L'entreprise de recherche de talents Caliper estime qu'embaucher la mauvaise personne pourrait coûter jusqu'à 20 000 dollars par an à une entreprise. Certains mettraient cette estimation encore plus haut.
Augmentez vos chances de faire de votre prochaine embauche un partenaire idéal pour votre petite entreprise en évitant ces 25 erreurs d’embauche:
Note de la rédaction: visionnez une vidéo présentant les 10 erreurs d’embauche les plus importantes à éviter.
ERREURS DE RECRUTEMENT
1. Ne pas écrire ou mettre à jour une description de travail
Comment savoir si vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez un candidat, si vous ne l’avez pas clairement défini? Notez les tâches principales et les compétences nécessaires. Le fait de l'écrire clarifie votre propre pensée. Une description de poste claire aide également le candidat à décider si le poste lui convient. Et cela aide les collègues à comprendre ce qui est nécessaire dans le rôle (ils ne savent peut-être pas tout ce qui est nécessaire et cela peut entraîner des tensions sur le lieu de travail, surtout si une personne interne est laissée de côté).
$config[code] not found2. Ignorer les erreurs précédentes
Donc, le dernier employé n’a pas fonctionné. Déterminez ce qui s'est mal passé avant de réembaucher. La dernière personne n'était-elle pas à la hauteur? Peut-être avez-vous besoin de chercher plus d'expérience. Ou le problème était-il l'incapacité de s'entendre avec ses collègues? Si c'est le cas, vous voudrez peut-être mettre l'accent sur les entretiens avec l'équipe cette fois. Quoi qu’il en soit, évitez de répéter les mêmes erreurs d’embauche.
3. Ne pas savoir la compensation du marché
Le recrutement sera un exercice frustrant si vous êtes complètement hors de la balle sur le salaire. Demandez aux autres propriétaires d'entreprises ce qu'ils paient. Consultez les enquêtes sur les salaires et les postes affichés sur les sites d'emploi.
4. Ne pas "vendre" vos avantages
Les propriétaires de petites entreprises ont parfois l’impression de ne pas pouvoir concurrencer les grands employeurs. Obtenez sur cela. Des avantages sociaux tels que des horaires flexibles ou un environnement convivial peuvent faire la différence. Soulignez chaque avantage.
5. Sugarcoating the Job
«Vendez» votre entreprise et votre potentiel de carrière de manière persuasive - oui. Mais ne traitez pas les défis liés à l’emploi de sugarcoat. Par exemple, si votre démarrage n'a aucune procédure en place et que vous vous attendez à ce que le nouvel employé en crée, indiquez-le. Certaines personnes ne sont pas à l'aise dans un environnement aussi non structuré. C’est mieux qu’il découvre les défis clés à l’avance.
6. Ne pas considérer les candidats internes
Le moyen le plus rapide de démotiver les employés est de ne jamais faire de promotion interne. Les employés supposent qu’ils n’ont pas de cheminement de carrière. Si vous devez sortir pour recruter un poste, prenez le temps d’expliquer pourquoi. Insistez sur votre volonté de promouvoir de l'intérieur lorsque la situation est bonne.
7. Ne pas lancer un filet assez large
Les offres d'emploi en ligne, LinkedIn, même les petites annonces classées à l'ancienne peuvent être des moyens fantastiques de trouver des personnes. Ne négligez pas votre site Web non plus. Demandez autour de vous à vos contacts dans les groupes de l'industrie et la chambre de commerce. Et demandez-vous s'il serait peut-être plus rapide et plus facile d'embaucher un recruteur pour trouver les bons candidats.
8. Oublier les références d'employés
Impliquez les employés dans l’avenir de la société en les invitant à désigner des candidats. Les employés qui recommandent un nouvel employé se sentent investis dans le succès de cette personne. Envisagez de verser une prime aux employés si leur recommandation est embauchée. Les bonus de référence typiques dans une petite entreprise sont quelques centaines de dollars. Rendre le bonus payable après la fin de la période probatoire.
INTERVIEW DES ERREURS
9. Négliger à l'écran du téléphone
Organisez d'abord une interview téléphonique (ou une interview Skype). Cela permet de gagner du temps en réduisant le nombre d'interviews. Passez 15 minutes à parler et, si le candidat vous convient, invitez-le à un entretien complet.
10. Libérer le processus d’entrevue
Cela suppose que vous ayez un processus d’entretien, bien sûr. Existe-t-il un test de compétences écrit? Voulez-vous faire un tour? Combien de personnes de votre entreprise participeront à l'interview et dans quel ordre? Aurez-vous une deuxième entrevue? Préparez-vous en revoyant le CV du candidat juste avant le début de l’entretien. Notez les questions d'entrevue afin de ne pas oublier quelque chose d'important.
11. Faire tout le discours
Faites parler l'interviewé. Vous en apprendrez plus et aurez un aperçu de la personnalité et du caractère. La personne transmet-elle un sentiment de compétence responsable? Ou est-il ou elle un plaignant avec une tendance à blâmer les autres? Pour aider le candidat à se détendre et à s’ouvrir, trouvez dans son CV un sujet de conversation, comme un passe-temps. Posez des questions ouvertes telles que «Qu'as-tu le moins aimé de votre dernier emploi et pourquoi?» Et non «Alors, vous avez travaillé pour la société XYZ pendant trois ans, n'est-ce pas?».
12. Ne pas impliquer l'équipe
La décision finale d’embauche vous appartient. Mais il serait sage de prendre en compte les contributions des membres clés de l’équipe. D'autres peuvent repérer des choses que vous avez manquées. En outre, les employés existants peuvent résister à une nouvelle embauche qui, à leur avis, leur a été imposée sans aucune contribution.
13. Je cherche un autre toi
La personne que vous interrogez à travers le bureau vous rappelle un jeune. Selon les experts, ceci n’est pas la bonne personne pour votre entreprise. Vous pouvez vous appeler votre critique le plus dur, mais quand il ou elle est juste en face de vous, vous êtes plus susceptible d’être un peu partial. Pire encore, Joel Peterson, PDG de JetBlue et professeur à l’Université de Stanford, a déclaré: «Une tendance incontrôlée à embaucher des personnes comme vous peut être discriminatoire; si cela signifie que vous excluez des personnes parce qu'elles sont différentes, cela peut entraîner des problèmes juridiques. "
Les erreurs de l'offre d'emploi
14. Ne pas vérifier les références
L'une des erreurs les plus courantes en matière de recrutement est la réduction des références. C’est vrai aujourd’hui que certains anciens employeurs hésitent à dire grand chose pour des raisons juridiques. Mais d’autres références peuvent être franches - ou en révéler plus qu’elles ne le souhaitent. Posez des questions sur l’éthique de travail du candidat, ses réalisations, ses tâches et les raisons de son départ. Vous pourriez obtenir des réponses révélatrices.
15. Défaut de faire une vérification des antécédents
Tout le monde mérite un nouveau départ, bien sûr. Mais sachez qui vous apportez dans votre entreprise. Et n'ignorez pas les drapeaux rouges simplement parce que la personne est sympathique. Si une vérification des antécédents soulève des problèmes tels que de longues lacunes dans les antécédents de travail ou des divergences entre les études et l’expérience, demandez des explications jusqu’à ce que vous soyez satisfait.
16. Porter des stores de médias sociaux
Vérifiez les profils sociaux du candidat. Comment voudriez-vous découvrir, tardivement, que votre nouvelle recrue fait des remarques sarcastiques sur les clients sur Twitter, dissimulant à peine leurs identités? (Les clients lisent aussi les médias sociaux!)
17. Choisir un tigre de papier
Un CV impressionnant ne signifie pas nécessairement un excellent employé. Vous n’engagez pas le CV, vous embauchez la personne qui vous le tend. Suis ton instinct. Une incertitude insignifiante peut être votre langage subconscient. Si vous n’êtes pas sûr, faites venir la personne pour un autre entretien.
18. Embauche de parents non qualifiés
Une entreprise familiale est louable. Mais pour un rôle critique, comme les ventes, il peut être coûteux d’engager un membre de la famille qui n’est pas qualifié. Cela pourrait même compromettre votre entreprise. Il n’est pas juste non plus que des proches leur confient des rôles sous haute pression pour lesquels ils ne sont pas prêts. Si vous vous engagez à embaucher des membres verts de la famille, placez-les dans des rôles moins importants. Ensuite, ils peuvent apprendre les ficelles du métier au fil du temps.
19. Penser qu'on peut former n'importe qui
L'embauche d'un candidat inexpérimenté peut économiser de l'argent à court terme. Mais votre entreprise peut-elle se permettre une longue courbe d’apprentissage? En outre, certaines personnes peuvent ne jamais fonctionner de manière satisfaisante, quelle que soit leur formation.
20. Embaucher une personne peu enthousiaste à propos de l'emploi
Votre client potentiel devrait vouloir, vraiment vouloir, un emploi… celui que vous occupez. David Finkel, fondateur et PDG de Maui Mastermind, a écrit pour The Huffington Post: «Demandez-leur:« Avant de faire cette dernière série d'entretiens avec nos trois meilleurs candidats, je veux protéger votre temps et le nôtre. tu veux vraiment?
21. Embaucher trop vite
Les gestionnaires s'empressent parfois de trouver un sentiment de désespoir. À long terme, il est préférable d’agir avec une aide temporaire ou de boiter à demi-droit jusqu’à ce que vous ayez la certitude que vous avez trouvé la bonne personne.
$config[code] not found22. Prendre trop longtemps
Par contre, l’une des plus grandes erreurs d’embauche est de prendre un temps déraisonnable pour prendre une décision. Ne laissez pas passer des mois. Vous allez perdre ce candidat.
23. Ne pas émettre une offre d'emploi par écrit
Toujours mettre l'offre d'emploi par écrit. Cela évite les malentendus et les problèmes juridiques. La lettre d'offre doit être basée sur une langue standard approuvée par un avocat familiarisé avec le droit du travail dans votre état. L'offre d'emploi devrait également indiquer toutes les éventualités requises telles que la réussite d'une vérification des antécédents ou un test de dépistage de drogue.
24. Avoir un processus d'intégration faible
Vous avez investi beaucoup de temps et d’argent pour recruter une nouvelle personne (en termes de frais de recrutement, de temps d’interview, de rémunération). Prenez le temps de bien embarquer la personne. Présentez-le autour. Ne vous laissez pas submerger par la paperasse des RH le premier jour. Ne pas utiliser le jargon de la société ou le jargon interne sans l’expliquer. Encouragez les employés existants à aider la personne à s’adapter à la culture de votre entreprise.
25. Pas assez communiquer
Votre entreprise n'est pas la même que toutes les autres entreprises. Ne présumez pas que, parce qu'une personne a de l'expérience, elle n'a besoin d'aucune formation dans ce TRAVAIL. La situation de votre entreprise peut être différente du dernier emploi de la personne, nuit et jour. Votre nouvel employé ne peut pas lire vos pensées comme par magie pour comprendre vos attentes ou vos objectifs importants. Passez du temps à discuter avec votre nouvel employé pour ouvrir la voie au succès.
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