Il y a beaucoup de sociétés de visites guidées là-bas. Mais tous ne plongent pas dans le riche patrimoine culturel de la région. Mais le patrimoine culturel Alliance pour le tourisme, ou CHAT South Florida, vise à fournir une expérience unique qui plonge dans certains des endroits moins connus de la région de Miami. Pour en savoir plus sur la société, consultez la rubrique Petite entreprise de cette semaine.
Que fait l'entreprise?
Offre des visites culturelles dans les communautés du sud de la Floride.
$config[code] not foundLa présidente de CHAT, Stephanie M. Jones, a déclaré à Small Business Trends: «CHAT propose de riches visites culturelles et patrimoniales en bus et à pied ainsi que des dégustations qui permettent aux touristes locaux, nationaux et internationaux de vivre des expériences hors des sentiers battus. Nos visites mettent en valeur diverses cultures, notamment afro-américaine, haïtienne, bahamienne et cubaine, qui plongent nos visiteurs dans la riche culture de quartiers historiques, leur permettant de dialoguer avec les habitants de la région, de goûter à des plats et à des boissons authentiques, d’écouter et de danser au jazz et à la musique caribéenne et de faire des emplettes. avec les vendeurs locaux et les petites entreprises et attractions telles que les musées, les galeries, les librairies, les restaurants et les bars et les magasins de cigares. Nos clients de circuits acquièrent une meilleure compréhension et une meilleure compréhension des diverses cultures et de l’histoire des quartiers urbains. »
Créneau d'affaires
Fournir des expériences authentiques de ceux qui sont immergés dans la culture.
Jones déclare: «CHAT est unique sur le marché de la Floride du sud car nous sommes le seul voyagiste afro-américain à proposer des visites touristiques culturelles et patrimoniales. CHAT utilise des historiens locaux, embauche et forme des résidents locaux comme guides touristiques de la communauté, créant ainsi des opportunités d’emploi. Nous sommes également réputés pour la qualité de nos visites guidées et notre service à la clientèle exceptionnel. »
Comment l'entreprise a démarré
Pour inclure davantage de cultures dans les activités touristiques de la région.
Jones a commencé CHAT en 2016 en s'associant avec des petites entreprises locales et des attractions dans les quartiers historiques et les communautés multiculturelles afin d'organiser des visites culturelles et patrimoniales qui permettent aux habitants, aux visiteurs et aux touristes de gagner de l'argent.
Plus grosse victoire
Partenariat avec l'Office du tourisme et des congrès du Grand Fort Lauderdale.
Jones a déclaré: «À la suite de ce partenariat, de nombreux autres partenariats clés ont été formés dans le sud de la Floride. Le conseil des commissaires du comté de Broward a approuvé une résolution qui inclut CHAT en tant que partenaire officiel du tourisme culturel pour le comté de Broward. C’est une grande victoire de positionner la marque CHAT et d’établir davantage notre crédibilité dans le secteur des voyages et du tourisme en tant que leader du tourisme culturel et patrimonial. ”
Plus gros risque
Organiser une conférence à ses débuts.
Jones explique: «Actuellement, le plus gros risque de CHAT est de prendre en charge la première conférence du genre sur le tourisme culturel et patrimonial dans notre phase de démarrage. Notre marque et notre crédibilité en tant que chef de file du secteur des voyages et du tourisme sont en jeu si nous ne livrons pas une expérience de conférence enrichissante. Cependant, nous savons que la conférence sera un succès et que notre marque et notre crédibilité seront rehaussées, que nous pourrons prendre de l'expansion et ouvrir de nouvelles possibilités de partenariat grâce à la prise de ce risque. "
Leçon apprise
Commencez aussi vite que possible.
Jones a déclaré: «Je ne peux qu'imaginer quelle part du marché nous aurions dominé en tant que voyagiste si nous avions démarré plus tôt. Mais c’est bien, nous avons le temps et nous avons déjà positionné CHAT comme la première source de visites culturelles et patrimoniales en moins de 15 mois. ”
Comment ils ont dépensé 100 000 $ de plus
Aider les autres à devenir des guides touristiques.
«Eh bien, nous aimerions disposer de 100 000 dollars et nous l’utiliserions pour reproduire notre modèle commercial afin d’aider d’autres femmes et anciens combattants à devenir des voyagistes et à fournir des fonds de démarrage pour le lancement d’une entreprise de voyage dans leurs villes. Nous utiliserions également une partie des fonds pour recruter et former des résidents locaux dans les quartiers dans lesquels nous travaillons pour devenir nos guides touristiques locaux rémunérés. Nous investirions également des fonds dans l’achat d’une fourgonnette de 15 passagers, ce qui nous permettra d’accueillir chaque jour des visiteurs dans des hôtels pour effectuer nos visites. "
citation favorite
"Notre plus grande peur n'est pas d'être inadaptés. Notre peur la plus profonde est que nous sommes puissants au-delà de toute mesure. C'est notre lumière, pas nos ténèbres, qui nous fait le plus peur. ”Marianne Williamson
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Image: CHAT South Florida
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