La maltraitance des employés sur le lieu de travail fait malheureusement partie du quotidien de certaines personnes. La maltraitance peut prendre plusieurs formes, mais la victime devient toujours stressée et déprimée. Dans des cas extrêmes, les employés peuvent atteindre le point où ils souhaitent évacuer leur colère de manière violente ou pour nuire à eux-mêmes. Les abus sur le lieu de travail peuvent être arrêtés et prévenus pour assurer un environnement de travail sain.
$config[code] not foundDéfinition
Le Business Dictionary définit l'abus comme "une maltraitance entraînant des blessures émotionnelles, mentales ou physiques envers la victime". Un employé peut être choisi par des collègues ou des responsables, ce qui peut rendre la vie professionnelle de la victime insupportable.
Les types
Comme mentionné dans la définition d'abus du dictionnaire des affaires, l'abus d'un employé peut prendre différentes formes. La violence verbale et psychologique peut prendre la forme d'intimidation, d'abaissement, d'intimidation, de mentir ou de se sentir insignifiant.
Dans les cas extrêmes, les abus peuvent être physiques, allant de coups et poussées à des lésions corporelles réelles. Ceci, avec la violence verbale et émotionnelle, est inacceptable et doit être arrêté à tout prix.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingLes raisons
Les intimidateurs agissent abusivement pour un certain nombre de raisons. Un intimidateur peut vouloir affirmer sa présence et avoir le sentiment de faire autorité, ou bien chercher à se venger de la victime pour un acte qu'il a estimé injuste. Certains peuvent agir de manière abusive en réaction à se sentir menacés par la victime, en ce sens que la victime est mieux à son travail que l'intimidateur. D'autres peuvent faire preuve d'intimidation parce qu'ils sont eux-mêmes victimes de violence et souhaitent exprimer leurs frustrations sur des collègues ou des membres du personnel considérés comme inférieurs.
Conséquences
Les victimes d'abus se sentent dévalorisées, peu sûres, retirées et ont honte, ce qui peut entraîner un manque de motivation et une faible estime de soi. Dans les cas graves, cela peut engendrer un fort sentiment de dégoût de soi ou la victime peut exprimer sa colère par la violence ou l'automutilation.
La société souffre également de la violence des employés. Il y aura un roulement de personnel accru et un moral bas, ce qui entraînera une faible productivité. Les organisations consacreront également plus de temps à la résolution de conflits ou même d’argent à des demandes d’indemnisation, si l’entreprise est réputée avoir fait preuve de négligence dans l’obligation de protéger ses employés.
Prévention / Solution
Les destinataires d'abus doivent informer leurs gestionnaires dès que possible en leur présentant un journal des incidents d'abus. De nombreuses organisations ont mis en place des lignes directrices et des procédures permettant aux victimes de maltraitance d'informer anonymement les cadres supérieurs des incidents survenus.
En cas d'échec, une action en justice peut être intentée à l'encontre de l'entreprise et de l'individu qui administre l'abus.
