Si vous avez plus de 25 ans, il y a de bonnes chances que vous vous demandiez: "Qu'est-ce que Snapchat et comment puis-je l'utiliser pour les affaires?"
Oui, les données démographiques sont très importantes lorsque vous envisagez d'utiliser Snapchat comme la majorité de ses utilisateurs pour répondre aux tendances les plus jeunes. Cela conduit à une question à laquelle vous devez répondre avant même d'en savoir plus sur la plate-forme de médias sociaux elle-même: "Est-ce que Snapchat a sa place dans mon mix marketing?"
$config[code] not foundDevez-vous utiliser Snapchat pour les entreprises?
Comme avec n'importe quel canal de marketing, avant de vous demander Comment vous pouvez utiliser Snapchat pour les entreprises, vous devez déterminer si vous devrait.
La base d’utilisateurs de Snapchat est de bonne taille et compte environ 100 millions d’utilisateurs quotidiens dans le monde en août 2014. C’est un chiffre qui fera saliver tout spécialiste du marketing. Mais essuyez votre bouche en considérant ces chiffres démographiques de Snapchat de décembre 2014:
- 18-24 ans: 45%
- 25-34 ans: 26%
- De 35 à 44 ans: 13%
- 45-54 ans: 10%
- 55-64 ans: 6%
Comme vous pouvez le constater, la majorité des utilisateurs de Snapchat ont moins de 34 ans. En réalité, l'âge des utilisateurs de Snapchat peut être encore plus bas, car les chiffres ci-dessus n'incluaient pas les 13 - 17 ans.
Les autres numéros américains comprennent:
- Pourcentage des 18-34 ans aux États-Unis qui ont un compte Snapchat: 32.9
- Pourcentage de la classe de 2014 (lycée) utilisant Snapchat quotidiennement: 46
- Pourcentage d’internautes américains du millénaire qui accèdent régulièrement à Snapchat: 30
Dans le monde entier, la situation démographique était la suivante en août 2014:
- Pourcentage d'utilisateurs de Snapchat âgés de 18 à 24 ans: 45
- Pourcentage d'utilisateurs de Snapchat âgés de moins de 25 ans: 71
Oui, la majorité des utilisateurs de Snapchat dans le monde ont également moins de 25 ans.
Conclusion: Si vous ne vendez pas à la clientèle des moins de 34 ans, en particulier les moins de 25 ans, Snapchat n’est probablement pas la meilleure utilisation de votre temps et de votre budget marketing.
Si vous vendez à un public de moins de 34 ans, les statistiques suivantes montrent pourquoi vous devriez accorder une plus grande attention à Snapchat:
- Pourcentage des étudiants qui achèteraient probablement un produit d'une marque qui leur aurait envoyé un coupon Snapchat: 58
- Pourcentage d'utilisateurs quotidiens de Snapchat contribuant au contenu: 65
- Pourcentage des spécialistes du marketing qui utilisent Snapchat: 1
Ces chiffres donnent une image intéressante. Premièrement, ils montrent que les campagnes de marketing locales, en particulier celles utilisant des coupons, ont plus de 50% de chances de réussir.
Deuxièmement, ils démontrent qu'un bon nombre d'utilisateurs de Snapchat sont actifs chaque jour. C’est un avantage considérable lorsque vous recherchez des clients qui reviendront encore et encore sur votre plateforme marketing.
Enfin, très peu de spécialistes du marketing utilisent Snapchat et cela signifie une chose: moins de concurrence. Vous ne pouvez pas l'obtenir sur Facebook, Twitter ou LinkedIn.
Conclusion: Si les données démographiques le permettent, il existe des raisons très convaincantes d’essayer le marketing sur Snapchat.
Qu'est-ce que Snapchat?
Fondamentalement, Snapchat est encore un autre réseau de médias sociaux. Cependant, contrairement à Facebook, Twitter et LinkedIn, vos mises à jour (ou snaps) ne restent pas très longtemps. En fait, si vous envoyez un accrochage directement à vos abonnés (appelés "amis" sur Snapchat), il disparaît une fois qu'ils l'ont visualisé.
Quelque chose d'aussi éphémère peut sembler volage et apparemment, les gens de Snapchat ont accepté. En 2013, ils ont ajouté la possibilité de créer des «histoires». Il s’agit d’une série de clichés qui restent 24 heures avant de disparaître, une fonctionnalité similaire à celle utilisée par Periscope lors de son lancement officiel plus tôt cette année.
Les captures peuvent être des images ou des vidéos. Vous pouvez ajouter des légendes, des autocollants et des émoticônes à l'un ou l'autre type d'accrochage.
Cet examen de Snapchat ne va pas entrer dans tous les détails de Snapchat, car ils ont mis en place un espace d’aide assez complet. Cependant, examinons les trois onglets principaux.
L'onglet Snap
C'est ici que vous créez vos clichés. Voici un bref aperçu, en partant du coin supérieur gauche:
- L'éclair vous permet d'allumer et d'éteindre votre flash.
- La lune ajustera la luminosité si vous prenez une photo avec un endroit moins éclairé.
- Le journal Snapchat vous amène à vos paramètres et vous permet d'ajouter des amis à suivre.
- La caméra entourée d'un cercle bascule votre appareil entre ses caméras avant et arrière.
- Les deux cases colorées en bas indiquent que j'ai reçu des instantanés. Le rouge indique le nombre de clichés que j'ai sans audio et le violet, le nombre de clichés que j'ai avec le son. Cliquez ici pour voir une liste des autres icônes de Snapchat.
- Le grand cercle en bas est l'endroit où vous appuyez lorsque vous êtes prêt à prendre une photo (touchez pour une image, touchez et maintenez pour une vidéo).
L'onglet Histoires Snapchat
Vous pouvez y trouver vos histoires Snapchat, découvrir des médias sponsorisés, regarder des événements en direct (instantanés organisés par Snapchat pour créer un aperçu d'un sujet) et les dernières mises à jour de vos amis.
L'onglet Découvrir
Vous trouverez ici une liste étendue de fournisseurs de médias sponsorisés.
Comment utiliser Snapchat pour les entreprises
Snapchat est similaire à Periscope dans le sens d’immédiateté et d’intimité qu’il procure. Cela le rend parfait pour toutes sortes de campagnes marketing, y compris:
- En coulisses, examinez la création de vos produits.
- Présentations aux employés qui font fonctionner votre entreprise.
- Trucs et astuces concernant votre expertise ou vos produits.
- Des critiques spéciales de vos produits que seuls vos amis (suiveurs) peuvent voir avant leur lancement.
- Coupons et cadeaux.
- Partagez des histoires et des événements de votre vie, en particulier s’ils sont amusants visuellement.
Le style sur Snapchat semble amusant et irrévérencieux, ce qui est logique compte tenu des données démographiques. C'est le moment de sortir des sentiers battus pour créer un contenu qui attirera les jeunes comme les ours au miel.
L’inconvénient du marketing sur Snapchat est qu’il est difficile de créer le suivant, car vous ne pouvez pas parcourir les mises à jour des autres utilisateurs comme vous le faites sur d’autres réseaux de médias sociaux. La clé du succès ici consiste à amener les gens vers Snapchat où ils peuvent devenir votre ami.
Vous pouvez utiliser d'autres réseaux de médias sociaux, ainsi que des techniques marketing traditionnelles telles que la distribution de dépliants ou l'envoi de cartes postales expliquant les avantages de la promotion de votre entreprise (coupons, aperçus, divertissement, etc.).
Utiliser les histoires de Snapchat
Un des outils les plus puissants pour le marketing sur Snapchat est une histoire. Ces séries d'images et / ou de vidéos peuvent être utilisées pour mettre en place une campagne séquentielle qui dure environ 24 heures. Voici un exemple de création d’une histoire à l’aide de la collection de tortues de l’auteur.
Étape 1: Prenez la photo
Dirigez votre appareil photo et appuyez rapidement sur le gros bouton gris pour capturer une image; maintenez enfoncé pour capturer une vidéo.
Étape 2: Modifiez et ajoutez l'alignement à votre récit
Une fois que votre capture est capturée, vous avez quelques options:
- Cliquez sur le «x» en haut à gauche pour supprimer le composant logiciel enfichable.
- Utilisez les icônes en haut à droite pour ajouter des autocollants, des légendes de texte et des dessins.
- En bas à gauche, vous pouvez modifier le nombre de secondes d'affichage de l'image pendant la lecture de votre récit, enregistrez-la sur votre appareil et ajoutez-la à votre récit.
- Si vous n’ajoutez pas l’alignement à une histoire, vous pouvez utiliser la flèche en bas à droite pour sélectionner l’envoi.
Comme nous ajoutons l’alignement à une histoire, nous avons touché la boîte avec le signe + en bas à gauche.
Étape 3: confirmez l’ajout du cliché à votre récit
Étape 4: Trouvez votre histoire Snapchat dans l'onglet Histoires
Étape 5: Regardez votre histoire Snapchat
Lorsque votre histoire est visionnée par quiconque, y compris vous-même, un compte à rebours apparaît en haut à droite, comme indiqué ci-dessous:
Conclusion
Si votre entreprise vend aux moins de 34 ans, et plus particulièrement aux moins de 25 ans, Snapchat mérite d'être sérieusement examiné.
Amusant et irrévérencieux, ce réseau de médias sociaux populaire peut être votre clé pour atteindre ces données démographiques et, pour le moment, la concurrence des autres spécialistes du marketing est quasi inexistante.
Cela ressemble à une grande opportunité pour un accaparement de terres. Les petites entreprises qui agissent en premier tirent probablement les avantages d’une entrée précoce.
Snapchat Photo via Shutterstock
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