Selon le Bureau of Labor Statistics, les emplois administratifs de type employaient plus de 4,8 millions de personnes en 2008, soit plus de 4,8 millions de personnes. Les employés dans cette ligne de travail exécutent et soutiennent les tâches quotidiennes de bureau sous différents niveaux de supervision et assument souvent la responsabilité et les tâches, tâches qui auparavant n’étaient remplies que par le personnel de direction. Les postes de commis administratifs exigent un large éventail de compétences et de connaissances, ce qui permet à de nombreux travailleurs de commencer à occuper des postes de débutants et d’obtenir des perspectives d’avancement, notamment des rôles de supervision et de direction.
$config[code] not foundFonctions primaires
Les personnes occupant des postes de commis administratifs sont chargées de passer, diriger ou répondre aux appels téléphoniques; gérer et examiner divers dossiers et dossiers de bureau; traitement de la correspondance, y compris la saisie et la distribution de courrier (manuel et courrier électronique); et gérer et utiliser des machines de bureau telles que des photocopieurs, des télécopieurs et des scanners, ainsi que des ordinateurs pour effectuer des tâches de saisie de données. Les autres tâches comprennent l'organisation des réunions, les rendez-vous et les horaires de voyage, la gestion de la petite caisse, la création de présentations et de rapports et la coordination du flux de travail. Cependant, les tâches spécifiques dépendent de l'expérience de la personne et de la désignation sur le lieu de travail.
Compétences et exigences éducatives
Les emplois et les postes de commis administratifs exigent que les personnes dans ce domaine possèdent d'excellentes compétences en communication numérique, interpersonnelle et écrite. Une connaissance approfondie du traitement de texte et des autres logiciels informatiques pertinents, tels que les tableurs, la publication assistée par ordinateur et la gestion de projet, est également requise. Les diplômés du secondaire possédant des compétences de base en bureautique conviennent aux postes de premier échelon, tandis qu'un diplôme d'études collégiales est nécessaire pour aider les plus hauts responsables de la gestion, tels que les directeurs généraux et les PDG.
Une formation en informatique peut être nécessaire pour certains postes de commis administratifs. D’autres talents, tels que les capacités d’organisation et de résolution de problèmes, ainsi que la connaissance des nouvelles technologies de bureau, permettent généralement à une personne d’assumer des fonctions administratives.
Salaire et types d'emploi
Des services de personnel administratif sont nécessaires dans diverses écoles, hôpitaux, agences gouvernementales et même dans des entreprises, des cabinets médicaux ou juridiques, où ils peuvent travailler en tant qu'employés à temps partiel ou à plein temps. Les salaires des personnes occupant des emplois de bureau administratifs vont de 35 000 $ à 65 000 $ par an et dépendent du type de poste de bureau administratif ainsi que du nombre d'années d'expérience. Certains types de postes de commis administratifs sont les adjoints administratifs, les commis aux avantages sociaux, les assistants en ressources humaines et les secrétaires juridiques.
Importance
Les organisations s’appuient sur les talents de commis administratifs pour gérer la paperasserie, les clients / clients et la planification. De nombreux employés de bureau administratifs assistent des professionnels de rang supérieur et suivent les prochaines réunions et les préparatifs de voyage. Les personnes qui travaillent dans ce domaine sont très probablement les premiers professionnels qu'un client rencontrera lors de la visite d'une entreprise et peuvent être reconnues dans des rôles tels que réceptionnistes et secrétaires.
Perspectives d'emploi
Selon le Bureau of Labor and Statistics, les emplois de commis administratifs devraient croître plus rapidement que la moyenne. Les opportunités d’emploi seront plus nombreuses pour les professionnels ayant une connaissance approfondie de la programmation informatique, de nombreuses entreprises devenant des organisations sans papier. Les postes de commis administratifs dans les domaines médical et juridique continueront d'être plus recherchés que les postes de commis généraux, en raison de la nature spécialisée du travail.
