Votre entreprise est-elle prête pour l'afflux de «digital natives»? Peut-être que vous en faites déjà l'expérience.
Je ne parle pas des personnages d’un jeu vidéo. «Natifs numériques» est un autre nom pour la dernière génération sur le marché du travail. Également appelée les Millennials, cette génération est née entre le début des années 1980 et les années 2000 (les définitions diffèrent). Aujourd’hui, ce sont des jeunes de plus de 20 ans et ils ont grandi dans un monde où la technologie faisait partie de leurs expériences précoces.
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Ces derniers temps, je pensais beaucoup à la génération du millénaire, alors que je regardais certains de mes 20 employés âgés de quelque 20 ans partir dans leur carrière et que ma nièce de 22 ans rejoignait le marché du travail. J’ai également écrit et parlé à beaucoup de gens des difficultés que rencontrent les entreprises pour garder leurs employés heureux et productifs.
Andy McLoughlin, rédacteur en chef pour Forbes.com, offre des informations utiles sur la manière de faire en sorte que les Millennials de votre personnel travaillent en harmonie avec ceux de vos employés issus des générations suivantes. McLoughlin se concentre sur l’angle informatique et écrit aux grandes entreprises, mais ce qu’il dit me fait penser à la manière dont les attitudes de la génération Y peuvent aider les petites entreprises en particulier.
Être flexible. Les Millennials sont habitués à être «connectés» 24h / 24 et 7j / 7 et ne voient pas la démarcation entre le travail et la vie personnelle comme les générations plus âgées. Ils ne vont pas éteindre leur téléphone portable ou se déconnecter de Facebook quand ils s’assoient à leur bureau, alors ne vous attendez pas à ce qu’ils le fassent. Le mauvais côté? Vous pourriez voir des travailleurs sur Facebook et cela pourrait vous déranger. L'aspect positif? Ils peuvent être en contact avec des clients ou des clients potentiels sur Facebook et cela pourrait vous être bénéfique.
Être ouvert d'esprit. Un problème auquel j’ai été témoin au fil des ans, chaque fois qu’une nouvelle génération s’intègre au marché du travail, c’est que l’ancienne génération a tendance à résister au savoir que les jeunes apportent. Les employés seniors pensent que les plus jeunes doivent «gagner leur vie». Et, si cela est en partie vrai, aujourd'hui, plus que jamais, les jeunes employés ont beaucoup à offrir à votre entreprise. Ils ne sont peut-être pas expérimentés dans le monde des affaires, mais ils ont de l'expérience dans la technologie. Si un employé de Millennial suggère de nouvelles méthodes de travail, essayez d'écouter.
Selon M. McLoughlin, les «Millennials» ont l'habitude de travailler «dans le cloud» - un concept qui reste, pour ainsi dire, trouble pour de nombreux travailleurs âgés. Vos employés de Millennial peuvent-ils suggérer de nouvelles manières d’utiliser le cloud pour le bénéfice de votre entreprise? Peuvent-ils former des travailleurs plus âgés (ou même vous) sur la façon de le faire?
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