Ce livre a été écrit par Scott Stratten, président de la firme de marketing UnMarketing (et auteur d’un livre, également nommé UnMarketing) et Alison Kramer, cofondatrice du cabinet et écrivain. Le livre est destiné aux gestionnaires qui ont besoin d’exemples d’erreurs marketing.
Dans ma mission de sauver les chatons, voyons ce que sont les codes QR et l’état de leurs usages. Les codes QR sont des carrés aux motifs rectangulaires amusants que vous voyez sur des brochures, des dépliants et sur les cartes de prix de Best Buy. Leur objectif est de contenir des supports que vous pouvez numériser et afficher avec votre smartphone. Ils existent depuis quelques années, mais tout le monde n’a pas bien adopté les codes:
«Saviez-vous que 50% des personnes qui scannent un code QR ne le numériseront plus jamais. Savoir pourquoi? Cela n'a pas fonctionné. Cela n’a pas apporté de valeur. Cela a poussé les gens à sauter à travers des cercles inutiles et bien trop souvent non fonctionnels. “
J'ai vu des codes QR dans les publicités du métro de New York - tous apparaissant avant les plans de MTA visant à ajouter le wifi aux wagons de métro - je comprends donc ce que les auteurs disent.
Lorsque vous ouvrez le livre, vous obtiendrez certainement l’image que les auteurs cherchaient à créer. Des images de codes QR mal placés divertiront et informeront en cours de route, comme celle-ci:
Les auteurs notent également d'autres problèmes qui se déconnectent des clients. Ils critiquent Facebook et les captchas, notent les problèmes de communication sur Twitter et expliquent à quel point les gens recherchent de plus en plus des raccourcis vers les médias sociaux au risque de leur entreprise:
«Est-ce vraiment trop pour fournir un service de qualité, au lieu de payer pour des critiques? … Si vous n’avez pas le temps de gérer correctement vos comptes de médias sociaux ou le contrôle de la qualité de vos produits, ne vous concentrez pas sur les nouvelles technologies. Votre temps est mieux dépensé ailleurs. "
Ce livre est léger sur le texte et donne un ton fantaisiste dans certains de ses points forts. Vous allez peser la valeur des commentaires - j'ai aimé sa note sur les questions ouvertes:
$config[code] not found“Faites attention à crowdsourcing une phrase. Lorsque vous posez une question ouverte, les gens répondent comme ils veulent. Et les réponses que vous ne voulez pas sont souvent les plus lointaines. "
Il existe certainement un point de vue anti-QR que les auteurs ont soigneusement développé en une discussion plus large sur les mauvaises utilisations des médias sociaux et du marketing numérique. Cela dit, la combinaison de texte et d'image peut ne pas convenir à tout le monde.
Si vous souhaitez donner à un employé un exemple plus formel de conseil en marketing et en médias sociaux, recherchez des livres tels que Règles de petite ville et Impact numérique, ainsi que les médias sociaux de base 101 comme, eh bien, Les médias sociaux 101.
Si vous combinez ces suggestions avec ce livre, vous aurez un moyen solide d’engager une discussion sur l’utilisation des médias sociaux. Et grâce à Stratten et Kramer, vous économiserez plus que des chatons. Peut-être votre propre réputation.
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