Selon une étude récente, près de la moitié des internautes américains fréquentent régulièrement les fast-foods.
Opportunités du marché de la restauration rapide sur Internet
L'étude fait partie d'une infographie de GlobalWebIndex. L’infographie indique que 42% des utilisateurs d’Internet aux États-Unis consomment régulièrement de la restauration rapide, ce qui en fait l’un des plus grands marchés de restauration rapide au monde.
$config[code] not foundEn outre, l'infographie indique que les consommateurs de fast-food ont 44% plus de chances que les autres d'avoir interagi avec une marque sur une application mobile au cours du dernier mois. Ils sont également 24% plus susceptibles de suivre les marques qu’ils envisagent d’acheter quelque chose sur les médias sociaux et 28% plus susceptibles de choisir de recevoir des récompenses de fidélité personnalisées de la part des marques.
Alors qu'est-ce que cela signifie pour les petites entreprises? Eh bien, si votre entreprise est une franchise de restauration rapide ou un restaurant indépendant à service rapide, le lien est clair. L'utilisation de méthodes telles que les applications mobiles, les médias sociaux et les programmes de fidélité personnalisés peut constituer un excellent moyen de séduire les clients fidèles.
Mais il n’ya pas que les fast-foods qui obtiennent des résultats de ces méthodes. Les nouveaux médias et méthodes de marketing, comme les applications mobiles et les médias sociaux, se sont révélés être un excellent moyen pour tous les types de marques d'atteindre leurs clients idéaux. Mais cela peut être particulièrement pertinent pour les marques qui se chevauchent quelque peu avec les consommateurs habituels de la restauration rapide. Par exemple, si votre marque est réputée pour ses caractéristiques de commodité telles que l'expédition rapide ou la livraison, votre entreprise pourrait très bien attirer beaucoup de ces mêmes personnes qui apprécient le côté pratique des restaurants de restauration rapide.
Dans l’ensemble, c’est une bonne idée de faire des recherches sur votre public cible et de déterminer les méthodes et les canaux les plus susceptibles de les intéresser. Pour les fast-foods et les restaurants à service rapide, cela semble inclure des éléments tels que les applications mobiles et les programmes de fidélité personnalisés. Et votre entreprise pourrait également bénéficier de l’utilisation de certaines de ces méthodes.
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Photo de restauration rapide via Shutterstock
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