Selon le rapport de mai 2008 du Bureau of Labor Statistics (BLS) intitulé «Occupational Outlook Handbook, édition 2010-11», les secrétaires et les assistants administratifs constituent la principale occupation des États-Unis. Presque toutes les entreprises embauchent des adjoints administratifs et des assistants de direction pour gérer les activités quotidiennes des entreprises, des agences gouvernementales, des universités et des organisations à but non lucratif. Les adjoints de direction occupent des postes administratifs avancés et soutiennent généralement les hauts dirigeants de grandes entreprises.
$config[code] not foundUne fonction
Outre les tâches administratives de base, telles que répondre, filtrer et diriger les appels téléphoniques, les assistants de direction sont chargés de fournir des services de secrétariat aux dirigeants tels que les présidents et les directeurs généraux. Ils sont responsables de la planification des voyages et des réunions, de l’enregistrement et du classement de la documentation commerciale et de la préparation des ordres du jour et des notes des réunions. Cependant, ils peuvent également superviser d'autres assistants de direction et former le personnel administratif à l'équipement de bureau, aux bases de données électroniques et à d'autres systèmes internes. Parmi les autres tâches confiées aux adjoints de la haute direction, notons l’élaboration et la correction des mémos, la création de graphiques, de diagrammes et de tableaux pour les rapports et la gestion du courrier entrant et sortant.
Éducation
Les candidats doivent avoir au moins un diplôme d'études secondaires et cinq à sept ans d'expérience en tant qu'assistante de direction. Toutefois, certains employeurs préfèrent les candidats titulaires d’un diplôme universitaire, car les postes d’assistants principaux appuient généralement les postes de direction. Bien que la formation en cours d’emploi soit courante, la formation continue fait partie intégrante des assistants de direction qui souhaitent actualiser et renforcer leurs compétences en informatique et en bureautique. Les cours en ligne sont disponibles pour les professionnels qui souhaitent apprendre de nouvelles technologies de numérisation, d’application logicielle et de référentiel de données. Les adjoints de direction peuvent également obtenir une certification en tant que secrétaire professionnel certifié ou professionnel administratif certifié par le biais de l'Association internationale des professionnels de l'administration (voir Ressources).
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingCompétences
Les assistants de direction doivent avoir de solides compétences en dactylographie, en écriture et en communication orale. Un excellent service client et des compétences interpersonnelles sont nécessaires, car les assistants de direction traitent avec des personnalités et des niveaux multiples à l'intérieur et à l'extérieur d'une organisation. Les employeurs recherchent des candidats ayant du sang-froid, du professionnalisme et une attitude positive. Les assistants de direction doivent également maîtriser les applications informatiques telles que Microsoft Word, Excel et PowerPoint, la recherche sur Internet et la gestion de projet.
Un salaire
Selon le BLS, le salaire médian moyen des secrétaires exécutifs et des assistantes administratives s'élevait à 40 030 dollars à compter de mai 2008. Toutefois, les gains varient en fonction de l'employeur et du secteur. Par exemple, le BLS indique que les secrétaires exécutifs employés par des agences gouvernementales de la ville gagnaient un salaire annuel moyen de 41 880 $. PayScale indique que les postes d'adjoints de direction aux États-Unis ont touché un salaire moyen compris entre 46 174 dollars et 64 868 dollars en mai 2010.
Potentiel
Le BLS prévoit que les postes de secrétaire et d’assistant administratif augmenteront de 11% au cours des décennies 2008 et 2018 en raison de la croissance économique et du départ des travailleurs du secteur. Les industries en expansion telles que la construction, l’éducation, les services sociaux, la technologie et la science offriront le plus d’emplois aux assistants administratifs. En outre, les travailleurs possédant de solides compétences en informatique et en communication, ainsi qu'une vaste expérience en secrétariat, auront les meilleures perspectives d'emploi jusqu'en 2018.
Information sur les salaires 2016 pour les secrétaires et les adjoints administratifs
Les secrétaires et assistants administratifs ont gagné un salaire annuel médian de 38 730 dollars en 2016, selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis. En bas de l'échelle, les secrétaires et assistantes administratives gagnaient un salaire de 30 500 dollars au 25e centile, soit 75% de plus que ce montant. Le salaire du 75e centile est de 48 680 dollars, ce qui signifie que 25% gagnent plus. En 2016, 3 990 400 personnes étaient employées aux États-Unis en tant que secrétaires et assistantes administratives.
