Description du poste de coordonnateur de planification

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Anonim

Les coordonnateurs de planification font ce que leur nom de poste suggère: coordonner les horaires de l’industrie dans laquelle ils travaillent. Dans certaines entreprises, cela peut impliquer de coordonner les horaires de travail, alors que dans d’autres, cela peut aussi nécessiter des rendez-vous clients, patients ou étudiants. Certains cadres supérieurs ou d'autres personnes peuvent engager des coordonnateurs des horaires pour gérer leurs horaires personnels ou professionnels.

Compétences organisationnelles

L'organisation est la compétence la plus importante que vous devriez avoir en tant que coordinateur de planification, peu importe l’industrie dans laquelle vous trouvez du travail. Vous aurez besoin de la multitâche De plus, comme dans de nombreux postes, vous devrez gérer plusieurs horaires à la fois, ou des horaires qui doivent coïncider. Vous devrez peut-être prendre rendez-vous, réserver des lieux, organiser votre voyage ou créer un emploi du temps des employés pour vous assurer qu'une couverture appropriée est disponible à tout moment. Gestion du temps est une autre compétence organisationnelle importante à avoir.

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Compétences de secrétariat

Vous devez posséder au minimum des compétences de base en secrétariat en tant que coordonnateur des horaires. Vous devez être capable de répondre au téléphone, de maîtriser les compétences informatiques de base et de gérer des feuilles de calcul ou d’utiliser un autre logiciel de planification. Compétences en communication sont importants, car vous allez interagir non seulement avec les employeurs ou les collègues de travail dont vous établissez les horaires, mais également avec d’autres professionnels avec lesquels vous pourriez avoir besoin de travailler pour réserver des salles ou organiser votre voyage. Tu as aussi besoin compétences en service à la clientèle pour prendre rendez-vous avec les clients ou, dans certains secteurs, prendre des commandes pour les ajouter au calendrier de fabrication de votre entreprise.

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Différences de l'industrie

Les tâches d’un coordonnateur des horaires varient considérablement d’un secteur à l’autre. Dans les hôpitaux et les maisons de retraite, par exemple, vous pouvez être responsable de la planification des infirmières pour vous assurer qu'il y a toujours assez de personnel disponible pour fournir des soins adéquats; dans le secteur de la fabrication, il peut être nécessaire de coordonner les commandes avec les machines disponibles afin de créer un calendrier de fabrication; et en informatique, vous pouvez planifier des rendez-vous avec le service clientèle ou des calendriers de fin de programme.

Les coordinateurs de planification sont parfois embauchés pour aider et programmer une seule personne, par exemple un dirigeant d'entreprise de haut rang, un coordinateur d'événement, un orateur ou un artiste. Un coordonnateur des horaires travaillant dans l’industrie de l’éducation est responsable de l’établissement des horaires des étudiants.

Éducation et Qualifications

Un diplôme d'études secondaires est l'exigence minimale d'études pour la plupart des postes de coordonnateur des horaires., mais dans certains cas, les employeurs ont besoin d’un diplôme d’associé ou d’un baccalauréat en relations publiques, en coordination d’événements, en administration des affaires ou dans une discipline similaire. Certains programmes d'études vous donnent la possibilité de faire un stage; Parce que les employeurs recherchent le plus souvent un employé ayant une expérience dans un secteur pertinent, travailler en tant que stagiaire est un moyen d’acquérir cette expérience.