Beaucoup de gens pensent que la diversité sur le lieu de travail renvoie principalement au sexe et à la race, mais la diversité concerne également les différences d'âge, de culture, de religion, d'orientation sexuelle et de capacités physiques. La perspective contemporaine de la diversité en milieu de travail reconnaît également les différences individuelles de tempérament et d’autres qualités personnelles. Tout cela crée tout un défi pour les gestionnaires qui doivent motiver leur personnel.
$config[code] not foundGérer la diversité
Pour comprendre la motivation, il faut comprendre comment gérer la diversité. Chaque employé a ses propres antécédents, ses croyances, ses attitudes, ses valeurs et sa façon de penser. L'un peut être motivé par des avantages financiers, un autre par des avantages, un autre encore par la qualité de l'emploi. Pour compliquer davantage les choses, les motivations changent à mesure que les employés vieillissent ou changent de rôle. Plutôt que de traiter tout le monde de la même manière ou d'appliquer des hypothèses générales, les responsables doivent comprendre ce qui rend chaque employé unique et s'appuyer sur ces atouts.
N'assume jamais
Les gestionnaires ne doivent jamais présumer qu'ils savent ce qui fonctionne pour tout le monde. Ils doivent faire attention à ce que les employés disent et font, ce qui révèle souvent leur éthique de travail, leur motivation et leur sensibilité. Ne supposez pas, par exemple, que tous les employés aiment être loués publiquement. Certains sont timides. D'autres refusent les louanges du public à cause de leurs croyances religieuses ou culturelles. En cas de doute, demandez aux employés quelles choses simples vous pouvez faire pour les encourager et les motiver.
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Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingAppuyez sur le travail d'équipe
Les équipes, en particulier celles composées de personnes de divers horizons, offrent plus de points de vue et d’idées que toute autre personne. Construire une culture de travail d'équipe dans votre lieu de travail renforce l'idée que différentes perspectives sont valorisées. Pour créer des équipes motivées, la clé est de favoriser l’ouverture, la confiance mutuelle, le respect et l’engagement envers les idées présentées. Lorsque les individus sentent qu'ils contribuent, ils sont plus susceptibles de mener à bien un projet du mieux possible.
Motiver différentes générations
Avec pas moins de quatre générations travaillant ensemble, il est important de comprendre ce qui les motive. Selon Rosa Schmidt du Centre for Management Development de l’Université Rutgers, la génération du Millénaire, née entre 1980 et 2000, est très attachée au devoir civique, à la nécessité de réussir et à la capacité de mener plusieurs tâches à la fois. Les membres de la génération X, nés entre 1960 et 1980, veulent apprendre et être mis au défi. Les baby-boomers, nés entre 1943 et 1960, veulent être valorisés pour leurs contributions. Ceux qui sont nés entre 1922 et 1943 ont tendance à être des travailleurs acharnés qui respectent l'autorité. Il est important que les responsables comprennent les besoins et les priorités de chaque type d’employé et comprennent ce qui les motive.
