Les agents techniques planifient et coordonnent des activités dans des domaines tels que la construction, les technologies de l'information et l'ingénierie. Bien que les tâches spécifiques des responsables techniques varient d’un lieu de travail à l’autre, elles visent généralement à garantir le fonctionnement efficace des systèmes et des installations d’une organisation. Cette carrière convient aux professionnels dotés de compétences techniques supérieures.
Faire le travail
De solides compétences en analyse et en résolution de problèmes sont importantes pour les responsables techniques car ils doivent fournir des solutions à une variété de problèmes techniques. Par exemple, lorsque le réseau informatique d’une entreprise tombe en panne, son responsable des technologies de l’information doit analyser le problème et déterminer le meilleur moyen de le résoudre. Les responsables techniques ont évidemment besoin de compétences et d'une expertise techniques solides pour tester, diagnostiquer et réparer les appareils. En outre, ils ont besoin de compétences en travail d'équipe pour collaborer efficacement avec d'autres professionnels, tels que des techniciens de maintenance ou des analystes de systèmes.
$config[code] not foundActivités de coordination
Le rôle principal d’un responsable technique dépend de la tâche à accomplir. Par exemple, un responsable technique de la maintenance chargé de superviser les installations d'une entreprise peut planifier la maintenance et la réparation des équipements de CVC, inspecter les bâtiments pour s'assurer qu'ils sont sans danger pour l'utilisation et superviser le travail des entrepreneurs en électricité. D'autre part, un responsable technique informatique pourrait organiser l'installation et la configuration du matériel informatique, des logiciels, des réseaux et des systèmes. Il tient également des registres des licences de logiciel et supervise le personnel d'ingénierie et les techniciens débutants.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingFournir un soutien
Lorsque les agents techniques ne surveillent pas les horaires, ils utilisent leur expertise pour apporter un soutien concret aux travailleurs. Par exemple, lorsqu'un employé rencontre un problème avec un logiciel nouvellement installé, il peut appeler le responsable informatique de l'entreprise pour obtenir de l'aide. En cas de défaillance électrique et si l'entrepreneur chargé de la maintenance n'est pas disponible, le responsable technique de la maintenance se met au travail et répare ou remplace les composants électriques défectueux. Les responsables techniques utilisent également des systèmes de gestion de la maintenance pour stocker les données de maintenance de l’organisation.
S'y rendre
Pour devenir officier technique, vous devez obtenir un baccalauréat lié au domaine dans lequel vous souhaitez vous spécialiser. Par exemple, les aspirants officiers techniques de maintenance peuvent obtenir un baccalauréat en sciences de la construction ou en génie électrique, tandis que les aspirants officiers techniques en informatique peuvent obtenir un diplôme. informatique ou technologie de l'information. Des possibilités d'avancement professionnel sont disponibles pour les officiers techniques possédant une vaste expérience professionnelle et des diplômes supérieurs. Les techniciens chargés de la maintenance titulaires d’une maîtrise en génie électrique, par exemple, pourraient devenir les principaux ingénieurs de maintenance. Les informaticiens titulaires d’une maîtrise en informatique pourraient devenir des techniciens en chef.
