Plusieurs milliers d’entreprises, dans plusieurs centaines d’industries, vendent des franchises aux formats commerciaux aux États-Unis.
Mais tous ne réussissent pas aussi bien à attirer des acheteurs.
Bien qu'il y ait plusieurs raisons à cette performance différentielle, une explication importante est que certaines idées sont plus facilement franchisées que d'autres.
Ma recherche suggère que trois facteurs sont essentiels pour rendre une entreprise franchisable: disposer d'une méthode efficace pour répondre aux besoins des clients; documenter cette méthode dans un système d'exploitation clairement défini; et fournir un produit ou un service pouvant être fourni par un large éventail de personnes.
$config[code] not foundPersonne n’achètera une franchise à moins qu’elle offre un meilleur moyen de répondre aux besoins de la clientèle qu’un entrepreneur ne peut proposer lui-même. Considérons une franchise de hamburger. Personne ne souscrira à un système qui ne propose pas de meilleures recettes, n’a pas accès à des ingrédients de meilleure qualité ou moins coûteux, n’a pas recours à un processus supérieur de gestion de restaurant, ou à quelque chose d’autre qui va au-delà de ce qu’un opérateur indépendant pourrait développer lui-même.
L'un des meilleurs indicateurs de la valeur du franchiseur pour le franchiseur est le nombre d'emplacements qu'il possède déjà.
Un autre bon indicateur est un produit ou service exclusif, ou un processus unique de production et de fourniture de ce produit ou service. Un nom de marque reconnaissable que les clients voient positivement est un autre bon signe.
Pour que le franchisage fonctionne, le concept commercial doit être reproductible. Si l'acheteur ne peut pas gérer un point de vente aussi bien que le franchiseur peut l'exploiter, le système ne sera pas attrayant pour les acheteurs potentiels.
Les acheteurs doivent pouvoir apprendre le système du franchiseur assez rapidement, même s’ils n’ont que peu ou pas d’expérience dans le secteur. Pour ce faire, le franchiseur devra élaborer un plan d’exploitation bien pensé et le documenter dans un manuel clair.
Enfin, le franchiseur doit faire appel à un grand nombre de franchisés potentiels. Pour réaliser les économies d'échelle nécessaires en termes de publicité, de promotion, d'achat et de services de support, et pour récupérer les coûts de création du système, le franchiseur doit vendre un nombre considérable de points de vente.
Les entreprises qui ne font appel qu'à une poignée de franchisés potentiels - peut-être parce qu'elles nécessitent un investissement très important sans offrir de financement ou exigent une vaste expertise du secteur de la part de leurs propriétaires potentiels - ont moins de chances de réussir. Si seul un petit nombre de franchisés sont disposés ou aptes à acheter un système particulier, le développeur aura peu de chances d'attirer suffisamment d'opérateurs de points de vente pour créer une chaîne performante.
Photo de l'emplacement de la franchise via Shutterstock
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