L’Australie Bureau of Statistics recense près de 1,9 million de petites entreprises (définies comme celles employant moins de 20 personnes), ce qui représente 95% de toutes les entreprises. Près de 7 entreprises sur 10 travaillent à domicile et, alors que le nombre de femmes propriétaires d'une petite entreprise augmente, 69% sont exploitées par des hommes. Les petites entreprises emploient 3,6 millions de personnes, ce qui représente 47% des entreprises du secteur privé, entreprises non agricoles.
$config[code] not foundPour mettre l’importance de ce secteur en perspective, les petites entreprises représentent environ 25% du PIB et seraient capitalisées à 4 300 milliards de dollars, soit environ 4 fois la taille de la bourse australienne.
L'année 2009 sera certes difficile, mais comme toujours passionnant pour les petites entreprises, les principales tendances identifiées sont les suivantes:
1. Connexion avec les clients
Dernièrement, il y a eu plus d'articles, de blogs et de discussions sur l'importance de conserver les clients clés. Le service à la clientèle est généralement un atout majeur pour les petites entreprises et 2009 mettra davantage l'accent sur le renforcement des relations actuelles avec les clients. Même si ce sera un mélange de tactiques anciennes et nouvelles, je pense que nous verrons un contact plus personnel au cours de l’année.
2. Communiquer avec d'autres entreprises
Les petites entreprises australiennes utilisent de plus en plus les médias sociaux pour créer des réseaux et développer leurs relations commerciales. En 2008, des forums de petites entreprises australiennes ont été lancés, tels que le forum Flying Solo, et leur participation s'accélérera en 2009, en particulier si la conjoncture économique est en déclin, afin de mettre en relation et de partager des idées de manière rentable. Il semble que le pourcentage de petites entreprises australiennes utilisant Twitter soit assez faible et, même si ce pourcentage augmentera, il ne s'agira pas d'une augmentation spectaculaire.
3. Travailler plus intelligemment
Alors que les conditions deviennent plus difficiles, de nombreux propriétaires de petites entreprises australiennes ont déjà commencé à se concentrer sur une meilleure gestion financière de leurs activités. Ils continueront à mettre davantage l'accent sur le paiement de leurs factures, la vérification de la solvabilité des nouveaux clients et la recherche de moyens de recevoir les paiements au préalable. Du côté des coûts, ils chercheront à rationaliser leurs activités afin de tirer rapidement parti des opportunités de croissance du marché et de réduire activement l’endettement des banques.
4. Démarrage et sorties
Au cours des années précédentes, lorsque le chômage avait augmenté, le nombre de créations de petites entreprises avait augmenté, en particulier pour celles qui bénéficiaient d'un programme de licenciement. Cependant, compte tenu des pertes subies par les fonds de pension et les investissements, il est probable que les entreprises à domicile continueront de croître car les coûts impliqués sont minimes, mais il est peu probable que les gens se précipitent pour utiliser leur licenciement pour acheter une franchise. Un autre facteur lié à l'achat d'une franchise est que les emprunts auprès des banques ne vont se durcir qu'avec des exigences plus strictes.
Pour ceux qui envisagent de sortir, les derniers mois ont vu un nombre sur le marché; Cependant, il n'y a pas autant d'acheteurs et il est peu probable que cela change l'année prochaine.
5. Emploi des autres
Avec l’entrée en vigueur de la nouvelle loi sur l’emploi du gouvernement travailliste et le climat économique, les effectifs des petites entreprises n’augmenteront pas rapidement. Un récent sondage MYOB a révélé que seulement 14% des petites entreprises avaient l'intention d'augmenter le nombre de leurs employés, la majorité d'entre elles conservant leurs effectifs actuels, même s'il subsiste une pénurie de main-d'œuvre qualifiée dans certains domaines. Cela pourrait en fait être l’une des opportunités offertes aux autres petites entreprises qui fournissent des services, car les petites entreprises envisagent de sous-traiter leurs activités pour favoriser la croissance de leur entreprise.
6. Élargir leur présence
On estime que seulement 40% des petites entreprises australiennes ont un site Web, bien qu'environ 80% aient un accès à Internet. Les petites entreprises australiennes ont mis beaucoup de temps à établir une présence sur le Web; Toutefois, cela pourrait augmenter plus rapidement l'année prochaine, car les petites entreprises accordent une plus grande attention aux possibilités que même un site Web de base peut offrir. En outre, on pense que plus les plates-formes de blogs libres comme WordPress sont sensibilisées, plus les petites entreprises peuvent l'utiliser comme première étape d'une présence sur le Web avant de dépenser de l'argent pour créer leur propre argent.
7. Embracing Technology
Les petites entreprises australiennes continueront d’adhérer à la technologie, en particulier lorsque les applications telles que Skype, la technologie mobile et les applications Google, etc., seront économisées en temps et en argent, et qu’elles se poursuivront l’année prochaine. Cela conduira à un intérêt accru pour les applications logicielles basées sur le Web. Cependant, il est peu probable que la majorité des petites entreprises abandonnent bientôt les logiciels empaquetés.
8. Trouver leur voix
Comme on sait à quel point le secteur des petites entreprises est important pour le pays, le lobbying se poursuivra et augmentera en 2009 et au cours des prochaines années pour de meilleures considérations du gouvernement. Il a été dit que le ministre des Petites Entreprises, Craig Emerson, était plutôt proactif, ce qui pourrait amener à repenser certaines politiques gouvernementales. Par exemple, une demande demande une réduction du taux d'imposition de ce secteur.
9. Le troc contre des biens et des services
J'étais un peu incertain quant à l'inclusion de cela, cependant, au cours des derniers mois, il semble y avoir un intérêt croissant pour ce domaine au cours des discussions avec les autres propriétaires de petites entreprises, et ce, pour deux raisons. L’une consiste à réduire les coûts pour l’entreprise et l’autre à surmonter un besoin à court terme qui nécessite les compétences dont le propriétaire ne dispose pas. Comme l'année prochaine verra la nécessité d'être plus créatif pour la croissance des entreprises, le troc peut être un domaine étudié et mis à l'essai par les petites entreprises.
10. Confiance continue
Les propriétaires de petites entreprises en Australie, comme dans la plupart des pays, ont toujours été un groupe confiant et cette tendance devrait se poursuivre. Dans un récent sondage mené auprès des petites entreprises, plus de 40% prévoyaient toujours une augmentation de leurs revenus et 28% supplémentaires devraient rester les mêmes.
Pour mettre cela en perspective, près de 60% des personnes interrogées s’attendaient à une dégradation de la performance de l’économie au cours des douze prochains mois et beaucoup pensent qu’il y aura une récession. Une des raisons de la confiance réside dans le fait que, ces derniers mois, les petites entreprises australiennes ont eu le temps de se préparer à un ralentissement de l’économie et d’obtenir des informations essentielles sur les événements survenus à l’étranger.
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