Dans les premiers jours de mon entreprise, j'ai tout fait moi-même. J'ai parlé aux clients; J'ai interagi avec des investisseurs; et écrit des plans d'affaires. En même temps, je nettoyais mon bureau et parcourais de longues distances pour livrer des documents légaux quelque part. J'ai passé beaucoup de temps sur des tâches qui n'étaient pas stratégiques ou qui apportaient une contribution à mes clients. J'ai tout fait parce que je n'avais rien de mieux à faire. Si j’engageais quelqu'un, je le paierais et je devrais rester les bras croisés!
$config[code] not foundAu fur et à mesure que les petites entreprises se développent et que la tâche est accomplie, vous devez trouver le moyen de prendre le temps de vous concentrer sur une vision plus globale. Sinon, vous serez pris dans une myriade d'activités de routine et vous ne pourrez pas progresser dans des domaines stratégiques de votre entreprise. Vous devez prendre le temps de diriger votre entreprise dans la bonne direction. Et vous pouvez le faire en déléguant le travail à d’autres personnes, en externalisant, et parfois aussi simple que de demander à une autre partie de visiter votre bureau plutôt que de lui rendre visite!
Mon démarrage a grandi progressivement. Et certaines des règles que j'avais apprises dans les premiers jours sont déjà obsolètes. Bien que j'aie économisé des dollars précieux au cours des premiers jours en effectuant tout le travail de routine, maintes et maintes fois, je me suis retrouvé à me demander: «Pourquoi est-ce que je fais cela? Comment mon client en profite-t-il? Ne devrais-je pas travailler sur quelque chose qui augmente la valeur pour mon client? "
Alors maintenant, je fais ce qui est stratégique et sous-traite de nombreuses activités comme le codage de mon site Web, le travail de supports marketing, la comptabilité, le graphisme, etc. Dans les domaines que je sous-traite, je suis heureux de le faire car cela a permis de faire beaucoup de progrès. Avec le recul, la décision de sous-traiter mon travail à d’autres a porté ses fruits:
1. Là où ce n’était pas ma compétence principale, j’ai utilisé les compétences d’autre et réalisé d’excellents progrès.
2. Une fois le projet terminé (développement du produit, par exemple), j'ai pu réduire l'activité en réduisant le «taux de combustion» sans avoir à licencier des employés (si je les avais embauchés).
3. J'ai pu gagner du temps et me concentrer sur les aspects stratégiques de l'entreprise.
Mais je dois dire qu'il y a encore des domaines dans lesquels je pense que j'aurais pu sous-traiter à une personne plus compétente.
L'externalisation a ses limites. Ce que vous devez externaliser dépend de la capacité de l’autre partie à faire mieux (et de la nécessité de «faire mieux»); si votre temps a alterné et mieux utilisé; si déléguer à un employé à temps plein (mais pas externaliser) est une meilleure idée pour cette tâche.
Voici quelques ressources sur la délégation et l'externalisation qui pourraient vous intéresser:
- La semaine de travail de 4 heures
- Conseils pour l'externalisation des besoins des petites entreprises
- Les avantages de l'externalisation pour les petites entreprises
Revenons à la situation dans son ensemble: si vous voulez que votre entreprise se développe, vous ne devriez pas devenir le goulot d'étranglement. Vous devez apprendre à déléguer et à externaliser.
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