Les intervieweurs peuvent tous avoir le même objectif - embaucher la bonne personne pour le bon travail - mais ils peuvent y arriver de différentes manières. Certains utilisent des techniques d’interview structurées, suivant un format défini dans toutes leurs interviews; d'autres adoptent une approche non structurée, permettant aux entretiens de créer leur propre format. Bien que les deux techniques puissent réussir, elles présentent des avantages et des inconvénients.
Comment fonctionnent les entretiens structurés
Les entretiens structurés suivent un format rigide défini par l'intervieweur. Avant de commencer à interviewer, vous créez des questions spécifiques au poste et à vos exigences en matière d’embauche. Ce sont souvent des questions de comportement qui demandent aux candidats de décrire comment ils ont géré les situations passées ou des questions de situation qui demandent comment ils gèrent des scénarios hypothétiques.
$config[code] not foundTypiquement avec un entretien structuré, vous posez les mêmes questions à tous les candidats dans le même ordre, en donnant à chacun le même temps pour répondre. Vous enregistrez les réponses du candidat et notez chaque réponse à la fin de l'entretien.
Comment fonctionnent les entretiens non structurés
Les entretiens non structurés sont plus informels avec un format conversationnel à flux libre. Vous pouvez commencer le processus avec un ensemble de questions essentielles, mais vous ne les poserez pas nécessairement toutes ou ne suivrez aucun ordre. Vous pouvez également poser des questions plus ouvertes et prendre plus de temps, vous permettant ainsi d’en savoir plus sur le candidat en tant que personne. Chaque entretien du processus peut être légèrement différent, car les réponses de chaque candidat façonneront les questions que vous posez et l'orientation que prendra l'entretien.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAvantages et inconvénients des entretiens structurés
Les entretiens structurés évaluent tous les candidats de manière objective et équitable. Cela donne un "des pommes aux pommes" comparaison avec les avantages d’un système de notation permettant d’identifier le meilleur candidat. Selon l’Office of Personnel Management des États-Unis, cette structure normalisée peut également vous protéger contre les contestations judiciaires de candidats mécontents qui ne décrochent pas le poste.
Cependant, les entretiens structurés peuvent manquer de spontanéité. Vous ne pouvez pas discuter avec les candidats ou poser des questions spontanées qui pourraient en révéler davantage sur leur personnalité et leurs compétences. Ce type d'entretien peut être assez froid et clinique, ce qui complique l'établissement de rapports avec les candidats.
Avantages et inconvénients des entretiens non structurés
Les entretiens non structurés vous donnent une vision plus subjective des candidats, vous permettant ainsi de vous concentrer sur leurs personnalités et leurs compétences. Vous pouvez choisir l'orientation des entretiens, en utilisant des questions plus détaillées et plus tangentielles pour obtenir une vue plus complète des candidats, de leurs forces et de leurs faiblesses.
Cependant, cette technique peut rendre plus difficile l'évaluation des candidats. Si les entretiens n’ont pas de structure commune, il se peut que vous deviez en faire davantage. "des pommes aux oranges" que la comparaison à périmètre constant. Ce manque de structure peut également introduire des biais dans le processus de prise de décision et vous pouvez inconsciemment embaucher des candidats avec lesquels vous avez des relations plutôt que ceux qui possèdent les meilleures compétences.
