Alors que de plus en plus de consommateurs recherchent des choix plus écologiques sur le marché, il n’est pas surprenant que les spécialistes du marketing se concentrent sur les avantages environnementaux de leurs produits. Cependant, les allégations écologiques, comme toutes les autres allégations publicitaires, doivent être étayées par des données scientifiques fiables.
Les allégations relatives à la publicité verte - qu’il s’agisse de la commercialisation, de l’emballage ou de la promotion de produits - sont régies par la Federal Trade Commission (FTC), qui impose aux entreprises de disposer de preuves fiables leur permettant de tenir leurs promesses environnementales. Vous pouvez obtenir les détails dans les Green Guides mis à jour récemment par la FTC (PDF) ou consulter ce bref résumé des Green Guides pour une explication facile à lire.
$config[code] not foundBeaucoup de lois ont changé ces dernières années pour refléter les progrès réalisés dans le développement et la commercialisation de produits écologiques. Si votre entreprise souhaite commercialiser vos produits, processus ou pratiques écologiques, voici un aperçu des éléments de base de ce que vous devez savoir sur les lois en matière de marketing «vert».
1. Évitez les revendications environnementales étendues - En règle générale, la FTC déconseille de faire des déclarations larges et non qualifiées telles que «vert» et «respectueux de l'environnement», qui peuvent être difficiles à justifier. Cependant, si vous pouvez qualifier ces revendications plus générales de bénéfices environnementaux spécifiques, vous êtes OK - tant que ces qualifications sont claires, évidentes et spécifiques.
Supposons donc que vous souhaitiez faire la publicité d'un produit de beauté emballé dans du plastique recyclé. Il ne suffit pas de coller une étiquette sur le produit ou de diffuser une annonce la commercialisant comme "écologique" ou "en matériaux recyclés". Vous devez indiquer quel attribut du produit est écologique (et ne le cachez pas). petits caractères ou notes de bas de page).
2. Utilisation des certifications et des sceaux d'approbation - La plupart des consommateurs n’étant tout simplement pas en mesure d’évaluer les preuves sous-tendant des allégations écologiques, les entreprises utilisent souvent des certifications et des sceaux écologiques. Si vous avez une accréditation verte, cela ne change en rien votre obligation de prouver la vérité de vos réclamations et d'identifier clairement et de manière évidente les avantages environnementaux spécifiques. Ceci est extrêmement important si la certification ou le sceau n’indique pas clairement la base de l’accréditation.
Encore une fois, évitez les grandes accréditations suggérant des revendications environnementales impossibles à prouver. Si vous avez des liens importants avec l’organisme de certification, vous devrez également le divulguer. Lisez la section «Certifications et sceaux d’approbation» du Guide vert de la FTC pour plus de détails.
3. Faites très attention lorsque vous utilisez des termes et expressions écologiques - À mesure que les technologies et les pratiques vertes progressent, de plus en plus de termes sont utilisés sur le marché pour décrire des produits écologiques, tels que «fabriqués avec des matériaux renouvelables», «biodégradables» ou «fabriqués avec des matériaux recyclés». Ceux-ci peuvent être mal interprétés par le consommateur comme signifiant quelque chose de plus que ce qui est prétendu. Dans le cas d’une réclamation «faite avec des matériaux renouvelables», vous pouvez minimiser le risque d’interprétation erronée de la réclamation (et des poursuites engagées par la FTC pour publicité mensongère) en identifiant clairement le matériel dont vous parlez et en expliquant pourquoi il est renouvelable. Si seule une partie de votre produit est fabriquée avec des matériaux renouvelables, qualifiez votre réclamation de manière à ne pas laisser entendre que le tout est fabriqué à partir de matériaux renouvelables.
Il en va de même pour les affirmations du type «à base d’énergie renouvelable». Vous pouvez réduire le risque de déception en spécifiant, par exemple: « ce produit a été fabriqué à partir de l'énergie provenant de l'énergie éolienne ou solaire. ” Désormais, si un élément de votre produit est fabriqué avec de l'énergie provenant de combustibles fossiles, il vous est interdit d'utiliser l'allégation «Fabriqué avec de l'énergie renouvelable» sans le qualifier. Par exemple, vous pouvez indiquer que “ 75% de ce produit a été fabriqué avec de l'énergie provenant de l'énergie solaire. ”La seule exception à cette règle concerne l'achat d'un certificat d'énergie renouvelable (CER correspondant à l'utilisation d'énergie). Lisez la section «Fabriqué avec de l’énergie renouvelable» du Guide vert de la FTC pour plus de détails.
Le guide couvre également l'utilisation de termes tels que «contenu recyclé», «rechargeable», «fabriqué avec des matériaux renouvelables», «non toxique», «exempt de», «respectueux de l'ozone», «recyclable», «compostable». ”Et“ dégradable ”. De nombreuses règles relatives à ces termes ont récemment été mises à jour. Par exemple, si vous prétendez que votre produit est dégradable, vous devez prouver qu'il se dégradera complètement d'ici un an. Il en va de même pour les produits «compostables»: si un produit ne peut pas être composté à la maison dans le même temps que les matériaux avec lesquels il est composté, vous devez qualifier votre demande. Les allégations «recyclables» sont également strictement réglementées - si au moins 60% des consommateurs ou des communautés dans lesquelles un produit est vendu ne disposent pas d'installations de recyclage, vous devez alors qualifier vos allégations de recyclage en indiquant: Ce produit peut ne pas être recyclable dans votre région .”
Plus d'information
Assurez-vous de consulter les Guides verts (ou la version résumée ici) pour plus de conseils. En cas de doute, consultez un consultant ou un avocat du secteur des entreprises vertes spécialisé en droit de la protection du consommateur ou en droit du marketing et de la publicité.
Image: produits verts
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