J'ai repensé à cette conversation quelques jours plus tard quand j'étais chez Barnes & Noble et j'ai remarqué: The Go-Giver: Une petite histoire à propos d'une idée d'entreprise puissante » par Bob Burg et John David Mann (portefeuille Penguin, 2007). En parcourant les pages, le livre a abordé cette question même … "quiproquo" par rapport aux affaires. Les idées contenues dans le livre semblaient intéressantes et j'ai eu le plaisir de recevoir un exemplaire de la critique.
Une lecture rapide, Le donateur - comme certains de mes livres préférés - utilise une histoire ou une parabole pour illustrer les points du livre. Il raconte l’histoire d’un «battant», un vendeur nommé Joe, qui décide de contacter un «gros frappeur» pour l’aider à gagner un compte.
Ce que Joe obtient, au lieu de cela, du «gros frappeur» et de ses amis, ce sont des leçons de «donner».
L'histoire elle-même est lisible et provocante, offrant des anecdotes et des informations menant aux «Cinq lois du succès de la stratosphère». Les détails de l'histoire sont nécessaires à la compréhension de chaque loi. C’est pourquoi je ne pense pas que je vais ruiner les moyens de subsistance des auteurs en présentant les Cinq lois ici:
- La loi de la valeur: Votre valeur réelle dépend de combien vous donnez plus que ce que vous prenez en paiement.
- La loi de la compensation: Votre revenu est déterminé par le nombre de personnes que vous servez et par la qualité de votre service.
- La loi d'influence: Votre influence est déterminée par l’abondance avec laquelle vous accordez la priorité aux intérêts des autres.
- La loi d'authenticité: Le cadeau le plus précieux que vous avez à offrir est vous-même.
- La loi de la réceptivité: La clé d'un don efficace est de rester ouvert à la réception.
Même si vous êtes comme moi et que vous vous considérez comme une personne éclairée, ce livre propose des idées qui permettront à votre entreprise et à votre vie de passer au niveau supérieur.
J'ai déjà utilisé les concepts de ce livre. Voici quelques exemples:
- J'ai récemment référé un partenaire stratégique à un concurrent, même si j'avais déjà une relation avec cette personne et qu'elle souhaitait faire affaire avec moi. Je savais que la compétitrice conviendrait mieux à ce dont elle avait besoin.
- Au lieu de facturer à un nouveau client certains services nécessaires, j'ai décidé de les proposer gratuitement, sous forme de services à valeur ajoutée. Cela a immédiatement donné le ton au client et à moi-même de commencer notre relation sur des bases solides.
- J'ai proposé un emploi à quelqu'un sans le moindre désir ou l'attente qu'il m'aide avec quelque chose (je le fais quand même, mais c'est un concept du livre).
Donner ou obtenir: Donnez ce livre et récupérez-le dans votre propre bibliothèque. Vous recevrez des remerciements de la part des personnes à qui vous le donnez et vous vous y référerez souvent.
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