Dans le contexte commercial, les «coûts irrécupérables» s’entendent lorsque vous avez déjà dépensé de l’argent et que vous ne le récupérez pas. En d’autres termes, vous «enfoncez de l’argent dans quelque chose».
Le problème survient lorsque vous continuez à dépenser - même lorsque ce que vous avez investi n’est plus une bonne idée. Pourtant, vous continuez à jeter du bon argent après le pire.
Cette situation de coûts irrécupérables se produit beaucoup trop souvent dans les affaires. Nous insistons pour tirer le meilleur parti de l’argent que nous avons déjà dépensé. Nous sommes déterminés à ne pas perdre d'argent. Nous ne pouvons pas, nous ne le laisserons pas.
$config[code] not foundCependant, en ne lâchant rien lorsque quelque chose ne fonctionne pas, nous risquons de perdre beaucoup plus. Nous continuons à consacrer de l'argent, du temps et des efforts à quelque chose qui n'a aucune chance de fonctionner ou qui conduirait au mieux à un résultat médiocre. Le projet ou l'initiative continue à coûter de plus en plus cher. Au lieu de réduire nos pertes, nous les composons en nous accrochant. Nous aggravons nos pertes.
Laisser aller est contre notre nature.
C'est ce qu'on appelle l'erreur de coût irrécupérable.
La BBC: un exemple d'échec des coûts irrécupérables
Un exemple parfait de cette erreur de coût irrécupérable a été mis au jour le mois dernier, en mai 2013. La BBC a révélé qu'elle mettait fin à un projet technologique de 100 millions de livres sterling. Il avait traîné pendant 5 ans. Le problème: le directeur de la technologie de la BBC tenait à vouloir continuer à créer un système personnalisé alors que les systèmes commerciaux déjà sur le marché auraient été efficaces à une fraction du coût. Ajoutez à cela une société de conseil aux entreprises surpayée, sous-supervisée - et vous avez une erreur de coût irréversible aux proportions épiques.
Au lieu de le quitter, le projet a traîné. Au lieu d'admettre que l'argent déjà dépensé était des coûts irrécupérables qui ne seraient jamais recouvrés, ils y ont injecté plus d'argent.
Les entrepreneurs et les propriétaires d'entreprise peuvent tomber dans le même piège. Nous sommes émotionnellement pris dans un projet, un employé, une initiative. Nous voulons le faire fonctionner. Nous pensons que d’une manière ou d’une autre nous allons changer les choses. Après tout, ce serait un gaspillage de ne pas essayer d’obtenir des bénéfices avec l’argent déjà dépensé, selon nous.
Nous continuons d’y verser de l’argent dans une tentative malavisée de ne pas perdre notre investissement initial. Nous continuons longtemps après la logique et le bon sens suggèrent qu’il est temps de débrancher la prise.
La fierté est parfois impliquée aussi. Qui veut admettre que quelque chose était une erreur? «Peut-être que si nous continuons à travailler dessus, nous pourrons le sauver», pensons-nous.
David Ariely, professeur d'économie comportementale et auteur de Predictably Irrational, indique que les humains pensent souvent qu'ils se comporteront d'une certaine manière (peut-être comme le suggèrent la logique et la raison). Mais en réalité, nous nous comportons différemment (peut-être poussés par l’émotion à continuer de jeter de l’argent après l’autre).
Nous avons tendance à nous concentrer sur l'argent que nous allons perdre si nous devions partir. Au lieu de cela, si nous réfléchissions au problème, nous penserions à ce que nous pourrions Gain en éliminant une situation de gaspillage - et en trouvant une meilleure solution.
Comment éviter un cauchemar de coûts irrécupérables
En tant qu'entrepreneurs et propriétaires de petites entreprises, que pouvons-nous faire?
1) Concentrez-vous sur vos objectifs commerciaux et sur le résultat final souhaité. En d'autres termes, vous devez regarder vers l'avenir, pas l'argent dépensé dans le passé.
Abandonnez votre idée de récupérer des coûts irrécupérables. L'argent est parti. Coupez vos pertes. Ramassez les dégâts… et passez à quelque chose de plus productif.
2) Il est également important de apprendre à reconnaître que vous êtes peut-être au cœur d'un problème de coûts irrécupérables. Nous ne nous rendons peut-être même pas compte que nous risquons de succomber à l'erreur de coût irréversible. Lorsque nous sommes au beau milieu, il est difficile de voir que nous mettons plus d’argent en péril.
3) Obtenir un deuxième avis de quelqu'un qui n'est pas impliqué émotionnellement dans les dépenses passées. C’est là qu’un bon comptable ou CFO vaut son pesant de platine. Il ou elle sera plus susceptible d’évaluer la situation de manière logique.
$config[code] not foundUn propriétaire d’entreprise intelligente sait quand demander conseil - et le prendre.
Shutterstock: argent gaspillé
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