Les grandes organisations ont au moins deux ou trois niveaux d'objectifs que les gestionnaires utilisent pour coordonner leurs opérations. En cascade, les objectifs vont du centre de l'organisation à ses fins. Les objectifs stratégiques focalisent les activités de l'ensemble de l'organisation. Les objectifs des divisions ou des départements dirigent les activités des cadres moyens. Enfin, les responsables aident les travailleurs à définir des objectifs individuels qui appuient leur division ou leur département et les objectifs stratégiques de l'organisation.
$config[code] not foundFaire des objectifs opérationnels
Dans les opérations, les gestionnaires dirigent les pratiques et les routines des employés chaque jour. Celles-ci peuvent impliquer l'utilisation de machines et de technologies numériques, ainsi que des tâches physiques. Pour diriger les opérations, les responsables ont défini des objectifs commerciaux centrés sur l'amélioration ou la modification des routines commerciales existantes et sur la mise en œuvre de nouvelles pratiques commerciales permettant d'accroître l'efficacité et de produire des résultats de qualité supérieure.
Aligner les objectifs sur la stratégie
Les gestionnaires ne fixent généralement pas d'objectifs pour leurs divisions ou leurs départements, ni pour de plus petits groupes d'employés isolés. Ils alignent les objectifs sur un plan stratégique. Cela fixe des objectifs chronométrés pour l’ensemble de l’organisation sur trois à dix ans. Le plus haut niveau de leadership de l'organisation utilise le plan stratégique pour maintenir une organisation compétitive dans un environnement commercial en mutation.
Vidéo du jour
Apporté à vous par Sapling Apporté à vous par SaplingPoursuivre l'intégration des objectifs
Le concept d'intégration aide les responsables de différents départements à déterminer dans quelle mesure les objectifs de leur propre unité contribuent à soutenir la mission plus vaste de l'organisation. Au lieu de penser uniquement à leurs unités fonctionnelles de manière isolée, ils doivent se demander comment leurs activités s'intègrent avec celles des autres unités fonctionnelles. Cette approche holistique aide les responsables à définir de meilleurs objectifs opérationnels et à éviter les doubles emplois, qui ne feront que gaspiller des ressources.
Considérant les petites entreprises
Dans les petites entreprises, un propriétaire d’entreprise joue souvent un rôle important dans la définition des objectifs opérationnels. Si vous travaillez pour ce type d’organisation, aidez-nous à définir des objectifs pour soutenir la mission ou les objectifs de l’entreprise. Vous pouvez vous concentrer sur la qualité du service client, les objectifs sociaux générant des avantages pour une communauté plus large, les objectifs d’obtention de bénéfices et les objectifs d’expansion, tels que l’augmentation des effectifs de la société.
