Comment guérir la négativité des employés

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Anonim

Susciter de l'enthousiasme chez certains employés est presque impossible. Ces employés rencontrent chaque annonce, quel que soit leur enthousiasme potentiel, avec négativité - ou, au mieux, avec un «meh» désintéressé. Si vous avez l'un de ces travailleurs sur votre liste de paye, il est important que vous preniez des mesures pour changer son attitude. Si vous ne le faites pas, sa négativité pourrait se propager comme une plaie dans votre personnel, transformant une employée autrefois heureuse en drones négatifs.

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Montrer appréciation

Vos employés ne sauront pas à quel point vous êtes reconnaissant de leurs efforts si vous ne transmettez pas activement votre appréciation. Reconnaissez vos employés régulièrement et pour diverses activités, allant de la réussite d'un projet à quelque chose d'aussi simple que de conserver des fichiers de travail organisés. Faites un peu plus d'effort pour reconnaître vos travailleurs négatifs que ceux déjà heureux, car les travailleurs négatifs ont le plus grand besoin d'un coup de pouce. Veillez simplement à ne pas ignorer complètement vos travailleurs satisfaits, sinon ils deviendront également négatifs.

Trouver le problème

Certains employés sont naturellement enclins à la négativité. Cependant, lorsqu'un employé est constamment négatif, il existe généralement une cause fondamentale. Creusez pour cette racine. Posez à votre employé des questions probantes qui peuvent aider à résoudre certains de ses problèmes. Anne Loehr, auteure de «Gérer l'ingérable: Comment motiver même les employés les plus indisciplinés», suggère de poser des questions courtes et ouvertes. Par exemple, vous pourriez demander si votre employé est frustré par son activité professionnelle et pourquoi. Ou découvrez si ses compétences sont sous-utilisées. Exprimez clairement la négativité que vous avez constatée et collaborez avec l'employé pour trouver une solution pouvant donner lieu à une action.

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Expliquez le problème

La négativité de votre employé peut avoir un impact sur ses collègues, mais il ne le réalisera peut-être pas. Dites à votre employé que vous vous inquiétez de l'effet de sa négativité sur l'équipe. Rappelez-lui qu'il n'est pas une île et que ses actions et son attitude peuvent avoir un impact sur les autres. Ainsi, votre employé comprendra peut-être mieux que vos tentatives pour mettre fin à sa négativité ne constituent pas une attaque personnelle, mais plutôt un effort visant à maintenir un environnement de travail positif et productif.

Développer les employés

Motivez vos employés négatifs en leur ouvrant les yeux sur les développements passionnants du secteur. Envoyez-les à des cours et à des séminaires de développement professionnel, en particulier ceux qui, selon vous, vont intéresser ces travailleurs. Demandez aux employés de revenir et de partager leurs expériences. Montrez-leur que vous pensez qu'ils sont des membres précieux de l'équipe en leur donnant un rôle plus important dans les progrès et le succès de l'organisation.