Caractéristiques d'un agent de sécurité professionnel

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Anonim

Les agents de sécurité professionnels ont une responsabilité vis-à-vis de l'entreprise ou de la zone pour laquelle ils assurent la sécurité, au-delà du simple fait de s'assurer qu'aucun crime n'est commis ou que quiconque ne soit blessé. Ces responsabilités vont de la sécurité physique à la convivialité en passant par le maintien d'un profil bas.

Bon jugement et bon sens

Peu importe où un agent de sécurité est employé, un bon jugement et du bon sens devraient toujours faire partie du travail. Dans un grand magasin, les agents de sécurité devraient se positionner dans des zones où ils peuvent observer des voleurs présumés sans se faire remarquer. Dans une installation où la sécurité est nécessaire, les agents de sécurité ne doivent faire aucune exception pour les personnes entrant ou sortant sans identification appropriée. Cela dit, il est parfois inutile d'être trop strict, surtout quand on voit la même personne venir au travail tous les jours et qu'il a tout simplement oublié sa carte d'identité. Il est également important que les agents de sécurité sachent quand intervenir dans une éventuelle situation criminelle et quand appeler la police.

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Suivre les indications

Comme les agents de sécurité sont employés par une entreprise et ne sont pas non plus des responsables de l'application de la loi, il est indispensable de pouvoir suivre les instructions avec précision. Si on vous dit d’être en poste dans une zone particulière ou de traiter toutes les personnes qui se rendent dans l’entreprise pour laquelle vous assurez la sécurité d’une certaine manière, faites-le selon les ordres directs de votre employeur. Si un crime est commis et que la police est appelée, soyez prêt à l'aider de la même manière que vous prendriez les ordres de votre employeur.

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Témoigner au tribunal avec précision

Un agent de sécurité professionnel devrait pouvoir se souvenir de tout ce qu'elle observe et attester avec exactitude de ce qui s'est passé dans la situation, si jamais elle se retrouvait devant un tribunal. Cela implique une observation attentive et une connaissance approfondie de l'environnement dans lequel elle travaille, ainsi que des communications avec d'autres employeurs ou agents de sécurité professionnels. Cela signifie également que vous transmettez ce qui a été vu à vos employeurs et à leurs conseillers juridiques, car ils ne voudront peut-être pas que vous révéliez certaines choses dans la salle d’audience à moins que vous ne les demandiez.