En tant que propriétaire de petite entreprise et également responsable des ventes pour mon entreprise, il est important que je me concentre sur des tâches de vente générant des revenus.
Un jour, j’ai arrêté de regarder toutes les tâches de vente que j’étais en train de réaliser et me suis rendu compte que j’étais en train de faire des choses qui ne permettaient pas de générer des revenus. Dans la plupart des cas, tout ce qui est en dehors de la réunion avec les clients et les prospects, qui ne crée pas de relation ou ne découvre pas ce dont le client a besoin, est ce que je considère comme non essentiel ou non générateur de revenus.
$config[code] not foundPar exemple, au cours d’une journée type, je passais entre 50% et 60% de mon temps à effectuer des tâches de vente qui ne généraient aucun revenu. Une fois que j'ai compris cela, j'ai réalisé que je pouvais être beaucoup plus efficace et générer plus de ventes.
Externalisation des tâches de vente non essentielles
Vous trouverez ci-dessous un processus que vous pouvez utiliser pour déterminer les tâches de vente à externaliser:
Gardez une trace de ce que vous faites pendant la journée
Cela est facile à faire. Vous pouvez généralement regarder ce que vous faites chaque jour ou vous pouvez tenir un journal qui le décrit pour vous.
Déterminez si cela vous aide à générer des revenus ou non
Vous devez vous dire: «Si quelqu'un d'autre le faisait, cela me permettrait-il de me concentrer sur les activités qui me rapporteront de l'argent?"
Si vous dites oui, alors vous devriez externaliser cette tâche.
Tracer le processus
Lorsque vous déterminez les tâches que vous souhaitez externaliser, assurez-vous de documenter le processus afin qu'il puisse être suivi facilement. La raison en est critique. Si la personne qui effectue la tâche ne peut pas suivre votre processus, elle ne pourra pas le faire correctement.
Pour voir s'il est facile de faire votre tâche documentée, laissez un ami voir s'il peut le faire. Si votre ami peut suivre vos pas, alors tout va bien. S'ils ne peuvent pas suivre vos étapes, demandez alors votre avis et affinez votre processus d'impartition.
Trouver quelqu'un à prendre sur cette corvée
Cela peut être accompli soit au niveau local, soit en délocalisant les tâches. Au niveau local, vous pouvez placer une annonce dans un service classifié local comme Craigslist ou demander aux alentours si quelqu'un peut vous aider.
Si vous souhaitez délocaliser vos tâches de vente, vous pouvez faire appel à des services comme Elance ou Fiverr. Dans les deux cas, vous pouvez demander à des personnes de travailler pour vous sur une base horaire ou à un prix fixe.
Une chose que j’avais à surmonter était les différences culturelles et les différences de fuseaux horaires. J'ai expérimenté les différents services énumérés ci-dessus et l'un des services qui m'a aidé à résoudre les problèmes de culture et de fuseau horaire était Teleworking Expats For Hire. Ils ont pu trouver des Nord-Américains basés au Mexique pour m'aider.
Assurez-vous de surveiller le travail en cours
Vous devez toujours vous assurer que le travail effectué est conforme à vos attentes. Si ce n’est pas le cas, voyez si l’entrepreneur peut le réparer ou vous devrez trouver un autre entrepreneur pour effectuer vos tâches de vente.
Exemple d'impartition
Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de tâches commerciales que je sous-traite actuellement. courriels, appels à froid, établissement de listes, réponse à des appels téléphoniques, chat surveillé en direct sur certains de mes sites Web et transcription de vidéos, entre autres.
Par exemple, je vais examiner les appels à froid. J’utilise un processus très efficace mais qui prend beaucoup de temps. J'ai regardé combien de temps cela me prenait d'appeler de nouvelles entreprises chaque jour et me suis rendu compte que si je pouvais externaliser ce processus, j'économiserais environ 2 à 3 heures par jour.
J'ai non seulement gagné 2 à 3 heures de temps, mais j'ai également pu augmenter le nombre d'appels de vente que je pouvais faire, ce qui m'a permis d'augmenter le montant de mes ventes.
Je me reproche de ne pas l'avoir fait plus tôt dans ma carrière. En fait, si j'avais eu l'occasion d'externaliser certaines de mes tâches il y a des années, je suis persuadé que je serais beaucoup plus en avance aujourd'hui.
Voici ma suggestion: si vous travaillez pour vous-même ou pour une entreprise, examinez ce que vous pouvez externaliser pour pouvoir vous concentrer sur vos tâches de vente génératrices de revenus, puis demandez à quelqu'un de s'en occuper pour vous concentrer sur vos tâches. les tâches génératrices de revenus.
Photo externalisée via Shutterstock
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