Je ne suis pas ici pour vous dire quelle entreprise de marketing utiliser. J'aimerais plutôt vous donner quelques indications sur ce qu’il faut rechercher lors de l’embauche d’une firme de marketing. Je crois que la recherche commence avec vous. Posez-vous quelques questions fondamentales pour bien comprendre ce que vous recherchez.
Ces questions incluent:
- Qui est votre public cible?
- Où sont-ils géographiquement?
- Où et comment ont-ils accès à l'information?
- Qu'espérez-vous réaliser?
Maintenant, réfléchissez au type d’aide marketing dont vous avez besoin. Cela peut changer à mesure que votre entreprise évolue. Vous pouvez commencer au même endroit et ensuite vous rendre compte que vous avez besoin d’autres choses.
Par exemple, commencer par la stratégie de marque est logique. Une fois que vous avez votre identité de marque, vous pouvez être prêt à recevoir de l'aide pour la publicité ou les relations publiques. Alors, de quoi avez-vous besoin maintenant? C'est une question critique, car toutes les entreprises de marketing ne sont pas créées égales. Certains se spécialisent et d'autres sont des généralistes. Certains excellent dans certains domaines et d’autres offrent une combinaison de services:
- L'image de marque: création de logo, cartes de visite, littérature et conception de sites Web.
- Marketing social: Pages de fans Facebook, pages commerciales LinkedIn, comptes Twitter, Pinterest, et plans généraux de marketing social et d'exécution.
- La publicité: presse écrite, radio, télévision, panneaux d'affichage ou annonces Internet.
- Relations publiques: communiqués de presse, couverture d'événements, obtention d'interviews à la télévision, à la radio ou sur Internet, et obtention d'une visibilité lors de lancements de produits, de grandes ouvertures et d'anniversaires.
Déterminez ce dont vous avez besoin maintenant. Vous voudrez peut-être aussi réfléchir à vos besoins en marketing selon un continuum - ce dont vous avez besoin maintenant, dans quelques mois, de l’année prochaine. Cela peut vous aider lorsque vous interrogez des entreprises potentielles.
L’une des parties les plus critiques de l’aide au marketing consiste à effectuer vos recherches. Il y a tellement d'entreprises dans cet espace. Trouver le (s) bon (s) nécessite un engagement de votre temps et de votre énergie.
Une bonne partie du marketing est subjective. Elles peuvent être considérées comme l’une des plus grandes entreprises de la ville, mais si vous n’aimez pas leur design ou leur produit final, elles ne vous conviennent pas.
Explorez ce qui suit:
1. Type d'entreprise: souhaitez-vous une entreprise spécialisée dans le type d'aide marketing dont vous avez besoin actuellement ou préférez-vous une entreprise couvrant une variété de méthodes de marketing?
2. Voulez-vous une entreprise qui possède une expertise dans votre secteur d'activité ou n'est-ce pas un problème pour vous?
3. Leur emplacement vous importe-t-il? Préféreriez-vous une entreprise locale?
4. Quel est votre budget? Est-ce réaliste pour ce dont vous avez besoin? Comment cela limite-t-il le bassin d'entreprises de marketing éventuelles?
5. Valeur de la méthode: quel est leur point de vue sur les différentes méthodes de marketing? Par exemple, si vous souhaitez vous faire connaître au niveau national et si vous croyez que les interviews à la radio sur Internet sont un bon moyen de marketing, la société que vous consultez partage-t-elle vos convictions? ET, ont-ils cette expertise?
Maintenant que vous savez ce que vous recherchez, il est temps d’interviewer des candidats potentiels. Trouvez de 3 à 5 entreprises qui correspondent à vos besoins. Développez une liste de questions que vous pouvez demander à deviner si elles vous conviennent vraiment. Il s’agit notamment de demander des exemples de leur travail, des liens vers des sites qu’ils ont créés si vous recherchez un design Web et la façon dont ils gèrent leurs clients.
Si vous recherchez de l'aide pour l'optimisation des moteurs de recherche ou le marketing par moteur de recherche, demandez-leur comment ils gèrent cela pour leurs clients. Vous trouverez des entreprises qui n’ont pas vraiment compris comment les aider avec le classement des pages d’aujourd’hui. Plus vous en saurez, mieux vous serez.
Interviewer certains de leurs clients. Posez des questions sur le respect des délais et suivez-les. Depuis combien de temps sont-ils en affaires? Depuis combien de temps font-ils le genre de marketing dont vous avez besoin? N'oubliez pas que de nombreuses entreprises ont dû s'adapter au nouveau paysage. Certains l'ont bien fait et d'autres, pas tellement. En posant des questions précises et pointues, vous pourrez déterminer leur niveau de compétence et, par conséquent, leur capacité à vous fournir ce dont vous avez besoin.
Exemple: J'ai un associé qui avait besoin d'un site Web de commerce électronique. Elle avait des besoins très spécifiques et était très claire sur ce qu'ils étaient. Elle a rencontré un concepteur Web lors d'un événement de réseautage qui lui a dit qu'ils pourraient faire le travail. Elle n’a pas pris le temps de lui poser des questions ou de rechercher les sites qu’elle avait créés pour d’autres clients. Elle vient de les embaucher. Non seulement ils avaient du mal à fournir le produit final, mais leur communication faisait défaut. Ils ne comprenaient pas certaines des choses fondamentales qu’elle avait demandées. Au moment où elle a réalisé qu’il s’agissait d’une fausse entreprise, elle avait investi des mois avec elles. C'étaient des mois où elle n'avait pas son site de commerce électronique.
Et bien sûr, faites confiance à votre instinct! Si vous n’avez pas l’impression que leurs réponses sont solides, ou si quelque chose dans leur travail ne vous tient pas à cœur, éloignez-vous. Il n’est pas nécessaire de pouvoir quantifier le sentiment. Le simple fait que vous l'ayez est une raison suffisante pour regarder ailleurs.
Trouver la bonne aide marketing est une tâche qui prend du temps, de l’énergie et de la recherche. Vous devez apprendre certaines choses sur l'industrie pour pouvoir identifier les bonnes entreprises. Tout le monde peut raconter une bonne histoire et faire un bon travail de vente. Ce que vous voulez savoir, c'est comment peuvent-ils répondre à vos besoins? Le marketing est un domaine qui évolue rapidement.
Les entreprises de marketing doivent rester en avance sur leur temps, s'adapter au nouvel environnement et partager honnêtement leur niveau d'expertise avec leurs prospects. En tant que perspective, vous devez être capable de discerner qui fait cela et qui ne le fait pas.
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