De nombreux propriétaires et employés de la société ont des opinions mitigées sur la Peer Performance Review, également connue sous le nom de 360 Review. Ce type d’examen, souvent effectué de manière anonyme, est effectué lorsqu’un employé d’une entreprise rend compte à son supérieur hiérarchique des performances d’un autre employé à l’insu de celui-ci. Cela semble assez inoffensif, non?
Décidez vous-même si ces 360 avis conviennent à votre entreprise - découvrez ici le pour et le contre.
$config[code] not found360 évaluations par les pairs: The Good Stuff
Les évaluations du rendement par les pairs peuvent être bénéfiques à bien des égards. De grandes entreprises comme Amazon utilisent cette méthode d’examen depuis un certain temps et la trouvent plutôt efficace. Voici quelques points positifs sur 360 Avis:
Identifier les domaines d'amélioration
Les avis 360 sont utiles aux chefs d’entreprise, car ils aident à identifier les domaines de l’entreprise qui pourraient nécessiter des améliorations en raison du manque d’engagement des employés ou de performances erronées.
Moins de tension sur le lieu de travail
Dans certains cas, lorsque les évaluations sont soumises de manière anonyme, les personnes examinées sont incapables de déterminer les personnes ayant signalé une rétroaction négative. Cela aide à réduire les accès de colère et les accusations, rendant le lieu de travail plus supportable pour toutes les personnes impliquées.
Critique constructive
Pris au sérieux, les «360 Peer Reviews» constituent un excellent moyen pour les chefs d’entreprise de recevoir des critiques constructives de la part des employés qui travaillent régulièrement côte à côte. En tant que dirigeant d'entreprise, vous pouvez ensuite contacter des employés individuels et traiter avec eux les réactions positives / négatives afin d'améliorer leur rendement au travail.
360 évaluations par les pairs: les inconvénients
Le concept de 360 Peer Reviews semble attrayant, mais s'il n'est pas correctement appliqué, il peut constituer un danger pour votre entreprise. Jetez un coup d'œil à ces inconvénients associés aux examens de performances par les pairs:
Pris personnellement
Vous allez toujours avoir des employés qui prennent les choses personnellement, même quand ils présentent des critiques constructives de manière professionnelle. Parfois, il s’agit de lutter contre l’insécurité. Quelle que soit la cause, lorsque des critiques négatives sont prises personnellement, cela réduit les performances de cet employé sur le lieu de travail - il a l’impression de ne pas être assez bon pour votre entreprise.
Attaques personnelles
Certains employés tirent parti de l’examen des performances par les pairs pour se protéger, jetant anonymement d’autres personnes sous le bus. Si un employé n’aime pas un autre, cet employé peut utiliser cette technique pour repérer et signaler chaque petit problème de l’autre personne dans l’espoir de l’obtenir rétrogradée ou renvoyée.
Émotionnellement stressant
La critique, quelle que soit la qualité de votre service, a toujours le potentiel de causer du stress sur le lieu de travail. Le stress émotionnel attaque sous tous les angles. Les critiques positives à l'encontre d'un employé peuvent rendre les autres jaloux. Les critiques négatives à l’encontre des employés peuvent les amener à douter de leur éthique de travail. Cela peut également se révéler accablant quand un employé est informé que son travail n’a pas été à la hauteur ces derniers temps. Après la réunion, il peut retourner dans son box et perdre son temps à se demander où il s’est trompé, comment il n’a pas remarqué ce que son chef vient de dire. Et la performance de ses employés chute encore plus.
Baisse de la rétention des employés
Les évaluations du rendement par les pairs peuvent entraîner une baisse de la rétention des employés. Si les employés se sentent sous-évalués et méconnus, ils risquent moins de rester. Lorsque des conflits surviennent et restent non résolus, la tension monte au point de rupture, entraînant le départ de nouveaux talents de votre entreprise. Pouvez-vous vous permettre de regarder vos atouts les plus précieux se déchaîner, la fumée leur coulant à l’oreille, car ils se sentent attaqués ou trahis par leurs équipes?
Bien que 360 évaluations par les pairs puissent vous aider à identifier les moyens d'améliorer votre entreprise et de résoudre les problèmes avec les employés sans avoir à les survoler, ces analyses peuvent s'avérer néfastes pour votre entreprise si elles ne sont pas bien structurées ou correctement mises en œuvre. Recevoir et échanger des critiques constructives est un processus difficile. Choisissez donc judicieusement. Les évaluations du rendement par les pairs ne sont pas faites par toutes les entreprises.
Photo d'examen via Shutterstock
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