Google Voice n’est pas nouveau, mais il a fait l’objet d’une belle métamorphose depuis qu’il est devenu GrandCentral. La version d’aujourd’hui de Google Voice a été renommée, réaménagée et reçoit enfin toute l’attention voulue de la part de Google. En bref, le service est absolument exceptionnel pour les petites entreprises.
$config[code] not foundSi vous n'êtes pas certain de ce qu'est Google Voice, considérez-le comme un système téléphonique central pour les petites entreprises. Une fois dans le système, les propriétaires de PME peuvent choisir un numéro pour gérer tous leurs appels entrants, leurs messages vocaux, leur segmentation, etc.C’est essentiellement un centre d’appel pour petites entreprises à portée de main, quelle que soit la taille de votre entreprise. C'est plutôt cool, surtout si vous êtes une petite entreprise qui travaille chez vous pour économiser de l'argent. Parfois, vous ne voulez pas donner ce numéro à la maison. Maintenant, vous n’avez pas à le faire. Vous pouvez simplement donner aux clients et aux collègues votre numéro Google Voice à la place.
Comment ça fonctionne?
Tout d'abord, Google Voice est toujours invité uniquement. Donc, pour participer, vous devez demander une invitation à Google. Ne vous inquiétez pas, cependant, beaucoup de gens me disent que Google a très bien réussi à envoyer des invitations. Espérons que votre temps d’attente ne soit pas trop mauvais. Une fois que vous avez reçu votre invitation, il vous sera demandé d’identifier votre code postal et / ou votre indicatif régional afin que Google puisse créer une liste des numéros disponibles dans votre région. Si possible, essayez d’en choisir un qui sera facile à retenir pour vos clients ou qui aura une autre signification pour l’entreprise.
Une fois que vous avez votre numéro Google, il vous sera demandé de sélectionner au moins un vrai numéro de téléphone avec lequel vous pourrez vous connecter. Par exemple, vous pouvez souhaiter que votre numéro Google Voice se connecte à votre numéro de téléphone personnel, à une autre ligne professionnelle ou même à votre téléphone portable. Pour vérifier les numéros, Google Voice vous enverra un SMS avec un code que vous devrez entrer sur le site Web de Google Voice. Si vous avez déjà vérifié votre adresse avec Google Local, le processus est très similaire. Vous répétez la procédure pour chaque numéro que vous souhaitez «connecter» à votre numéro Google Voice.
Une fois que vous avez vérifié, votre numéro Google Voice sera synchronisé avec tous les autres numéros auxquels vous êtes connecté. Les propriétaires de petites entreprises peuvent tirer parti d'un système tel que Google Voice pour un certain nombre de raisons.
- Intimité: Comme je l’ai dit plus tôt, si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise et que vous travaillez chez vous, vous ne voudrez peut-être pas donner le numéro de téléphone de votre domicile. L'adoption d'un numéro Google Voice, puis son transfert à votre domicile, vous donneront un sentiment de sécurité et de crédibilité supplémentaire. Cela vous permettra également de répondre aux appels liés au travail lorsque vous êtes absent du bureau (et que vous ne voulez pas nécessairement que les gens le fassent). savoir vous êtes hors du bureau).
- Filtrage des appels: Les propriétaires de PME peuvent désormais facilement segmenter leur carnet d'adresses avec Google Voice. Quand un appel arrive, la personne sur l'autre ligne sera invitée à s'identifier et sa voix sera enregistrée. À partir de là, Google sonne quelle que soit la ligne téléphonique "connectée" à cette personne et vous permet d'entendre le nom enregistré du correspondant. Vous aurez alors la possibilité de répondre à l'appel ou de l'envoyer directement à la messagerie vocale. Filtrage d'appels instantané. Vous pouvez configurer vos filtres comme vous le souhaitez. Par exemple, il est possible de configurer des cartes de vœux personnalisées pour les collègues de travail contre des amis ou de créer une liste de personnes (peut-être de la famille) à exclure du blocage initial.
- Transcriptions de messagerie vocale (!): Je n'ai pas utilisé cette fonctionnalité, mais selon Steve de Blogger Lens, une fois que quelqu'un aura laissé un message vocal, l'utilisateur de Google Voice recevra également un message texte transcrit indiquant le contenu de ce dernier. Vous pouvez également recevoir un e-mail vous avertissant du message vocal et du numéro d'où provient le message OU le lire directement à partir de votre téléphone dans Google.
- Applications mobiles pratiques: La semaine dernière, Google a lancé l'application mobile Google Voice, ce qui signifie que vous pouvez désormais profiter du service directement depuis votre Blackberry, Android ou tout autre téléphone mobile.
Google Voice est une excellente application pour les propriétaires de petites entreprises qui les aide à gérer leurs communications vocales de manière plus confortable. Que vous ajoutiez une certaine crédibilité à votre entreprise avec un numéro professionnel ou que vous le fassiez pour que votre ligne d’affaires soit transférée sur votre téléphone portable, c’est un outil formidable pour que les propriétaires de PME restent en contact avec leurs clients. Si vous êtes intéressé, rendez-vous sur le site Web et demandez une invitation.
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