Les styles de communication sont aussi variés que les individus car la façon dont une personne communique dépend beaucoup de ses préférences personnelles, de ses pensées, de ses opinions et de ses comportements. Cependant, il existe quatre catégories principales de communication qui capturent la gamme de styles: émotif, directif, réfléchi et positif. Les différences de style ont à voir avec le degré de sociabilité et de domination préféré. La sociabilité est liée à la convivialité et la domination au contrôle ou à l'autorité. Dans un style de réflexion, la préférence pour la sociabilité et la domination est faible.
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Étant donné que le style de communication par réflexion est peu dominant, les personnes qui le préfèrent préfèrent ne pas prendre le contrôle de la conversation ni la dominer. Les communicateurs réfléchissants sont généralement non affirmés et craignent d’exercer un contrôle sur les autres. Le communicateur réfléchi préfère une approche coopérative d'interaction et est disposé à aider les autres en prenant part à une écoute plutôt qu'à un contrôle. L'accent est mis sur un transfert précis d'informations par rapport au besoin d'autorité.
Sociabilité
La sociabilité est liée à l'importance et à la jouissance des relations sociales lors des communications.Les styles de communication qui occupent une place importante dans le spectre social expriment librement des sentiments. Les communicateurs réfléchissants sont peu nombreux sur le continuum de la sociabilité et préfèrent ne pas passer beaucoup de temps à établir des relations sociales. Ils utilisent la retenue pour contrôler leurs émotions et s'abstiennent de révéler leurs sentiments. Les communicateurs réfléchissants ont tendance à être plus réservés et formels lors des communications.
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Les gens peuvent communiquer en utilisant n'importe quelle combinaison des principaux styles de communication, mais un seul style est généralement prédominant ou préféré. Lorsqu'un style de communication réflexif est dominant, le comportement est réfléchi et délibéré. Une personne qui utilise un style de communication réfléchi voudra beaucoup de détails et d’informations avant d’exprimer une opinion ou de prendre une décision. Les communicateurs réfléchissants ne sont pas émotionnellement chargés pendant le processus. Ils aiment s’engager dans une communication positive ordonnée et organisée.
Interactions réfléchissantes
L’approche à adopter face à une personne qui est un communicateur réfléchi est d’apaiser sa préférence pour l’ordre, l’organisation et les détails. Il est préférable d’approcher une personne ayant un style de communication réflexif d’une manière simple, sans aucun sens. Fournissez-lui des informations détaillées, précises et organisées de manière logique. Étant donné que les communicateurs réfléchis préfèrent les détails, soyez prêt à appuyer vos déclarations sur des faits. La communicatrice réfléchie est délibérée dans son traitement de l’information. Ne vous attendez donc pas à une décision rapide.
Avantages et inconvénients
Comme pour tout style de communication, il existe des avantages et des inconvénients. Avec un style de communication réflexif, les avantages comprennent une réponse honnête, un comportement non défensif, la patience de réfléchir avant d'agir et la volonté d'écouter toutes les parties et les opinions. D'autre part, du fait que ce style de communication est lent et délibéré, le communicateur utilisant ce style est parfois perçu comme étant distant, préoccupé ou insensible. En réalité, ce style de communication est plus axé sur la réflexion et le traitement de l'information que sur un dialogue excessif.
