Que vous soyez propriétaire d’une petite entreprise qui essaie d’intégrer Facebook dans votre journée chargée ou que vous soyez un gestionnaire de communauté ayant les mains pleines de multiples comptes sociaux, Facebook a toujours été un peu pénible. Chaque mise à jour devait être effectuée manuellement et il n'y avait aucun moyen d'attribuer des rôles différents aux membres de votre équipe. Vous deviez soit laisser un accès complet à la page de votre marque, soit ne donner aucune information à des personnes. Il est facile de voir comment les problèmes et les risques de sécurité peuvent survenir.
$config[code] not found
Eh bien, il semblerait que Facebook ait entendu nos cris. Les propriétaires d'entreprise et les gestionnaires de communauté se réjouissent après l'annonce que Facebook a enfin ajouté la possibilité de programmer des publications ET nous a donné de nouveaux rôles pour les administrateurs de pages.
C’est un nouveau jour sur Facebook!
Assigner des rôles
Il y a une raison pour laquelle tout le monde n'a pas la clé de votre classeur principal dans votre bureau. Ou, parfois, la porte du bureau. Tout simplement, tout le monde n’a pas besoin d’un accès complet à votre entreprise. Et il en va de même pour les sites de médias sociaux. Ce n’est pas parce que vous avez un stagiaire qui modère les commentaires de Facebook que vous souhaitez nécessairement leur donner accès à vos analyses Facebook. Ou que vous souhaitiez qu'ils puissent envoyer des messages aux fans en votre nom. Avant la semaine dernière, il n’existait aucun moyen de différencier les niveaux d’administrateur ou de donner à quelqu'un certains des clés de votre royaume Facebook, sans leur donner tout les clés.
Heureusement, cela a changé.
Les pages d'aide de Facebook font un excellent travail en décomposant les cinq différents rôles d'administrateur de page maintenant disponibles et les droits associés à chacun.
Comme le montre le graphique ci-dessus, les cinq rôles disponibles pour les administrateurs de page sont les suivants:
- Directeur
- Créateur de contenu
- Modérateur
- Annonceur
- Analyste Insights
Grâce à l'utilisation de rôles, les propriétaires de pages peuvent récupérer certains des contrôles associés à leurs comptes. Si vous embauchez quelqu'un pour vous aider dans vos efforts de médias sociaux, vous pouvez désormais limiter ce qu’ils peuvent ou ne peuvent pas voir / faire en votre nom.
Planification des mises à jour
Les administrateurs de pages ont également la possibilité de planifier la mise à jour des mises à jour sur leurs pages à une date et une heure ultérieures. Les messages peuvent être programmés par incréments de 15 minutes et (un peu comiquement) jusqu’à six mois à l’avance. Cela signifie que vous pouvez commencer à préparer ces articles de vacances de fin d'année! 😉
Pour programmer un post sur Facebook:
- Accédez à la chronologie de votre page
- Sélectionnez le type de message que vous souhaitez ajouter
- Sélectionnez l'icône de l'horloge dans le coin inférieur gauche de la boîte d'état.
- Choisissez la date et l’heure de publication du message dans le calendrier de votre page.
- Cliquez sur le calendrier
C’est aussi simple que cela! Il sera intéressant de savoir si ces mises à jour planifiées auront la même importance que les mises à jour «en direct» ou non. Historiquement, l’un des problèmes liés à l’utilisation d’outils tiers (tels que Hootsuite ou Buffer) est que Facebook avait tendance à ne pas leur accorder autant d’attention dans le fil de nouvelles d’un utilisateur. Il sera intéressant de voir comment ces mises à jour sont traitées.
Qu'est-ce que tu penses? Êtes-vous soulagé que Facebook vous simplifie la vie et vous permette de planifier les mises à jour à l'avance? Ou pensez-vous que cela entraînera plus de spam provenant de marques?
Photo Facebook via Shutterstock
Plus à: Facebook 9 Commentaires ▼
