Trouver une place pour un produit ou un service sur un marché déjà établi peut être assez difficile. Si vous ajoutez les éléments supplémentaires que vous essayez de tracer le chemin d’une marque de luxe sur un nouveau marché qui vient de s’ouvrir, vous devez apporter une attention particulière à chaque flèche de votre carquois d’entreprise.
C’est certainement le cas pour l’espace émergent de la marijuana de luxe. Cela est motivé par le fait que de plus en plus d’États légalisent la marijuana médicale et, dans certains cas, la marijuana à des fins récréatives.
$config[code] not foundDavid Moritz est le directeur du marketing de Toast, une marque de cannabis de luxe qui tente de revendiquer ce créneau haut de gamme naissant. Il a proposé dix astuces aux petites entreprises souhaitant s’engager sur la voie de l’entreprise les moins fréquentées: l’image de marque de luxe.
Conseils de marque de luxe pour les nouveaux marchés
Qu'est-ce qu'il y a dans un nom? Tout.
Lorsque vous essayez d’établir votre produit dans une nouvelle arène qui n’a pas encore été testée, il est important de saisir en premier lieu ce que Moritz appelle les hauts plateaux. Choisir un nom est l’un des premiers moyens de le faire. Lorsque vous entrez dans un marché où il y a peu ou pas d'histoire, le nom que vous choisissez est beaucoup plus flexible. Les noms doivent être à la fois représentatifs de ce que vous vendez et refléter l'expérience que vous souhaitez offrir à vos clients. En d’autres termes, faites preuve de créativité car vous n’avez pas beaucoup de concurrence au début, vous pouvez donc prendre un peu plus de temps pour y arriver.
Par exemple, Toast parle des piliers du style et du luxe que la société veut dépeindre.
L'identité est essentielle
Le nom et l'identité vont de pair. Pour un article de luxe, l’identité doit être élaborée avec soin afin de plaire au marché cible que vous recherchez. Le ton doit être sophistiqué et même le logo doit prendre en charge le nom raffiné que vous choisissez pour démarrer le processus. Donner un sens du patrimoine est un autre ingrédient essentiel de l'identité.
Les signaux sont critiques
Il est évident que les marques de luxe répondent davantage aux exigences de leurs clients, qu’elles s’intègrent ou non sur un nouveau marché. Une partie de l'attente de ce client est résumée dans les repères qu'il recherche.
«Par exemple, certaines finitions à l'intérieur d'une voiture de luxe avertissent les gens qu'il s'agit d'une marque haut de gamme», explique Moritz. Bien que vous ayez besoin de ces indications pour un nouveau marché du luxe, il est différent de définir ces critères car il n'y a aucun exemple précédent.
Trouver des similitudes
Les petites entreprises qui cherchent à construire ces balises dans une nouvelle industrie doivent se concentrer sur les types de signaux émotionnels qui fonctionnent pour les industries établies et les s'approprier. Toast ™ a examiné la manière dont la publicité sur l'alcool impliquait de boire modérément pour améliorer et élever tout événement social et l'a transformé en marijuana.
«Toute entreprise de luxe repose sur la capacité de frapper des personnes dans un lieu émotionnel», explique M. Moritz. Pour que ce travail soit efficace, il est nécessaire d'intégrer des éléments d'autres endroits pour commencer.
"Ensuite, vous pourrez inventer vos propres innovations à partir de là."
Pensez au positionnement
Dans la mesure où vous n’avez peut-être pas de concurrence dans votre propre industrie, vous devrez positionner votre nouveau produit par rapport à d’autres produits appartenant à des industries similaires. C’est le même genre de processus que celui utilisé pour les signaux émotionnels. Pour un produit haut de gamme, vous pouvez faire de la publicité avec des personas similaires à ceux utilisés avec d’autres articles de luxe. Les gens raffinés et élégants sont le meilleur pari.
Utiliser la technologie au maximum
Même si vous voulez être sûr de prendre votre marque de luxe et de la placer fermement sur cette étagère qui la distingue, vous ne pouvez pas ignorer l'importance des médias sociaux pour faire passer le message à votre marché cible.
Moritz comprend à quel point ce poids lourd numérique gagne en importance pour les marques de luxe sur les nouveaux marchés.
«À mesure que les algorithmes s’amélioreront et que la publicité deviendra plus précise et plus adaptée aux intérêts des gens, cela ne fera qu’augmenter», dit-il.
Imagine le concours
Vous n'aurez probablement aucune concurrence lorsque vous positionnez votre marque de luxe sur un nouveau marché. Ici, vous devrez jouer à un petit jeu d’échecs imaginaire avec une société concurrente pour effectuer vos déplacements en fonction de ce que vous pensez d’un concurrent.
«Vous pouvez imaginer ces autres marques, mais vous devez adopter une approche spécifique», déclare Moritz.
Obtenez la perspective
Dans tous les autres travaux que vous effectuez pour créer une marque de luxe sur un nouveau marché, vous devez garder à l’esprit que vous devez favoriser une expérience haut de gamme dans toutes vos communications. Par exemple, dans l’industrie du cannabis haut de gamme, les tests de laboratoire sont une donnée sur laquelle il n’est pas nécessaire de souligner le sens dans les documents de marketing.
Pensez aux régulateurs
Votre nouveau marché du luxe ne sera pas nouveau pour toujours. Tout comme des concurrents imaginaires, vous devez réfléchir à la manière dont le gouvernement et d’autres régulateurs affecteront votre entreprise. Comment vous commercialisez et à qui pourrait avoir besoin d'être ajusté.
Fournir une expérience
Plus que le produit lui-même, une marque de luxe sur un nouveau marché doit fournir une expérience complète.
«Plus vous pourrez combler le fossé entre nouveauté et innovation, attente et familiarité, plus il vous sera facile de lancer votre produit», explique Moritz.
Image: We Toast / Instagram
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