Pensez à un parapente gracieux et à un nouveau Boeing Dreamliner imposant qui hurle au-dessus de votre tête.
Malgré les différences radicales entre le parapente et le jet, ils volent tous les deux grâce à l'application intelligente de la mécanique du vol. Ils tomberaient tous les deux en panne si ces mécanismes étaient ignorés.
Les pionniers de l'aviation ont observé les oiseaux en vol et ont conclu qu'une machine volante leur permettant de «battre des ailes» serait leur solution. Et aussi ridicule que cela puisse paraître, cela avait un sens absolu à l’époque, compte tenu de ce que les gens observaient.
«Donner du sens» ne le rend pas vrai
Mais le fait que cela «ait eu un sens» n’en a pas fait la bonne approche.
Bien sûr, ce n’est que des années plus tard (et après des erreurs indicibles, des impasses, des blessures et la mort) que les pionniers de l’avion ont compris le véritable mécanisme de l’avion. Et une fois que les mécanismes du vol ont été compris, l’aviation a vraiment décollé (je ne pouvais tout simplement pas résister).
Les résultats financiers créés par votre entreprise sont également soumis à certains mécanismes, tout comme les vols. Le concept de résultats financiers est un méta-concept. Cela signifie que c'est un concept agrégé qui est le résultat naturel de certaines «lois» ou mécanismes sous-jacents.
Peu importe la taille de votre entreprise, votre secteur d’activité, votre niveau d’expérience, votre passion ou votre désir. Les résultats financiers créés par votre entreprise sont soumis aux mêmes mécanismes d’argent - ce que j’appelle la physique des affaires.
La mécanique du revenu
Examinons les revenus comme exemple d’application de la physique des affaires pour améliorer vos résultats financiers.
Il est évident que votre entreprise doit générer des revenus pour gagner de l’argent. Mais pour contrôler vos résultats financiers, vous devez décomposer le méta-concept de revenu en composants mécaniques.
Le chiffre d’affaires résulte de la combinaison de trois éléments distincts:
- Combien de clients avez-vous?
- À quelle fréquence ces clients achètent-ils quelque chose chez vous? et
- Combien ils achètent de toi à chaque fois
Voir les revenus de cette manière révèle que vous pouvez augmenter vos revenus en effectuant l’une des opérations suivantes:
- Obtenez plus de clients;
- Obtenez les clients qui ont traité avec vous avant d'acheter chez vous plus souvent;
- Amenez les clients à dépenser plus chaque fois qu'ils achètent; et
- Toute combinaison de ces trois éléments
Différents chemins - même destination
En regardant vos revenus de ce point de vue, vous pouvez voir clairement les différents chemins que vous pouvez emprunter pour atteindre le résultat final souhaité. Vous pouvez ensuite choisir celui qui convient le mieux à votre entreprise, à votre personnalité et à votre style de vie.
Par exemple, vous avez peut-être beaucoup de clients mais ils n'achètent qu'une petite partie de votre offre totale de produits ou de services. Votre meilleure solution pour augmenter vos revenus consiste peut-être à contacter les clients existants pour les encourager à acheter d’autres produits que vous pourriez leur offrir.
Ou peut-être avez-vous un grand nombre de clients inactifs qui, pour une raison quelconque, n’ont pas acheté chez vous pendant un bon bout de temps. Votre meilleure solution pour augmenter vos revenus peut être de développer une stratégie pour les encourager à revenir et à redevenir actifs.
Il existe un nombre presque infini de façons de combiner la physique des affaires pour créer les résultats financiers souhaités - de manière significative et durable pour vous. Il n'y a pas de meilleure réponse qui puisse s'appliquer à toutes les entreprises.
Tout comme il existe de nombreuses façons d'appliquer les mécanismes du vol - la bonne manière dépend en définitive de ce par quoi vous commencez, où vous en êtes maintenant et de ce que vous voulez accomplir.
Rappelez-vous que le parapente gracieux et l’énorme Boeing Dreamliner exploitent les mêmes mécanismes de vol. C'est juste que leurs concepteurs avaient deux idées différentes sur ce à quoi devrait ressembler un vol.
Photo de deltaplane via Shutterstock
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