Nous vivons à l’âge d’or de la technologie d’entreprise. Les solutions de commerce électronique évolutives facilitent plus que jamais l'accès aux clients du monde entier, tandis que les nouvelles applications et les tendances sociales apparaissent constamment et modifient les objectifs en termes de stratégie marketing.
Pour rester compétitifs, les propriétaires de petites entreprises doivent suivre le rythme. Pourtant, selon les chercheurs, un grand nombre d’entreprises craignent encore un peu de prendre le train en marche. Ils ont tendance à s’appuyer sur des méthodes de marketing traditionnelles et éprouvées et à trouver un peu intimidant la possibilité de développer des stratégies numériques et conviviales pour les mobiles.
$config[code] not foundMais, croyez-le ou non, prendre des mesures pour atteindre de nouveaux clients via les technologies numériques et mobiles est totalement simple. Mieux encore, vous n'avez pas besoin d'être un génie de la technologie pour mettre en œuvre ces outils. En fin de compte, élaborer une stratégie de marketing mobile efficace relève du bon sens. Mais pour vous aider à démarrer, voici une liste de conseils rapides qui permettront à votre entreprise de se joindre au reste du XXIe siècle.
Stratégie mobile pour les petites entreprises
1. Assurez-vous que votre site Web est compatible avec les appareils mobiles
De nos jours, les utilisateurs passent plus de temps à naviguer sur le Web sur des téléphones mobiles ou des tablettes qu’à passer sur des ordinateurs de bureau encombrants. Cela signifie que vous devez vous assurer que votre site Web est bien traduit sur toutes les plateformes de visualisation. Si votre site n’a pas une belle apparence sur un smartphone, cela vaut la peine de regarder quels aspects fonctionnent et ne fonctionnent pas.Parfois, des vidéos intégrées, des images surdimensionnées ou un nombre impair d’éléments de menu peuvent suffire à faire planter toute une page d’accueil au sol.
En cas de doute, si cela ne fonctionne pas sur un mobile, perdez-le. Après tout, il ne sert à rien de consacrer du temps et des efforts à la promotion de votre entreprise auprès des personnes si elles ne parviennent pas à tirer le meilleur parti de votre site Web.
2. Utiliser un design réactif
Une autre base importante du marketing mobile est de vous assurer que votre site Web utilise un design réactif. C’est une manière élégante de décrire si un site Web ajuste automatiquement sa présentation et son contenu en fonction de la taille de l’écran et du type de périphérique sur lequel il est visualisé. Encore une fois, c’est très important pour le marketing Web, car les utilisateurs n’ont généralement ni le temps ni la patience pour manipuler le zoom avant et arrière de vos pages.
Heureusement, vous n'avez pas besoin d'être très au fait de la technologie pour créer un site Web réactif. Si le site Web de votre entreprise est hébergé via un constructeur Web abordable, tel que WordPress ou Squarespace, de nombreux modèles gratuits à votre disposition devraient être codés de manière à ce qu’ils soient entièrement réactifs et entièrement compatibles avec les appareils mobiles.
3. Essayez d'envoyer des textes
Le marketing par SMS connaît une popularité croissante au cours des deux dernières années, et cela en vaut vraiment la peine. Tant que vous maintenez une liste de contacts clients à jour, vous n’avez même pas besoin de vous préoccuper d’une agence de marketing trop chère pour pouvoir atteindre les clients par SMS. Cela étant dit, vous devez être intelligent à ce sujet.
Les utilisateurs seront très susceptibles d’ouvrir vos messages marketing, mais vous devez leur donner une raison de cliquer sur votre site réactif et adapté aux mobiles. Des remises spéciales et urgentes, des offres en quantité limitée et des informations exclusives donnent généralement de bons résultats.
4. Utiliser les médias sociaux
Les médias sociaux sont l’une des armes les plus importantes de votre arsenal marketing, en particulier si vous expérimentez différentes stratégies de marketing mobile. Si vous envoyez des messages SMS ou HTML à des clients potentiels, envoyez-les sur votre page Facebook. Encouragez-les à «aimer» ou à partager des images mobiles et à participer à des conversations sur vos produits, vos services ou l’ensemble de l’industrie. En engageant les utilisateurs sur les médias sociaux, vous libérez un tout nouveau potentiel de marque.
5. Optimisez vos emails
Croyez-le ou non, les newsletters des entreprises sont tout aussi efficaces aujourd'hui qu'elles l'étaient il y a vingt ans en termes de potentiel marketing. La seule différence est qu'aujourd'hui, les courriels sont devenus mobiles. Environ 65% de tous les e-mails sont maintenant ouverts sur des smartphones plutôt que sur des ordinateurs de bureau ou des ordinateurs portables. Gardant cela à l'esprit, vous devez vous assurer que vos courriels sont compatibles avec les appareils mobiles.
Cela signifie que vous devriez atténuer les grandes images ou les graphiques. Soyez concis et n’ayez pas peur de devenir fou avec les hyperliens. Pousser les utilisateurs sur vos canaux de médias sociaux, les pages de destination sont des pages de produits particuliers sur votre propre site.
6. Utiliser des URL abrégées
Les utilisateurs mobiles veulent généralement que les marques soient courtes, agréables et pertinentes en matière de messages marketing. C’est là que les URL abrégées sont utiles.
Si vous souhaitez envoyer des clients à une page de destination ou à un élément spécifique de votre site Web, il est toujours utile de leur fournir une URL courte, facile à regarder et facile à mémoriser. Il existe des tonnes de raccourcisseurs d'URL gratuits. Cela peut sembler un détail anodin, mais ce sont toujours les petites choses qui peuvent faire la différence.
7. Utiliser des codes QR
Les codes QR sont presque partout de nos jours. Vous les voyez dans les annonces de magazines, sur les bouteilles de vin et dans les rayons des magasins - et ils sont absolument géniaux. En saisissant rapidement un code à l'aide d'un téléphone mobile, vous pouvez être instantanément transféré vers une page de destination personnalisée conçue pour vous informer sur le produit ou le service que vous êtes sur le point d'acheter.
Mieux encore, même les plus grands technophobes du monde peuvent créer un code QR personnalisé pour leur entreprise sans se déchaîner. Il existe une multitude d’outils gratuits et ils ne pourraient pas être plus simples à utiliser.
8. Utiliser Google AdWords
Si vous avez déjà envisagé d'investir un peu plus dans la présence numérique de votre entreprise, vous avez probablement rencontré Google AdWords. C’est un outil formidable qui vous aide à capitaliser sur les recherches de clients potentiels, mais tout le monde ne tire pas parti de ses capacités d’optimisation mobile.
Vous pouvez désormais segmenter les recherches sur mobile et gérer les annonces pour mobile séparément. Ce faisant, vous pouvez apprendre à suivre et à mesurer tout le trafic mobile généré par votre site, ce qui vous aidera également à déterminer si vos autres méthodes de marketing mobile rapportent réellement des dividendes.
9. Acheter des annonces mobiles
Contrairement aux publicités imprimées coule-à-tête, les publicités pour mobile sont des créatures dynamiques qui peuvent fournir à votre entreprise des rendements sans précédent. Étant donné que vous pouvez cibler votre public en fonction des données démographiques ou de leur zone géographique, les publicités pour mobile sont en mesure d’atteindre des personnes beaucoup plus susceptibles d’être associées à vos messages marketing.
Il existe de nombreux réseaux de publicité sur mobile offrant une gamme de tarifs PPC abordables.
10. Créer un contenu adapté aux mobiles
C’est très bien d’attirer les utilisateurs vers votre site Web réactif à l’aide de messages SMS ou d’annonces mobiles bien conçus. Toutefois, si le contenu de votre site choque les internautes, votre travail acharné n’aura servi à rien.
Les utilisateurs mobiles vont généralement consulter vos pages Web sur de petits écrans. Ils seront probablement aussi entourés de distractions. Gardant cela à l'esprit, tout votre contenu Web doit être court et vif. Ne perdez pas de temps avec des descriptions colorées ou des tonalités passives. Vous n’avez qu’une chance pour attirer l’attention des gens - faites en sorte que cela compte.
À la fin de la journée, ce ne sont que quelques conseils de base. Une fois que vous avez jeté les bases d’une stratégie de marketing mobile efficace, vous pouvez commencer à expérimenter différentes techniques et à expérimenter diverses tendances émergentes.
Rappelez-vous que le marketing mobile est une question de consolidation. Les textes, les courriels, les publicités et les médias sociaux doivent être associés pour vous permettre de promouvoir efficacement votre petite entreprise en ligne.
Photo de marketing mobile via Shutterstock
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