Une communication efficace est la clé de toute relation, mais elle est particulièrement essentielle sur le lieu de travail. La communication entre collègues est essentielle à la productivité de toute entreprise ou organisation. Pour que les individus se sentent comme un atout pour l’équipe, ils doivent avoir le sentiment que leurs idées et leurs opinions sont entendues et valorisées.
Créer une atmosphère d'ouverture
Lorsque vous parlez face à face, évitez les objets créant des barrières telles que des bureaux ou des murs de cubicules. Essayez de vous asseoir dans une zone dégagée et évitez les endroits bruyants. Trouver un endroit pour parler de votre conversation est peu susceptible d'être interrompu. Éteignez les téléphones portables et demandez à votre secrétaire de mettre vos appels en attente.
$config[code] not foundÊtre un auditeur actif
Ne dominez pas la conversation. Permettez aux autres d’exprimer leur point de vue et d’écouter attentivement. Prenez des notes si vous en avez besoin afin de vous assurer de conserver des informations essentielles. Lorsque votre collègue a fini de parler, répétez ce que vous avez entendu pour vous assurer que vous avez bien compris ses préoccupations.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingS'engager activement dans la conversation
Les gens peuvent dire quand votre esprit est ailleurs. Faites preuve d'une réelle préoccupation pour le sujet à l'examen et accordez-lui toute votre attention. Faites savoir à votre collègue que vous êtes engagé dans la conversation en établissant un contact visuel. N'utilisez pas d'expressions vides telles que "euh-huh" quand l'autre personne parle. Cela semblera comme si vous n'écoutiez qu'à moitié. Si vous parlez à une personne que vous rencontrez pour la première fois, assurez-vous de répéter son nom et utilisez-le souvent pendant la conversation pour personnaliser votre discussion.
