Google souhaite que les petites entreprises tirent le meilleur parti d'Internet et s'efforce de les encourager.
En avril, le géant de l'internet a annoncé qu'il proposerait des ateliers gratuits pour aider les petites entreprises à améliorer leur présence en ligne. À cet effet, il a maintenant partagé une vidéo qui explique le marketing numérique pour les petites et moyennes entreprises.
La vidéo de 43 minutes fait partie du programme vidéo de Google Partners Connect et fournit des conseils et des informations utiles pour renforcer votre présence en ligne et développer votre activité. Il comporte deux présentations: une sur le comportement des consommateurs mobiles et une sur l’importance des micro-moments.
$config[code] not foundPartie 1: Comportement du consommateur mobile
Présentée par Aditi Manwani, responsable du marketing produit chez Google, la première partie de la vidéo de Google Partners Connect fournit des informations intéressantes sur le comportement des consommateurs et présente le concept de micro-moments.
Manwani affirme que les micro-moments représentent une nouvelle tendance en matière de comportement des consommateurs. L'utilisation croissante du mobile modifie notre comportement et rend ces micro-moments plus importants que jamais.
Elle explique cela en parlant de quatre types de moments.
Le premier type est le moment «je veux savoir» où les consommateurs ne sont pas encore prêts à acheter. Vient ensuite le moment où je veux aller, quand ils veulent visiter une entreprise locale. Ceci est suivi du moment "je veux faire" qui est soit avant ou après l'achat. En ce moment, les entreprises ont la possibilité de fidéliser leurs clients. Enfin, il ya le moment où je veux acheter, où les consommateurs sont encore en train de décider comment acheter.
En étant utiles et en restant responsables, les entreprises peuvent saisir ces moments.
Partie 2: 10 façons de développer votre entreprise en ligne
Dans la seconde partie de la vidéo, Frederick Vallaeys, évangéliste numérique de Google, partage quelques astuces intéressantes pour vous aider à développer votre activité en ligne.
Il commence par dire que chaque seconde plus de 40 000 recherches sont effectuées sur Google. Cependant, comme il le fait remarquer plus tard, seules 45% des entreprises américaines ont un site Web. Il va sans dire qu’il reste une opportunité à saisir et que les entreprises ne font tout simplement pas assez pour en tirer le meilleur parti.
En soulignant l'importance du mobile, Vallaeys ajoute que les entreprises doivent d'abord penser au mobile lorsqu'elles construisent leur site Web. C’est parce que le mobile grossit et qu’une approche axée sur le mobile aidera également les entreprises à bien fonctionner avec un ordinateur de bureau.
Il fournit plus d'informations sur la manière dont les entreprises peuvent communiquer avec les clients au moment de la pertinence en sélectionnant les mots-clés les plus appropriés.
Entre autres choses, il souligne l'importance des vidéos pour «augmenter le facteur de confiance» et la nécessité de reconnaître et de répondre aux commentaires en ligne pour connecter plus de clients.
Un autre conseil pour les petites entreprises est de mesurer l’impact de leurs initiatives de marketing en ligne et d’être raisonnable tout en se fixant des objectifs.
Les réactions à l'atelier et au programme ont été extrêmement positives, les entreprises appréciant le fait que Google leur ait communiqué des informations précieuses. De nombreux propriétaires de petites entreprises ont utilisé le hashtag #PartnersConnect pour remercier l'entreprise.
Merci à #partnersconnect et à #Google pour ce nouveau flux en direct très instructif!
- Josh Echele (@Josh_Blayzer) 4 mai 2016
Je dois saisir ces micro moments! Merci à @googlepartners pour cette superbe présentation! #partnersconnect
- Jennifer Hill (@jenniferdhill) 4 mai 2016
Présentation soignée #partnersconnect, merci @googlepartners @ MarketingChimp1!
- 3PRIME LLC (@ 3PRIME) 4 mai 2016
Dans les prochains jours, Google mettra en ligne davantage de vidéos sur son canal de programme vidéo Google Partner Connect sur YouTube.
Image: Google
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