Avez-vous déjà souhaité pouvoir tester une annonce et obtenir des commentaires avant de lancer un programme marketing? Ou que diriez-vous de tester un nouveau concept de produit?
Si tel est le cas, la société Ramius a peut-être ce qu'il vous faut. La société vient de lancer une version gratuite de son logiciel de recherche Recollective appelée Recollective Baseline. Pensez-y comme un logiciel qui vous permet de diriger un groupe de discussion en ligne.
La nouvelle version est gratuite pour un maximum de 50 participants et est spécialement conçue pour les petites et moyennes entreprises.
La société affirme que le produit est une version simplifiée de sa version Recollective Professional utilisée par les plus grandes firmes de recherche. Il s'agit d'un espace en ligne privé où vous pouvez aller pour obtenir des informations des participants à l'enquête. Les participants peuvent répondre sous forme de texte, d'images, de vidéos ou de fichiers.
Toutefois, les administrateurs peuvent décider de ne pas mener leur enquête de manière aussi publique et d’avoir plutôt des discussions en tête-à-tête avec les participants.
Les personnes peuvent participer à ces enquêtes de deux manières. En tant qu'administrateur, vous pouvez les inviter par courrier électronique ou vous pouvez recevoir un lien unique à distribuer, par exemple sur votre page d'entreprise Facebook ou votre fil Twitter.
«Considérez-le comme un système qui organise la collecte d’informations à partir d’un groupe en combinant la structure d’enquêtes, un flux d’activités interactif similaire à Facebook Newsfeed et un ensemble puissant d’outils de recherche permettant à l’administrateur d’analyser et d’interpréter les données afin d’identifier les données. Des idées précieuses."
Si vous êtes plutôt visuel, voici un didacticiel vidéo de Vimeo:
Bien que la vidéo montre une version professionnelle du logiciel au travail, Jay dit que cela reste un excellent moyen de se faire une idée des fonctions générales du logiciel. Les deux versions ont beaucoup en commun. Il y a d'autres activités spécialisées en plus des questions et des sondages. Par exemple, il existe une activité de marquage d'image dans laquelle il est demandé aux personnes de placer des marqueurs et des commentaires sur une image pour indiquer leurs impressions. Et il y a aussi une sorte d'exercice et de classement. Jay explique: «Les enquêtes quantitatives aident à comprendre qui, quoi, quand et où. Recollective Baseline est un outil de recherche qualitative permettant de comprendre pourquoi et comment, ainsi que de comprendre les motivations et les comportements. Il est vraiment utile de discerner ce qu’une entreprise ne sait pas en étant capable de faire participer ceux qui sont importants au dialogue et aux activités. " Un administrateur peut avoir jusqu'à 10 études ouvertes simultanément. Cela signifie qu'une entreprise peut avoir une étude pour les clients du produit A, une autre pour les clients du produit B, etc. Jusqu'à dix études actives peuvent être menées à la fois. De plus, si les personnes ne sont pas les mêmes dans chaque étude, le nombre total de personnes uniques pouvant être prises en charge est de 50 x 10 à 500 personnes. Il existe évidemment de nombreux exemples de la raison pour laquelle il serait bon de créer votre propre groupe de discussion. Jay a un sujet de réflexion. «Alors que Recollective peut être utilisé pour mener une étude ponctuelle d'une durée limitée similaire à une enquête traditionnelle, bon nombre des organisations les plus avant-gardistes examinent les implémentations en cours du système dans lesquelles des personnes sont constamment disponibles pour être engagées en tant qu'atouts stratégiques. Ces «communautés d’intelligence» permettent aux entreprises d’étudier au fil du temps leurs clients ou de tester des concepts à la volée et à tout moment, le tout dans le but de prendre de meilleures décisions en un temps record. " Toute personne intéressée par le logiciel libre peut simplement visiter le site Web Recollective Baseline et se connecter. Il n'y a aucun coût. De plus, les visiteurs internationaux hors des États-Unis peuvent également participer, car Baseline est disponible en français, espagnol, allemand, italien, portugais brésilien et néerlandais. Images: Récollectif
