Note de l'éditeur: Ceci est un autre volet de la couverture en direct de la conférence Affiliate Management Days. Ceci est le 6ème article de la série et celui-ci couvre le marketing pour les applications mobiles. Ces articles traitent de sujets d’intérêt pour les entreprises proposant des programmes d’affiliation. Plus de couverture de #AMDays.
Pourquoi le mobile est-il important? Et pourquoi devriez-vous savoir qu’il est important de commercialiser votre marque avec l’aide de vos affiliés?
Peter Hamilton, CMO de HasOffers, a non seulement des réponses, mais aussi une expérience à partager. Il nous a fait savoir que 2011 a été l'année de l'explosion mobile. En 2011, il y avait plus de téléphones cellulaires que de personnes sur la planète et les téléphones intelligents ont dépassé les téléphones fonctionnels. Qu'est-ce que ça veut dire? Plus de gens portent des appareils capables de gérer votre application de marque que jamais - et l'avenir ne sera que meilleur.
Peter a fourni une statistique intéressante selon laquelle les utilisateurs téléchargent plus de 65 applications sur leur téléphone et que le temps moyen qu’ils y consacrent peut atteindre quatre minutes et demie! Par rapport à la plupart des visites sur un site, il s’agit d’un temps précieux d’engagement de la marque.
Comment tout ce temps a été mis à profit dans le domaine du marketing? Avec plus de 1,4 milliard d'euros en 2011 consacrés à la publicité mobile. Pourquoi tant de choses? Parce que le mobile a vu des statistiques comme celle-ci: clics en hausse de 711%, demandes en hausse de 698%, revenus en hausse de 522%. Ce sont toutes des augmentations énormes entraînées par l'interaction mobile.
Web mobile contre applications mobiles
Nous savons tous que nos sites sont déjà disponibles sur le Web mobile et que certains d’entre nous ont même des sites optimisés pour le Web mobile. En quoi l’attrait d’une application? Pour commencer, les utilisateurs préfèrent l’utilisation et les applications d’organisation au Web mobile. Ils permettent également aux clients d’interagir directement avec votre marque (c'est-à-dire «perdre du temps»).
Les applications mobiles ne manquent pas sur le marché. Bien sûr, ils ont commencé comme des jeux vidéo comme Angry Birds, Farmville, etc., mais les marques fortes sont maintenant sur le marché. Avec, par exemple, le Washington Post, Wal-Mart, Target, eBay, Facebook, CNN, Marvel, Electronic Arts et Sony, qui ont fait entrer le grand public. Ces marques non seulement interagissent avec leurs clients sur la base de contenu statique, mais peuvent également, grâce aux fonctions interactives des téléphones, les impliquer également dans des interactions tactiles, créant ainsi un tout nouvel univers de possibilités. Mais qu'est-ce que cela augmente? Que diriez-vous des taux de conversion. Pourquoi pas une segmentation plus précise et un marketing ciblé? Les utilisateurs peuvent être annoncés en fonction de leur emplacement exact, en fonction de la connectivité GPS avec le périphérique.
Les applications mobiles sont un outil de capture de premier plan plus puissant que celui que vous pouvez initialement créditer. Ils vous permettent de transmettre des notifications via l'application, d'informer les clients des offres spéciales géographiques et d'obtenir de précieuses données sur les interactions. Pour être très clair cependant, toutes les informations que vous devez collecter doivent être clairement énoncées dans les conditions de service de vos applications.
Maintenant, là où vous auriez eu une piste, vous obtenez une installation d’application. Lorsque vous recevez un email, vous obtenez un numéro de téléphone. Lorsque vous effectuez une vente sur site, vous obtenez un achat intégré à l'application et, lorsque vous utilisiez un email, vous pouvez envoyer des notifications en temps réel. Toutes ces capacités ont des gains intéressants. Taux de conversion élevés, expérience de marque homogène, valeur de durée de vie supérieure, valeurs de commande moyennes plus élevées, durée de vie client plus longue.
Si vous êtes toujours curieux de savoir si cela va vous aider. Consultez vos analyses Google et voyez le trafic généré par le mobile. Comparez ce chiffre à celui de l'année dernière.
Ok, une application en vaut la peine. Comment puis-je faire remarquer mon application? Et après que cela soit remarqué, comment puis-je suivre les engagements qui existent? C’est là que MobileAppTracking.com entre en jeu. Une fois que vous avez créé et chargé une application sur les marchés Apple et Android, ce service (moyennant un coût unique minuscule, 0,05 à 0,01 par installation) peut désormais vous permettre d'utiliser votre base d'affiliés existante comme promoteurs de votre nouvelle application.
Cela vous connecte instantanément au cœur de votre marché et incite vos affiliés à vous aider à acquérir des comptes et à télécharger des applications bien au-delà des capacités habituelles des canaux.
Cependant, la clé de l’ensemble de l’application consiste à exploiter les informations qu’elles fournissent avec un logiciel de suivi approprié. Avec les préoccupations de la FTC en matière de confidentialité et la nouvelle législation qui se rendra dans la capitale plus tard cette année, vous devez travailler avec une personne qui est déjà en avance sur le jeu et qui respecte les réglementations possibles. Le suivi des applications mobiles a cela et une incroyable capacité à vous aider à cibler votre auditoire souhaité avec une précision laser.
Le mobile et les tablettes sont en mouvement et seront bientôt surpasser les ordinateurs de bureau. Ce n’est plus une question de savoir si, mais quand. Bien que HTML 5 arrive et qu’il ait l’air beau, mais l’expérience de la console que vous obtenez à partir d’un appareil mobile est quelque chose qu’un moniteur 21 pouces ne peut tout simplement pas fournir. Surtout si vous cherchez à assurer l'avenir de votre marque et à vous connecter à un marché plus jeune et plus au fait des technologies.
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