et concurrentielles.
- Effectuer l'organisation administrative qui sous-tend les campagnes marketing (par exemple, qualifier la liste des leads qui recevront un envoi de publipostage donné.)
- Développer et maintenir un calendrier éditorial pour les campagnes de marketing de contenu.
- S'assurer que les délais de la campagne et des éléments livrables sont respectés.
Le créateur
En parlant de campagnes de marketing de contenu, votre entreprise doit créer la garantie dont elle a besoin. Selon les canaux de publicité et de contenu présentant le meilleur retour sur investissement pour votre entreprise, cela peut concerner l’un des types de contenu ci-dessous:
- Articles de blog écrit, livres électroniques, livres blancs et articles spécialisés.
- Infographies, annonces commerciales et autres éléments graphiques.
- Clips vidéo promotionnels ou éducatifs.
- Texte d'annonce, texte de bannière, appel à l'action, etc.
L'engageur
Par rapport à il y a à peine 10 ans, les efforts de marketing d’une entreprise portent généralement sur le contact direct avec les clients ou sur le contact en ligne avec ceux qui ont initié un contact social avec elle. Un candidat au marketing remplissant le rôle de recruteur doit être capable de:
- Créez et publiez des messages de réseautage social attrayants qui attirent un public.
- Répondre aux compliments et aux plaintes des clients exprimés sur le forum public des médias sociaux.
- Utilisez des outils de réseaux sociaux pour établir des réseaux et vous connecter avec des clients potentiels, des partenaires et d’autres contacts professionnels clés.
- Formez de manière proactive la voix de la marque en ligne à travers toutes les interactions et maintenez des normes de marque cohérentes.
L'analyseur
La possibilité de générer des quantités inédites de données marketing est à la fois une bénédiction et une malédiction. Toutes ces informations peuvent être utilisées pour améliorer considérablement l'efficacité de vos campagnes, mais vous devez faire appel à des experts pour traduire les données brutes en recommandations concrètes. En conséquence, votre équipe a besoin de quelqu'un qui peut:
- Définissez des indicateurs de performance clés (KPI) en fonction des indicateurs les plus importants pour l'entreprise.
- Sélectionnez et implémentez les meilleurs outils pour mesurer les données liées à ces indicateurs de performance.
- Exécutez des tests fractionnés et d’autres campagnes de collecte de données pour générer des données client propres.
- Interprétez les données et utilisez-les pour déterminer comment modifier les campagnes marketing existantes ou en structurer de nouvelles dans le futur.
La manière dont vous assumerez ces rôles dépendra de la taille de votre entreprise et du montant que vous espérez investir lors de la constitution de votre équipe marketing. Si, par exemple, vous souhaitez embaucher un seul employé du marketing qui assumera toutes ces fonctions, vous devrez trouver quelqu'un possédant une vaste expérience et capable de gérer plusieurs rôles.
Cependant, avec le temps, votre équipe de marketing peut être renforcée en fonction des faiblesses de votre premier employé ou des rôles les plus importants pour votre entreprise.
Supposons, par exemple, que vous associez un responsable du marketing, organisateur, créateur et créateur puissant, mais qui est plutôt faible pour l’analyse des données. Lorsque vous serez en mesure d’engager un deuxième employé, le fait de rechercher une personne compétente en interprétation de données vous permettra de consacrer plus de temps à votre chef du service de l’animation pour vous concentrer sur les tâches qui lui conviennent le mieux.
Sinon, si votre société ne maintient pas une présence forte sur les médias sociaux (si, par exemple, vous ciblez une population plus âgée qui n’est pas aussi présente sur ces sites), vous pouvez choisir d’embaucher des employés qui se concentrent sur la syndicalisation, la création. et d’analyser vos préoccupations avant de trouver un candidat qui convienne au rôle d’engagement.
Utilisez ce modèle si vous souhaitez transformer votre équipe en un magasin à deux personnes ou si vous souhaitez renforcer votre département marketing en une équipe de 10 personnes ou plus. En vous concentrant sur les compétences dont votre entreprise a besoin pour réussir - plutôt que sur le CV d'un candidat individuel -, vous vous assurez que les fonctions vitales sont couvertes tout en vous développant de manière durable.
Comment avez-vous abordé la création de votre équipe de marketing?
Photo d'équipe via Shutterstock
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