La narration d'une marque peut considérablement renforcer l'intérêt et l'engagement envers vous et votre entreprise. Il est né de l’explosion du marketing de contenu, du journalisme de marque et de la rédaction d’articles qui a pris une place prépondérante dans le mix marketing actuel.
Chacune de ces marques raconte constamment son histoire à travers ses images visuelles et ses messages de contenu sur plusieurs plates-formes et médias. Ils ont tous bâti une conscience et une relation avec vous de leurs produits et de leurs valeurs.
$config[code] not foundQui ne connaît pas ces noms et ce qu’ils proposent?
Votre histoire de marque est plus que ce que vous racontez aux gens. C’est ce qu’ils pensent de vous en fonction de tous les signaux que votre marque envoie. L'histoire est une image complète des faits, des sentiments et des interprétations qui sont partagés à propos de votre entreprise par vous, vos clients, votre communauté et le public en général.
Comme l'explique Christopher Ratcliff d'Econsultancy:
«C’est une phrase que nous comprenons tous parce que c’est l’un des moyens fondamentaux de communiquer des idées, de s’éduquer et de se divertir depuis l’enfance. Nous nous souvenons beaucoup mieux de l’information quand elle est sous forme d’histoire que sous forme de liste de faits. Les gens racontent des histoires, l’art raconte des histoires, la télévision raconte des histoires, des publicités racontent des histoires… Cela semble donc assez simple quand un spécialiste du marketing parle de «narration», nous savons ce qu’ils signifient… »
Le récit de marque d'entreprise combine plusieurs aspects essentiels
- Qui tu es
- Ce que vous faites spécifiquement
- Comment vous résolvez les problèmes
- Comment vous ajoutez de la valeur et des soins
- Comment vous vous engagez et contribuez
Voici une partie d’une infographie cool qui suit 85 ans de narration de marque depuis les années 1930.
5 éléments pour une grande histoire de marque
Keep it simple et facile à comprendre
C’est mieux de faire connaître les masses, pas seulement vos initiés.
Dove en est un bon exemple. Selon les statistiques, seules 4% des femmes se sentent bien dans le monde. Dove a décidé de faire quelque chose qui ferait avancer les 96% restants.
Dès le début, ils ont essayé de chercher une idée qui pourrait prouver que la plupart des femmes se trompaient dans leur image de soi.
Ils avaient plusieurs idées, mais «Real Beauty Sketches» se démarquait vraiment. La publicité dépeint un artiste légiste du FBI, Gil Zamora, dessinant des femmes (qu’il ne peut pas voir) à la manière dont elles se décrivent. L'idée est que les femmes sont trop critiques envers elles-mêmes.
Le slogan: "VOUS êtes plus beau que vous ne le pensez!"
Le rendre émotif
Inclure les personnages, la personnalité, l'humour, la douleur et la joie. Parmi les meilleurs moyens d’y parvenir, vous pouvez utiliser les blogs, la rédaction d’articles, la vidéo, la baladodiffusion, les webinaires et les ateliers.
Dis ta vérité
Dans la mesure où vous le croyez et qui a aidé les autres. Partagez des exemples spécifiques de votre marque en action, notamment le produit, le processus et les personnes qui y contribuent.
Utiliser des expériences et des exemples en temps réel, de première main
Montrez et racontez ce que vous faites quotidiennement et racontez les histoires de personnes que vous voyez en train de vivre leurs expériences.
Le rendre compatible
Pour qu’il touche les gens, qu’il soit poignant et authentique, qu’il s'attarde, qu’il divertisse et qu’il inspire les gens à vouloir le partager et le transmettre.
Votre marque c'est vous. Votre marque est tout ce que vous faites pour promouvoir et commercialiser vous-même.
4 conseils et exemples pour raconter l'histoire de votre marque
Utilisez des idées spécifiques et significatives
Go Pro Camera est un exemple étonnant d'entreprise et de produit qui fait partie intégrante de notre vie personnelle et professionnelle aujourd'hui: marketing visuel et narration. Ils fabriquent des appareils photo et des accessoires à la hauteur de ce que nous faisons aujourd'hui pour capturer et partager nos vies. Leur slogan est «C'est ta vie. Soyez le héros. Capturez et partagez votre monde. "
Utilisez votre site Web, vos médias sociaux et votre marketing par courriel
Clif Bar est beaucoup plus qu'une simple barre d'alimentation pour les athlètes. Les mari et femme, Gary et Kit Crawford, subissent des pressions pour vendre Clif Bar. En 2001, ils ont pris la courageuse décision de rester privés, ce qui leur a permis de développer un modèle commercial novateur guidé par Five Aspirations … Soutenir notre entreprise, nos marques, notre personnel et notre communauté et la planète. Avec un portefeuille de plats savoureux conçus pour les athlètes et les personnes actives, ils sont devenus un leader dans la catégorie des bars de santé et de style de vie.
Équilibrez vos activités en ligne et en personne
La mission de Ben & Jerry’s est de créer une prospérité liée pour tous ceux qui sont liés à notre entreprise: fournisseurs, employés, agriculteurs, franchisés, clients et voisins. Leurs missions produits, économiques et sociales garantissent que leur rôle central, à savoir que les entreprises dans la société, initient des moyens novateurs d’améliorer la qualité de la vie aux niveaux local, national et international.
Partagez vos succès et vos échecs
La NFL, Target et McDonald’s ont tous une histoire de retour convaincante. Ils ont tous été touchés par des problèmes de sécurité et de santé, des violations massives de données, des salaires plus élevés et des besoins changeants en nourriture.
Ils ont dû apporter des changements rapides et significatifs pour rationaliser, simplifier et s'aligner sur l'opinion publique. Ils ont appris qu'ils ne peuvent ni se cacher ni se reposer sur des lauriers et qu'ils doivent rendre des comptes à leurs employés et à tous leurs clients générationnels.
La narration de marque est un moyen puissant, personnel et efficace de rester réaliste et de garder l’esprit en tête. Il éduque, inspire et vous aidera à vendre et à bâtir des relations indispensables et à fidéliser vos clients et votre communauté.
Il y avait une personne qui rêvait d'aider d'autres personnes à résoudre leurs problèmes. Ils ont donc créé une solution simple et facile à utiliser et ont demandé aux gens de le tester et de l’essayer.
Les gens ont vraiment aimé, mais ils ont quelques suggestions pour l’améliorer. La personne a écouté, fait quelques modifications et a continué à le tester. Quand ils étaient sûrs que tout était prêt, ils l'ont lancé à plus grande échelle par le marketing, la publicité, les réseaux, le bouche à oreille, le journalisme et les médias sociaux. C'est maintenant une petite entreprise prospère qui aide de nombreuses personnes.
Cela peut être votre histoire et cela peut devenir réalité pour vous aussi.
Apple Store Photo via Shutterstock
More in Qu'est-ce que 14 Comments ▼