De nombreux départements d’une entreprise, les ressources humaines en sont un que de nombreux employés et dirigeants appliquent à des normes plus strictes en matière de renforcement des relations, de service à la clientèle interne et externe et de respect sur le lieu de travail. Un responsable des ressources humaines dont le comportement ne reflète pas les principes de l'entreprise peut être dévastateur, car il n'affecte pas uniquement la rétention des employés actuels et les relations interministérielles. Un comportement inapproprié de la part de la direction du département des ressources humaines peut rendre difficile le recrutement de candidats qualifiés et la création d'alliances productives avec tous, des prestataires de services externalisés aux conseillers juridiques. Votre façon de gérer un directeur des ressources humaines désagréable dépend en grande partie de votre rôle et de votre poste.
$config[code] not foundAvantage des pairs
Les relations avec les pairs reposent souvent sur des principes et des valeurs d’entreprise communs; travailler pour la même organisation dans des rôles similaires favorise une connexion que vous pourriez ne pas avoir avec des employés supérieurs à vous ou avec des employés qui vous rapportent. À condition que vous puissiez parler franchement avec vos pairs, vous pourriez être la personne idéale pour parler à un responsable des ressources humaines que d'autres considèrent comme impoli. Les commentaires constructifs d'un pair sont souvent plus faciles à avaler que les commentaires d'un directeur et certainement plus faciles que d'entendre les critiques d'un subordonné. Utilisez votre statut, position et philosophie communs pour dire à votre homologue des ressources humaines que son comportement discourtois est offensant pour les autres.
Cible subordonnée
Dire à votre patron qu'elle est impolie peut être une conversation difficile, surtout si vous ne croyez pas que votre relation avec elle est mutuellement respectueuse. Mais si son comportement grossier est dirigé contre vous, vous avez l'obligation de vous défendre. Lors d'une conversation privée avec votre patron, expliquez que vous êtes un membre utile et précieux de l'équipe des ressources humaines et que vos attentes pour être traité avec respect ne sont pas déraisonnables. Évitez le langage accusateur et la confrontation et soyez en mesure de fournir des exemples concrets de moments où vous avez senti son impolitesse.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPatron du directeur
Il est difficile de responsabiliser les employés pour leur comportement et leurs actions, en particulier lorsque votre employé est un gestionnaire censé connaître le code de conduite et les directives en vigueur sur le lieu de travail. Les directeurs et les cadres dirigeants - tous ceux qui supervisent le travail des directeurs de département - ont tout autant l'obligation de fournir un retour d'information constructif que les responsables pour leur personnel. En privé, discutez avec la responsable des ressources humaines de la manière dont son comportement peut influer sur l’attitude des employés à l’égard des ressources humaines, qui est souvent fragile, et encouragez-la à adopter un comportement agréable, en phase avec les valeurs et la philosophie de l’entreprise. Soutenez vos commentaires constructifs avec des moyens qu'elle peut améliorer et expliquez qu'elle est chargée de façonner la perception des autres en matière de ressources humaines.
Allié subordonné
Être un subordonné de confiance a ses avantages et ses responsabilités. Lorsque vous êtes subordonné à un responsable des ressources humaines dont d'autres se plaignent, c'est grossier et si le succès de votre supérieur vous intéresse réellement, décrivez comment le personnel du service des ressources humaines et le reste de l'organisation interprètent ses actions et son comportement. Abstenez-vous de lui communiquer des informations sur les employés du service sous forme de tatouage - votre objectif est d'aider votre patron à s'améliorer et non à exposer vos collègues de travail pour vous plaindre d'elle.
