Les évaluations de performance sont bénéfiques pour les employeurs et les employés car elles garantissent que les deux sont sur la même page en ce qui concerne ce que l'entreprise attend d'un travailleur. Ils aident également les deux parties à suivre et à évaluer l’évolution de la situation et les changements à apporter. L'établissement d'objectifs pour ces examens vous aide à guider les membres du personnel et à fournir de meilleurs points de repère pour évaluer les problèmes de rémunération et de promotion.
Courbe d'apprentissage
Fixez des objectifs d’orientation à court terme pour les nouveaux employés et planifiez une évaluation du rendement de 30 à 90 jours après leur arrivée. Les objectifs de cette première révision peuvent inclure l’apprentissage et le respect des politiques et procédures internes de l’entreprise, l’apprentissage des exigences spécifiques du poste, le développement des compétences interpersonnelles et l’intégration à l’équipe.
$config[code] not foundObjectifs de résultat
Les objectifs de résultat se concentrent sur des résultats spécifiques ou sur ce que l'employé a réalisé, par opposition aux résultats de performance, qui se concentrent sur la manière dont l'employé a obtenu des résultats. Lors d’un examen annuel, évaluez les objectifs de résultat de l’employé, notamment la productivité et l’efficience. La productivité est un indicateur de la quantité de travail qu'un employé effectue, tandis que l'efficacité est axée sur la qualité du travail. Par exemple, un commercial peut ouvrir 15 nouveaux comptes, mais des problèmes liés aux contrats, au service clientèle et aux communications en cours ne permettent à 12 comptes de générer des bénéfices et de signer de nouveau. Lors de la définition d'objectifs de productivité, tels que les chiffres de vente ou la réduction des coûts, incluez des objectifs d'efficacité pour chacun afin d'empêcher un employé d'essayer d'atteindre un objectif de résultat en prenant des raccourcis ou en prenant des raccourcis.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingObjectifs de performance
Fixez des objectifs de performance pour les employés, tels que réduire leur temps et leur coût de travail, réduire les erreurs, augmenter la vitesse et assumer plus de travail. Si un employé accomplit son travail de la même manière qu'au début de l'année, cela pourrait indiquer que cet employé a amélioré ses performances, mais il pourrait aussi suggérer qu'il n'a fait aucun effort pour améliorer ses méthodes. Rencontrez l'employé au début de l'année et demandez s'il a besoin de changer ses méthodes de performance, quel soutien il a besoin de faire et ce que vous pouvez faire pour aider. Ce soutien peut inclure la fourniture d'un nouveau logiciel à l'employé, son envoi dans un atelier ou sa formation interne.
Compétences générales en affaires
Pour aider les employés à se préparer à assumer davantage de responsabilités et à améliorer leur capacité à recruter de l’intérieur, définissez des objectifs d’amélioration des compétences professionnelles non liées à un emploi en particulier. Offre de rembourser les frais de scolarité pour des cours ou des ateliers en gestion du temps, en communication, en leadership, en formation d'équipes ou en service à la clientèle. Menez des enquêtes auprès de votre personnel subalterne pour évaluer le point de vue des employés sur vos gestionnaires et obtenir des suggestions d'amélioration. Demandez à vos responsables d’évaluer les besoins de leurs subordonnés en matière d’amélioration des compétences et d’identifier les employés susceptibles d’être les futurs administrateurs.
