Pour les entreprises, l’automne est l’une des saisons les plus importantes de l’année en termes de ventes et de profits. Shop.org prédit que les ventes en ligne en novembre et décembre de cette année pourraient augmenter de 8 à 11% au cours de la dernière saison des vacances, pour atteindre jusqu'à 105 milliards de dollars. Si vous cherchez des moyens d'augmenter les ventes en ligne avant la fin de l'année, essayez l'une ou plusieurs de ces 17 idées:
Organisez un événement d'appréciation du client en ligne
Une véritable gratitude peut aller très loin. Les clients aiment se sentir appréciés, ce qui leur est bénéfique s'ils continuent à effectuer des achats sur votre site. Offrez aux clients qui reviennent un rabais exclusif sur vos produits ou offrez à tous un rabais exclusif qui ne dure que pour une période donnée.
$config[code] not foundDonner des dindes
C’est une tactique courante chez les concessionnaires automobiles autour de Thanksgiving, mais il n’ya aucune raison pour que cela ne fonctionne pas non plus pour un site en ligne. Travaillez avec une entreprise de dinde pour obtenir des coupons exclusifs ou proposez d'offrir un rabais sur le montant d'une dinde lorsque les utilisateurs présentent une preuve d'achat. C’est une façon amusante d’accorder une réduction tout en la liant aux vacances actuelles.
Organisez un concours de costumes
Vous avez un produit qui pourrait être transformé en costume? Organisez un concours de costumes nécessitant que les participants utilisent uniquement vos produits. Offrez des prix ou des cartes-cadeaux aux gagnants. Vous ne ferez pas seulement que l’on sache comment vos produits peuvent être utilisés de manière amusante, vous obtiendrez un excellent contenu généré par les utilisateurs que vous pourrez partager sur votre blog et sur les réseaux sociaux.
Donnez une partie de vos recettes à un organisme à but non lucratif
Si vous avez une cause à but non lucratif qui tient à cœur à votre entreprise, engagez-vous à faire don de tout ou partie des ventes d’une journée à une organisation qui défend cette cause. Regardez Charity Navigator, qui évalue l’authenticité et l’honnêteté des organisations à but non lucratif, pour trouver celle qui convient. Ce peut être soit un membre de votre communauté locale ou qui aide des personnes du monde entier. Les clients sont plus susceptibles d’acheter s’ils savent qu’une partie de l’argent va à une bonne cause. Ajoutez à cela le fait que la philanthropie est plus importante pour les jeunes adultes de nos jours, selon les données de tendance. En 2011, 75% des jeunes adultes âgés de 20 à 35 ans ont donné à une cause sans but lucratif.
Introduire de nouveaux produits
Juste avant les vacances d’hiver, c’est le bon moment pour présenter de nouveaux produits. Vous avez le temps de résoudre tout problème de service client avant que votre site ne soit occupé et cela peut vous aider à développer des témoignages et à expérimenter des prix et des remises.
Offrez des achats de vacances sans intérêt
De nombreuses personnes n’effectuent pas d’épargne mensuelle pour les cadeaux de Noël ou de Hanoukka et finissent par être stressées par leurs finances au début de la nouvelle année. Selon l'American Research Group, les Américains prévoyaient de dépenser en moyenne 801 USD à Noël en 2013. Soulagez le stress du magasinage des Fêtes en proposant des offres de crédit sans intérêt ou sans perte pour aider les clients à obtenir les cadeaux qu'ils souhaitent sans la peine de payer des intérêts tout autour. vacances.
Ajouter des options de partage social sur les pages de produits
C’est un changement simple, absolument nécessaire si vous ne l’avez pas déjà fait. Assurez-vous de donner aux clients la possibilité de partager vos produits sur les réseaux sociaux (en particulier Pinterest, qui offre une valeur de paiement plus élevée par épingle sur Twitter et Facebook: 140 $ à 180 $). Voici un exemple sur le site Web de Macy:
Offrir un rabais exclusif aux utilisateurs de médias sociaux
Si vos réseaux sociaux sont actifs et engagés, essayez de leur proposer des réductions exclusives. Cela ne permet pas seulement de générer du trafic et de l’engagement sur vos profils de médias sociaux. Cela donne également à votre public sur cette plate-forme un sentiment d'exclusivité. En outre, des codes promotionnels personnalisés pour des sites de médias sociaux spécifiques peuvent vous aider à déterminer quelle plate-forme affiche le retour sur investissement le plus élevé.
Offrir la livraison gratuite pour une commande minimum
Les clients aiment la livraison gratuite et sont plus susceptibles de dépenser plus s'ils le peuvent. Amazon Prime, un programme d’expédition gratuite d’Amazon, en est un excellent exemple. Le Motley Fool rapporte que les membres d’Amazon Prime dépensent deux fois plus sur Amazon que les non-membres, probablement parce qu’ils veulent en avoir pour leur argent.
Créer des guides de cadeaux de vacances pour des segments de clientèle spécifiques
Si votre site de commerce électronique propose une large gamme de produits, envisagez de créer des guides d'achat pour des types de clients spécifiques. Cela signifie créer des collections de produits qui s'appliquent à un groupe de clients spécifique. Par exemple, les grands-parents voudraient probablement quelque chose de différent d'un adolescent ou d'une fille. La création de guides-cadeaux peut également contribuer à simplifier les expériences d'achat de vos clients. C’est parce que les guides de cadeaux peuvent donner aux clients d’excellentes idées-cadeaux et les diriger vers la page de produit exacte pour effectuer un achat.
Offre des offres Black Friday et Cyber Monday
Business Insider rapporte que la commande en ligne moyenne pour Black Friday 2013 était de 135,27 $. De plus, les ventes en ligne de Cyber Monday ont atteint 2,29 milliards de dollars l’an dernier, selon Digiday et Adobe. Ces deux journées de shopping sont une excellente occasion pour les détaillants de proposer des offres incroyables, d’autant plus que les consommateurs sont déjà prêts à acheter.
Demandez aux clients ce qu'ils veulent
Utilisez les médias sociaux, un outil de sondage gratuit tel que SurveyMonkey et un courrier électronique pour demander aux clients ce qu’ils recherchent en automne et en hiver. Cela peut vous aider à déterminer votre stratégie et les produits à libérer et à réduire.
Utiliser les plateformes de commerce électronique populaires comme Amazon et eBay
Si vous ne vendez actuellement que vos produits sur votre propre site, envisagez également de vendre sur une plate-forme plus grande, telle qu'Amazon ou eBay. Beaucoup de grandes entreprises ont une présence en ligne dans chacune d'elles, principalement parce que cela leur donne une visibilité supplémentaire sur leurs produits. Bien que ces deux sites facturent des frais pour chaque vente, l'augmentation des bénéfices résultant d'une meilleure visibilité peut en valoir la peine.
Donner des réductions aléatoires par courrier électronique
Overstock utilise cette stratégie pour amener les gens à cliquer sur leur site. Ils informent les utilisateurs qu’ils obtiennent un rabais dans une plage donnée, mais ils ne savent pas combien il en coûte avant de cliquer sur le site Web.
Exemple d'email fourni par patroneer
Lancer une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux
Avez-vous essayé la publicité sur Facebook ou Twitter? Cela pourrait être le moment. Il est facile de personnaliser votre public et certains détaillants réalisent des centaines de ventes par jour à partir de la seule publicité Facebook.
Installer un module de produits associés sur les pages de produits
Si vous ne l’avez pas déjà configuré, envisagez d’ajouter un module Produits connexes sur vos pages de produits. En utilisant les données d'achat, vous pouvez suggérer d'autres produits susceptibles d'intéresser les clients en fonction du produit qu'ils recherchent actuellement.
Créer des packs de produits saisonniers
Envisagez de regrouper plusieurs produits pour créer un package thématique. La stratégie devrait générer des revenus plus importants puisque vous pourrez facturer plus pour les colis que pour des marchandises individuelles. Et la création de forfaits saisonniers ajoutera à l'urgence, car le forfait ne sera plus disponible une fois la saison terminée.
Vente d'automne photo via Shutterstock
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