Fondateur et rédacteur en chef de Small Biz Technology, une entreprise de médias dédiée à informer les petites entreprises de ses décisions technologiques, Ramon guide les propriétaires d’entreprises à l’écart du fossé qui sépare les offres informatiques prolifiques des solutions adaptées.
Ramon (@RamonRay) a rédigé un excellent guide intitulé Ressources technologiques pour les entreprises en croissance. Ce livre est parfait pour le propriétaire de petite entreprise dérouté par des questions techniques et ayant besoin de réponses pour des opérations de niveau supérieur. J'ai reçu une copie de l'auteur. Dans une approche similaire à celle qu'il adopte dans sa série d'exposés, Ramon a mis son expérience des réseaux et des logiciels au service de chaque mot et des conseils généraux.
Sautez dans les eaux technologiques avec un grand éclat
Ressources technologiques pour les entreprises en croissance offre une grande utilité pour l'ordinateur ludite qui pense d'abord à un linebacker de St. Louis ou à un pick-up Dodge quand quelqu'un dit «RAM». Le livre est compact et fouille au cœur de chaque section avec des explications bien motivées pour les choix technologiques.
Trois règles d'utilisation de la technologie commencent dans le livre. Les chapitres suivants examinent les éléments essentiels de la technologie d'entreprise, de la sélection d'imprimantes aux appareils mobiles. Chacune des trois règles d'ouverture constitue un aperçu puissant du thème du livre:
- La technologie est un investissement, pas un coût
- Externaliser votre expertise technologique
- Ne pas technologiser un processus incorrect
Celles-ci sont conçues pour vous aider à organiser votre approche des solutions de sélection. La citation suivante est un excellent exemple.
«La plupart du temps, ce n’est pas la technologie qu’une entreprise doit améliorer. C’est un processus commercial. Par exemple, si les ventes sont en baisse, vous n’avez pas nécessairement besoin d’une solution CRM ou d’un site Web mieux conçu. … Une fois que le CŒUR du plan visant à augmenter vos ventes est en ordre, vous pouvez alors déterminer quelle technologie mettre en œuvre. ”
La connaissance que Ramon a de la technologie face à la structure de l’entreprise est ce qui maintient le livre à un niveau de conseils de premier ordre d’Aston Martin. Le chapitre sur la sécurité des données indique que «vos employés constituent la première ligne de défense». Il explique également en quoi les données constituent vos opérations commerciales:
$config[code] not found«Pensez à ce qui se passerait si vous entrez dans votre bureau demain et réalisez que toutes vos données sont effacées….Pour de nombreuses entreprises, cela les conduirait à la faillite.»
Les années d’expérience de Ramon en tant que consultant en technologie montrent comment surmonter tout fouillis de jargon. Ainsi, une vue d’ensemble d’un système de détection d’intrusion est donnée avec une logique utile «alors voici pourquoi nous l’utilisons», qui correspond à l’expérience derrière les mots.
«Certains virus, par exemple, sont si bien programmés par leurs créateurs qu'ils semblent constituer un trafic légitime qui devrait être autorisé à transiter par l'ensemble de votre réseau. En réalité, ce sont des logiciels qui peuvent détruire votre réseau entier. Dans ce cas, un IDS fera de son mieux pour détecter une activité pouvant constituer une menace pour votre réseau. "
Des expériences qui révèlent les bonnes pierres de touche pour réussir
Le livre n'aborde pas la stratégie en profondeur, de sorte que les entreprises ayant des besoins particuliers, tels que les logiciels spécifiques à un secteur, devraient rechercher un spécialiste du secteur. Mais les bases ici serviraient assez d’informations pour entamer une telle conversation, et c’est ce que Ramon vise et réussit.
La couverture de base des médias sociaux et la conception de sites Web sont améliorées avec des ressources supplémentaires énumérées à la fin. La gestion de la relation client figure également parmi les éléments essentiels de l'activité, expliquant la différence entre le CRM traditionnel et le CRM social (une section de ce chapitre a été fournie avec la permission de Brent Leary).
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L'écriture est sur le mur. Les petites entreprises ne sont plus si petites, et Ressources technologiques pour les entreprises en croissance reflète une sagesse qui correspond à ces moments. Compte tenu de la tendance technologique en matière de consumérisation, le livre est un bon choix pour ceux qui n’apprécient pas le codage ni les spécifications. Et compte tenu de l’ampleur des services en nuage introduits - et d’un nombre encore plus grand de personnes parlant de technologie, tout le monde ne comprend pas le gain qu’un nouveau service ou appareil est censé apporter.
Il vaut mieux répondre à cette récompense avec ce livre à la main. Lisez-le ou donnez-le à ce football ou à ce camion imaginant que vous connaissez. Plus important encore, vivez le mantra de Ramon Ray pour choisir la meilleure technologie:
«Les bons investissements dans la technologie vous permettront de réaliser des économies, de gagner du temps, de faire plus avec moins et de développer votre entreprise dans son ensemble.»
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