L'équipe de Telescope.tv est peut-être de petite taille, mais les expériences interactives qu'ils offrent sont globalement évolutives. En tant que spécialiste des solutions sociales et vidéo pour les marques du Fortune 500 telles que CNN, FOX News, NBA, Vans, Twitter et Facebook, Telescope possède une liste de clients qu’une petite entreprise pourrait envier - y compris toutes les études de cas soulignant sa réputation durement acquise..
Small Business Trends a contacté le directeur général de Telescope, Jason George, afin de déterminer ce qui les rend uniques et si fiables.
$config[code] not foundDerrière les grands spectacles: une petite équipe qualifiée
Depuis plus de 20 ans, Jason George est un pionnier des espaces télévisés social et engagé. Les partenariats avec Facebook, Twitter et d’autres ont fait de Telescope l’autorité sur la technologie permettant aux émissions en direct et aux agences de presse d’offrir une vidéo sociale engagée et d’autres types d’interaction avec le public.
Les fans de télévision se sentent désormais plus proches de leurs séries préférées telles que "The Voice" et "America's Got Talent" de NBC, "American Idol", le classique de FOX, ainsi que de grands succès sur CBS, ABC, Food Network, HGTV, SyFy, Bravo et. Telemundo. La plate-forme Connect Live de Telescope optimise les expériences d’engagement des téléspectateurs pour NASCAR, la Major League Soccer et la LNH. Les émissions rendues possibles par le biais de «Live Studio» (la plate-forme de diffusion vidéo en continu de Telescope) ont conduit à deux nominations aux Emmy Awards, notamment «Un accomplissement créatif exceptionnel dans les médias interactifs dans le cadre d’un programme sans script - 2017».
* * * * *
Tendances des petites entreprises: que fait Telescope? Quand as-tu lancé?
Jason George: Telescope transforme traditionnellement les plateformes de communication à sens unique en une conversation à deux sens avec votre public. Nous ne nous soucions pas vraiment de savoir si cette consommation se produit via un média de diffusion ou une plateforme OTT telle que Facebook. Notre rôle chez Telescope est le même: transformer cela en une expérience participative dans laquelle les réponses du public sont en quelque sorte représentées dans l'expérience. Nous sommes là depuis 15 ans et ça compte.
Nous sommes très proches de l’équipe Facebook Media Solutions et lorsque les API Messenger ont été ouvertes à des tiers, nous avons créé un produit de vote en temps réel qui a été utilisé dans plusieurs campagnes, notamment les MTMA VMA 2016 et le programme «Heroes» de CNN. Il s’agit plus d’une solution de «second écran» permettant à nos clients d’offrir un canal interactif via Facebook Messenger aux côtés de leur contenu. L'API de diffusion en direct de Facebook Live est une initiative distincte visant à générer un contenu en direct de qualité sur la plate-forme Facebook. Nous avons un cycle de vie constant pour innover avec les principales plates-formes, qu’il s’agisse du vote par Twitter, Instagram, Facebook, Google ou même iTunes.
Tendances pour les petites entreprises: les interactions en direct ajoutent beaucoup de «vie» au contenu. On dirait que l’engagement est l’axe principal de Telescope?
Jason George: Nous avons différents produits qui tombent grosso modo dans deux catégories: les outils de mobilisation qui incitent les publics à participer et à agir. Exemples: voter, commenter, télécharger une image ou une vidéo, partager. Nous nous intégrons aux réseaux sociaux pour publier cette expérience dans leur application numérique et, le cas échéant, nous intégrons également leurs API pour extraire le contenu généré par l'utilisateur, filtrer et modérer le contenu généré par l'utilisateur via notre outil de modération, puis le publier sur le réseau social. ou dans le site Web ou l'application mobile d'un client. Notre produit d'alimentation en éventail en est un exemple.
Un peu moins de la moitié des visionnages de vidéos en direct sur Facebook parviennent aux flux de nouvelles même si cette personne n’a pas pris rendez-vous pour visionner ce contenu. Il ou elle peut voir une vidéo si elle a été mise en relief via l'algorithme Facebook. Soit il a été méta-tagué avec l’un de leurs intérêts, soit il suit, un de leurs amis a commenté, partagé ou aimé, etc. Lorsque vous utilisez la diffusion en direct de Télescope, vous obtenez un maximum d’accroches sociales pour conduire à la découverte de votre contenu. Aussi: La monétisation du contenu et le reciblage des fans et des clients sont des domaines dans lesquels nous pouvons apporter notre aide. Nous proposons également des votes et des sondages directement dans les flux FB Live, afin de préserver cette expérience native. Des méthodes telles que le vote sur Twitter ne sont bien sûr pas les mêmes.
Jason George: Nous avons participé à plusieurs records Guinness World Records pour la plupart des votes en une seule nuit avec «American Idol». Ceux-ci ont certainement déjà l'adrénaline, s'assurant simplement que tous nos systèmes peuvent fonctionner sous le poids de ce volume ainsi que obtenir tous les votes compilés et vérifiés à temps pour que les producteurs obtiennent les résultats nécessaires pour produire la finale du lendemain. Il n’y avait pas beaucoup de sommeil pendant quelques-unes de ces nuits! Le programme SMS NBA Sprite Slam Dunk, qui a duré plusieurs années jusqu'en 2015, était également un défi en termes d'innovation technologique, de même que Twitter Save «The Voice», qui était un vote en temps réel avec une fenêtre de 5 minutes à la fin de leur session. Les résultats de mardi montrent. Cela n'avait jamais été fait auparavant - et dans une émission, il y avait une différence de deux voix sur des milliers, je pense. Comme le Slam Dunk, nous avons environ 10-15 secondes pour vérifier le résultat et le donner aux producteurs afin que le cœur bat la chamade! Plus récemment, le concert One Love Manchester a certainement été un moment fort. pas seulement parce que nous avons pu fournir quelque chose de complexe et exigeant sur le plan technologique. Je viens du Royaume-Uni, j'ai grandi près de Manchester et j'y ai vécu un certain temps, alors, d'un point de vue personnel, cela a vraiment frappé mon cœur. J'étais très émue et fière d'avoir pu jouer un rôle mineur dans un événement qui, espérons-le, rapportera un peu d'espoir et apportera une petite différence à ceux qui sont pris dans une terrible tragédie. Tendances des petites entreprises: Merci d'avoir facilité le processus de don pour cet événement important. Qui peut engager Telescope pour créer des dons via Facebook? Jason George: L'organisme de bienfaisance doit être un organisme officiellement reconnu par Facebook. Images: Télescope Inc. Cela fait partie de la série d'interviews de Livestreamed Livelihoods, consacrée aux tendances de la petite entreprise, qui propose des séances avec les personnalités influentes du monde d'aujourd'hui. 
