Mettez le service avant les ventes et maîtrisez le secret du marketing Underdog

Anonim

Le résumé des nouvelles et de l'information communautaires est de retour. Prenant le pouls de la communauté des petites entreprises en ligne, nous examinons le concept de mettre un service avant les ventes et le secret du marketing des outsiders.

Le service doit venir avant les ventes. (Blog pro forma)

Il va sans dire que lorsque vous visitez un client potentiel, en particulier pour la première fois, vous recherchez une vente. Mais peut-être devriez-vous chercher des moyens de fournir un service à la clientèle dès le début, dit Gina Zahran. Prenez le temps d'apprendre ce dont votre prospect a réellement besoin et si votre produit répondra à ce besoin.

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Underdog Marketing a ses avantages (Capture Commerce)

L'un des défis de la petite entreprise, en particulier une nouvelle, est qu'un grand nombre de vos concurrents sont déjà bien implantés sur le marché. Et ils ont des clients qui utilisent déjà leurs produits et services. Il est donc assez ironique que cela puisse aussi être l’un de vos avantages. Tom Shivers discute de la définition d'un outsider avec la communauté BizSugar.

Le marketing par courriel reste une technique clé (Grande route)

Kent Garner demande si le marketing par courriel est toujours une priorité dans votre entreprise. Il y a une raison à la question. Le courrier électronique continue d'être le «bourreau de travail» du marketing en ligne. Ainsi, à moins de collecter les adresses électroniques des clients et d'optimiser pleinement cette ressource, il vous manque un composant important.

Assurez-vous que votre publicité diffuse son message. (Neuromarketing)

Pour ce neuroscientifique, la publicité est plus qu’un art de persuasion. Son efficacité peut être mesurée jusqu'à la longueur du message. Parmi les éléments importants, il faut retenir l'attention du public, l'impliquer émotionnellement et lui donner quelque chose à retenir.

Il y a une raison pour laquelle votre équipe n'aime pas les réunions (SmallBizDay)

Bien sûr, cela pourrait être le fait que vous n’avez pas un programme bien défini. Et il se pourrait aussi que vos réunions ne soient pas aussi productives que tout le monde le souhaiterait. Mais la vraie raison est probablement beaucoup plus simple. L'avantage concurrentiel qui permet à votre personnel de rester au meilleur de ses capacités peut également nuire à sa capacité de collaborer en équipe.

Peut-être avez-vous besoin d'un chef de projet. (Jeunes Parvenus)

Il existe évidemment des qualités qu'un chef de projet peut apporter à votre organisation et qui ne seraient pas disponibles autrement. Donc, une fois que vous avez décidé que vous avez besoin d’une telle personne dans votre équipe, le chef de projet vétéran, Russell Harley, fait ces suggestions sur la façon de trouver la bonne. Comme pour toute chose, dit Harley, vous devez commencer par choisir les qualités que vous recherchez.

Ça commence avec une marque forte. (Centre de réussite pour les entrepreneurs)

Les entreprises ont besoin d'une histoire, d'une explication de qui elles sont et d'où elles viennent. Randall Hampton explore ici la fabrication des marques. C’est une idée importante à prendre en compte par votre petite entreprise, surtout si vous débutez. Avez-vous une marque forte? Et que dit-il à vos clients?

Le journalisme est le nouveau marketing. (ThursdayBram.com)

Le journalisme de plaidoyer est un changement radical par rapport à la manière dont l'actualité a été couverte jusqu'à présent. Cela peut faire référence au travail des activistes, par exemple, en faveur d'une cause qu'ils jugent juste. Mais cela pourrait aussi servir les objectifs de votre marque. Bram discute des implications de cette nouvelle approche du journalisme avec des membres de la communauté BizSugar.

Conseils de démarrage pour les débutants. (Forum sur le financement des petites entreprises)

Auteur et expert en financement, Tiffany C. Wright a fait carrière en achetant et en développant des entreprises existantes. En ce qui concerne ses aventures dans la création d’une nouvelle entreprise, c’est pour elle tout un territoire inexploré. Ici, Wright partage une partie de ce qu’elle a appris. Et ces idées peuvent également s'appliquer au marketing de votre entreprise. Voir cette discussion dans la communauté BizSugar.

Les dangers de la sous-facturation. (Bureau virtuel de Rhonda)

Une autre question qui peut se poser lorsque vous débutez est le montant que vous devriez demander pour vos produits et services. Cela ne concerne pas uniquement les services d'assistants virtuels, qui sont le genre d'entreprises que Rhonda Holscher discute ici. Cela peut également s'appliquer à presque toutes les entreprises que vous lancez.

Les lecteurs de tablette rattrapent l’image de n'importe où via shutterstock

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