C’est formidable de donner quelque chose en retour à ceux qui ont contribué au succès de votre entreprise. Que ce soit pendant la période des fêtes ou à n’importe quelle autre période de l’année, choisir des cadeaux pour les employés, les fournisseurs de services, les clients et les clients peut vous donner un sentiment incroyable.
Mais n’oublions pas les détails pratiques. La grande question est la suivante: combien devriez-vous dépenser en cadeaux d’affaires?
Cela dépend en premier lieu de:
$config[code] not found- combien y a-t-il dans votre budget de cadeaux;
- combien de destinataires sont sur votre liste de cadeaux; et
- qui est sur votre liste et leur relation avec vous et votre entreprise.
Il existe également d'autres considérations, telles que les croyances religieuses autour de Noël. Par exemple, le destinataire célèbre-t-il même Noël? Plutôt que d’être sourd et d’offrir un cadeau de Noël, une carte de voeux du Nouvel An serait peut-être plus délicate. Voir la discussion sur l'étiquette des cadeaux d'affaires pour en savoir plus sur ces questions.
Certaines sociétés et organisations ont des politiques stipulant la valeur des cadeaux que leurs employés sont autorisés à recevoir. Tout cadeau supérieur à cette valeur peut devoir être refusé ou retourné.
Décomposons la question «Combien devriez-vous dépenser en cadeaux d’affaires»?
Étape 1: Établissez votre budget global de dons
La première étape consiste à définir un budget. Environ combien pouvez-vous vous permettre de dépenser en cadeaux de vacances?
Vous êtes peut-être le propriétaire d'entreprise le plus généreux au monde, mais vous dirigez une entreprise. Les entreprises bien gérées vivent dans les limites du budget.
Un exemple de budget de cadeaux pourrait ressembler à ceci:
- 750 $ pour les clients ou les clients;
- 300 $ pour les fournisseurs de services de valeur; et
- 1 000 $ pour les employés.
Les exemples ci-dessus ne sont que des exemples. Nous ne suggérons en aucun cas qu'il s'agisse de chiffres recommandés ou de moyennes des petites entreprises.
Ils sont plutôt là pour vous aider à penser à ce que vous pouvez vous permettre.
Votre budget devient votre cadre de travail pour construire votre liste de cadeaux. En établissant un budget dès le départ, vous risquez moins de vous laisser emporter et de trop dépenser.
Décidez maintenant combien vous pouvez dépenser pour tous les cadeaux d’affaires. Vous pouvez toujours modifier les montants du budget plus tard - commencez simplement quelque part.
Notez les montants de votre budget par catégorie.
Étape 2: Listez vos destinataires de cadeaux
Ensuite, vous devez considérer le nombre de clients, d’employés et de fournisseurs de services que vous avez réellement.
Et cela peut dépendre du type d’entreprise que vous avez. Dans un commerce de détail, par exemple, il peut ne pas être possible de donner des cadeaux individuels à chaque client. Vous pouvez avoir des centaines ou des milliers de clients. Dans ce cas, voir «Substituts de cadeaux» ci-dessous pour des idées alternatives.
Commencez à énumérer toutes les personnes à qui vous prévoyez de faire un cadeau de vacances.
Notez chaque nom. C'est une étape cruciale.
Pourquoi? Il y a deux raisons.
Tout d’abord, vous avez moins de chances d’oublier quelqu'un. La mémoire humaine peut être peu fiable. Oublier un seul employé pourrait créer des sentiments durs. Ou encore, vous souvenir soudainement le 22 décembre que vous aviez oublié votre client le plus important pourrait vous plonger dans une frénésie stressante de dernière minute.
Deuxièmement, vous serez plus précis. Par exemple, si le client est une autre entreprise, vous pouvez traiter avec plusieurs personnes là-bas. Vous voudrez peut-être offrir un cadeau à chaque personne, même s’il n’est techniquement qu’un seul client. Notez chaque personne - pas seulement le nom du client.
Une fois que vous avez créé une liste de chaque destinataire par son nom, il devient beaucoup plus facile de diviser votre budget en «montant par destinataire».
Étape 3: Choisissez votre montant par destinataire
Il est maintenant temps de décider du montant des cadeaux par destinataire et de commencer à proposer des idées de cadeaux.
Encore une fois, écrivez tout. Sur votre liste de destinataires de cadeaux, à côté de chaque nom, écrivez combien vous prévoyez dépenser. En outre, commencez à noter des idées de cadeaux spécifiques.
Tout écrire facilite la révision et s'assure que vous êtes juste.
Qu'entend-on par «juste»? Eh bien, à ce stade, vous avez des décisions importantes à prendre. Allez-vous dépenser le même montant pour chaque personne de la même catégorie - ou des montants différents? Allez-vous faire un cadeau standard à tous les niveaux ou donner des cadeaux différents à chaque personne?
Il n'y a pas de règles strictes. Mais voici quelques points importants à considérer.
- Clients - Si vous avez réservé 750 dollars de cadeaux aux clients et que vous avez 15 clients, vous pouvez décider de dépenser 50 dollars pour chacun. D'autre part, certains propriétaires d'entreprise choisissent de dépenser davantage pour leurs meilleurs clients. Après tout, si un client réalise un profit de 120 USD, la valeur de ce client est-elle la même pour votre entreprise que celle qui génère un bénéfice de 120 000 USD? Vous avez beaucoup plus à remercier ce dernier client pour.
- Les fournisseurs de services - Vous voudrez probablement donner plus à ceux qui fournissent des services plus importants pour votre entreprise. De plus, il existe des montants de pourboires en espèces «habituels» pour certaines industries ou selon le rôle du fournisseur, qui peuvent vous guider.
- Employés - Si vous offrez des cadeaux tangibles à des employés, il est difficile de faire des cadeaux différents à chacun. La plupart des employeurs qui offrent des cadeaux optent pour un cadeau standard (généralement des cadeaux alimentaires ou des cartes-cadeaux). C’est parce que, si vous offrez un panier d’aliments de 35 dollars à la plupart des employés, il est difficile de réussir à leur donner un gadget électronique de 100 dollars. Les employés comparent les notes. Certains se sentiront blessés - peu importe comment vous le justifiez. Les primes en espèces pour les employés, en revanche, sont une autre histoire. Les employeurs donnent souvent différents montants de bonus à différents employés. C’est parce que les bonus sont vraiment une compensation et sont généralement gardés confidentiels.
Gammes de dollars de cadeaux typiques
Tout le monde veut savoir: quelle est la fourchette typique du dollar pour les cadeaux d’affaires? Personne ne veut paraître bon marché.
Il est difficile de généraliser. Il n’ya pas vraiment de montant «typique».
De nombreuses petites entreprises choisissent de commencer avec une fourchette de 20 à 50 dollars par personne. Un cadeau de nourriture (échantillonneur de café ou boîte de chocolats) ou une plante vivante (Poinsettia ou orchidée) tombe souvent bien dans cette gamme.
À l’opposé, il est préférable d’éviter les cadeaux trop chers (d’une valeur de plusieurs centaines de dollars), sauf dans de rares cas. Ils peuvent embarrasser le destinataire.
Voici une autre raison d’éviter les cadeaux coûteux. Les destinataires peuvent avoir des limites sur ce qu'ils sont autorisés à recevoir. Les politiques de nombreuses grandes entreprises, par exemple, interdisent à leurs employés d’accepter des cadeaux d’une valeur supérieure à 25 dollars. Pour cette seule raison, certains propriétaires de petites entreprises limitent les cadeaux aux clients à une valeur de 25 $.
Substituts de cadeaux
Si vous exploitez une entreprise qui compte de nombreux clients, il peut s'avérer peu pratique de donner des cadeaux individuels à chacun d'entre eux. Ou encore, la nécessité économique peut vous conduire à autre chose que des cadeaux.
Disons, par exemple, que vous dirigez un magasin de vente au détail. Vous vendez à des centaines ou des milliers de clients tout au long de l'année et vous ne savez peut-être même pas qui ils sont. Donner à chaque client un cadeau individuel n’est pas réaliste.
Un substitut de cadeau peut être juste le billet. Certains substituts de cadeaux sont:
- Journée portes ouvertes - Au lieu de donner des cadeaux à des clients ou à des clients, vous pouvez organiser une «journée portes ouvertes» dans vos locaux un après-midi ou en début de soirée. Apportez des grignotines et des boissons pour tous les visiteurs ce jour-là. Si vous exploitez une entreprise de vente au détail, vous pouvez également la transformer en un événement marketing. Placez simplement un panneau quelques semaines à l’avance. Envoyez des invitations par courrier électronique à tous les clients de votre liste de diffusion. Ou, si vous en avez les moyens, passez une annonce dans un journal local ou envoyez des lettres à l'aide de n'importe quel portier quelconque du service postal américain. Budget typique des événements «portes ouvertes»: 250 $ et plus.
- Coupon de réduction spéciale - C'est formidable pour les entreprises de commerce électronique. Donnez simplement à vos anciens clients un coupon de réduction spécial en guise de remerciement. Budget d'escompte typique: 500 $ et plus.
- Carte de voeux - Au lieu de cadeaux, certaines entreprises envoient simplement des cartes de vœux. Même ici, vous avez une gamme d'options. Avant le 25 décembre, vous pouvez envoyer une carte de voeux de la saison ou une carte de Noël. Une tendance croissante consiste à envoyer une carte de remerciement fin novembre, près de Thanksgiving, pour remercier les clients et les partenaires commerciaux. Une autre option populaire auprès des petites entreprises consiste à envoyer un calendrier / une carte de vœux combinée pouvant être utile tout au long de l'année. Souvent moins chère que l’impression d’un calendrier complet, une carte de vœux semble plus «belle» qu’une carte de vœux seule. Budget typique de la carte: 100 $ et plus.
- Nourriture faite maison - Une autre option consiste à donner un produit alimentaire fait maison, tel que des petits sacs de bonbons durs ou des biscuits que vous avez préparés vous-même. Ajoutez une note manuscrite de remerciement. Budget typique des plats faits maison: 75 $ et plus.
Cadeaux et astuces pour les fournisseurs de services
Des pourboires ou des cadeaux pour les prestataires de services sont également habituels, mais constituent un cas un peu particulier. Le montant attendu varie considérablement en fonction de votre emplacement, de la durée depuis laquelle le fournisseur de services travaille avec vous et de certains autres facteurs. Et encore une fois, votre budget doit également être un facteur. Pour un examen approfondi de ce sujet, consultez notre article complémentaire: Qui donnez-vous un pourboire aux vacances (et combien)?
Photo cadeau via Shutterstock
Consultez notre Guide de cadeaux aux entreprises pour plus de conseils sur les tendances des vacances.
