Laissez-vous vos employés travailler à la maison au moins de temps en temps? C'est génial. Des dizaines d’études ont montré que la possibilité de travailler à distance est l’un des plus grands avantages souhaités par les employés de tous les âges. Mais votre politique de travail à domicile incite-t-elle la jalousie et le ressentiment dans les rangs?
$config[code] not foundCe n’est pas terrible. Selon une récente étude réalisée par Kona, il y a de fortes chances que ce soit ce qui se passe.
Dans l’enquête Kona, 7 travailleurs sur 10 ont déclaré qu’ils préféreraient faire du télétravail au lieu de travailler au bureau. Parmi ceux âgés de 35 à 44 ans, le nombre est encore plus élevé, à 81%.
Mais la majorité des employés (57%) dans les bureaux qui autorisent le travail à distance affirment que cette politique suscite la jalousie chez ceux qui ne travaillent pas chez eux.
Comment pouvez-vous vous assurer que travailler à la maison rend vos employés plus productifs et non plus irrités?
Votre politique de travail à la maison
Définir une politique de travail à domicile
Vous devriez rédiger une politique de travail à domicile dans le manuel de votre employé. Chaque employé devrait le lire et le reconnaître.
La politique relative au travail à domicile devrait couvrir des questions telles que les heures de travail journalières ou hebdomadaires, la manière dont la personne protégera les informations confidentielles de l’entreprise, les questions de responsabilité, le type d’équipement fourni et la manière dont l’employé sera surveillé lorsqu'il travaillera à la maison.
Assurez-vous que votre politique ne peut être qualifiée de discriminatoire
Il est évident que tous les travaux ne peuvent être effectués à la maison. Par exemple, votre commis à la comptabilité pourrait travailler à domicile, alors que votre commis aux ventes au détail ne le peut pas. L’important est de traiter tous les employés de la même classification ou avec les mêmes tâches identiques quand il s’agit de travailler à domicile.
Si vous laissez un commis à la comptabilité travailler à la maison parce qu’elle a des enfants et que vous ne permettez pas à un commis à la comptabilité sans enfant de faire la même chose, vous risquez d’être poursuivi en justice. Et vous êtes probablement à l'origine de commérages et de ressentiments.
La seule raison de traiter les employés dans le même emploi différemment est si l'on a une raison légitime de devoir travailler à domicile qui n'est pas discriminatoire. Par exemple, si un travailleur a un handicap qui nécessite de travailler à domicile. Comme vous pouvez le constater, cette zone peut être délicate, il est donc préférable de consulter un avocat pour examiner votre politique de travail à domicile.
Communiquer clairement
La communication est essentielle pour les entreprises avec des travailleurs virtuels. Lorsque les employés qui travaillent au bureau estiment qu’ils ne peuvent jamais se rendre au travail à domicile, ou ne comprennent pas pourquoi certaines personnes travaillent à la maison, le ressentiment grandit.
Tous les membres de votre équipe doivent connaître les attentes vis-à-vis du travail à domicile, y compris les heures auxquelles ils sont censés être disponibles, les différentes manières de les joindre (courrier électronique, téléphone, messagerie instantanée, etc.) et les tâches sur lesquelles ils travaillent.
Insistez pour que les employés à la maison travaillent à l’importance de garder un profil élevé afin que les autres membres de l’équipe s’aperçoivent qu’ils travaillent.
Surveiller le travail à domicile des employés
Il existe de nombreuses façons de le faire, en leur demandant d’enregistrer les rapports d’état toutes les quelques heures, en utilisant un logiciel de suivi du temps tel que Toggl, en utilisant un logiciel qui surveille ce qu’ils font sur leur ordinateur.
Évaluer les résultats
Le ressentiment survient lorsque les employés ont le sentiment que d’autres tirent parti de votre politique de travail à domicile. Afin de s’assurer que les employés n’abusent pas du privilège de travailler à domicile, il est essentiel de contrôler régulièrement leur productivité, leurs progrès et leurs résultats. Cela peut être fait différemment selon le poste et la personne, mais vous pouvez définir des objectifs ou des quotas quotidiens ou hebdomadaires.
Vérifiez auprès des employés distants tous les trimestres, voire tous les mois, pour vous assurer que tout fonctionne encore. Rappelez aux travailleurs que le télétravail est un privilège qui doit être mérité, pas un droit, et que vous obtiendrez de meilleurs résultats.
Réserve le droit de mettre fin à la politique de travail à domicile
Parlant de privilèges, votre politique relative au travail à domicile devrait stipuler que vous avez le droit d’interdire le télétravail à tout moment. Sinon, vous risquez de vous trouver dans une eau chaude légale si vous souhaitez tirer une Marissa Mayer (ou Tony Hsieh) et que tout le monde travaille au bureau.
Adressez la jalousie ouvertement
Malgré tous vos efforts, il est inévitable que les gens deviennent jaloux: ils ne sont que des êtres humains.
Lorsque ces problèmes se posent, ne les écartez pas. Soyez attentif aux ressentiments qui se préparent. Abordez ces problèmes avec la personne qui exprime la jalousie. Vous pouvez trouver que la cause fondamentale est quelque chose de complètement différent de quelqu'un d'autre travaillant à la maison - et que vous pouvez l'étouffer dans l'œuf pour créer un employé beaucoup plus heureux.
Photo jalouse via Shutterstock
14 commentaires ▼
