Parfois, les chefs d’entreprise ont besoin d’un cri de ralliement pour se mettre à niveau. Pour son appel aux armes, George Coultier a choisi de déformer le vieil axiome du football ("gagner n’est pas tout, c’est la seule chose") pour son livre, Les bénéfices ne sont pas tout, ils sont la seule chose.
Coultier, fondateur d'American Management Services, a mis à profit ses 30 années de carrière pour transformer des entreprises en difficulté financière en assemblant des «règles» à suivre pour éviter que votre entreprise ne tombe dans un effondrement financier et opérationnel. Il a écrit le livre comme un «ajustement d'attitude» pour les propriétaires d'entreprise. Il a épousé "le besoin de écraser toute personne ou quoi que ce soit qui contrarie le besoin primordial de votre entreprise en termes de profit". J'ai acheté un exemplaire pour mieux comprendre cet ajustement.
$config[code] not foundUne bonne discipline mène aux résultats
Bénéfices indique clairement que la discipline et l'exécution sans faille sont la clé du succès. La perspective de Coultier brille lorsqu'elle est appliquée pour traiter des questions difficiles et pour des opérations jugées par mesure. Par exemple, Coultier est un défenseur de la performance, insistant sur les équipes de vente en particulier, mais également sur la rentabilité de tous les employés. Il dénonce la sueur du capital, insiste sur un plan dans lequel l’entreprise vit ou meurt et affirme que les propriétaires doivent se rapprocher du processus de vente. Il suggère également qu'aucun grand leader n'abdique les finances:
«Personne ne devrait mieux connaître vos finances que vous. Votre bilan est sous votre contrôle. "
Les propriétaires doivent appliquer des «contrôles du bout des doigts» pour connaître le statut de l'entreprise à tout moment et par la suite, déléguer des tâches sans suivi. Bénéfices met l'accent sur la capacité de réponse - des propriétaires impliqués dans les équipes de vente à la compréhension des stocks - et affirme tout le lien qui existe entre les décisions de microgestion et la sécurité financière.
Au cours de ce processus, Coultier avance un argument irrévocable selon lequel les entreprises doivent organiser leurs processus de manière à partager des informations déterminantes pour leurs décisions. Il suggère aux propriétaires de recevoir quotidiennement des informations commerciales vitales appelées «points éclair», des signaux d'alarme opérationnels pour les pertes et profits. L'établissement de tableaux de bord et la création d'une culture de surveillance du pouls des opérations ont été préconisés par les professionnels de l'intelligence économique, mais Bénéfices le rend moins technique et plus terre à terre.
Motif de profit non-stop a parfois besoin d'une pause
Le ton du livre est cependant préoccupant. La myopie met l’accent sur un changement d’attitude. La matière n’est pas complétée par des commentaires provenant de recherches extérieures, comme c’est le cas dans certains ouvrages commerciaux préconisant le changement, tels que ceux de Dan et Chip Heath. Commutateur.
Par exemple, il avance la suggestion controversée selon laquelle les propriétaires d'entreprise «ne sont pas en affaires pour payer des vendeurs». Il considère le paiement lent comme une stratégie valable pour augmenter les flux de trésorerie:
«Au lieu de vous soucier de faire des chèques à vos vendeurs, vous devriez les considérer comme votre meilleure source de financement.»
La règle de profit 10 - chaque maxime est un chapitre numéroté - suggère ensuite de classer l'ordre de paiement des fournisseurs en fonction de l'impact de celui-ci sur le produit ou le service de votre entreprise (le rang A étant le plus gênant pour l'entreprise si les paiements sont manqués, le rang C étant le moins). Cependant, le paiement lent n'est pas une stratégie en cours. Il s’agit d’un «cygne noir» qui peut masquer les problèmes de gestion de trésorerie auxquels il est préférable de remédier par le biais d’arrangements révisés. Beaucoup de petites entreprises ne sont pas en mesure de payer lentement et continuellement. Certains fournisseurs éliminent les clients B2B problématiques - votre entreprise peut être celle qu'ils éliminent.
Problèmes personnels non réservés
Les maximes sur des questions personnelles peuvent amener certains propriétaires d’entreprise à se dire: «Je ne suis pas d’accord.» Par exemple, Coultier recommande aux propriétaires de placer leur entreprise en premier, même le week-end:
«L’engagement qu’il faut pour atteindre ce niveau de rentabilité de votre entreprise ne s’arrête pas à 5 heures le vendredi…. Les week-ends sont pour le travail. "
Tandis que Coultier ne dit pas de retirer l’église de son emploi du temps personnel, il dit d’évaluer son temps personnel en dehors des heures afin d’attirer l’attention sur la croissance de l’entreprise (le chapitre 13 traite de l’élimination du golf, des salons professionnels et des retraites). Mais la plupart des entrepreneurs savent déjà que leur entreprise consomme tout leur temps (voir les commentaires d’Anita Campbell sur La semaine de travail de 4 heures pour les commentaires sur le temps de travail raccourci). Et il y a des exemples d'entreprises bien gérées qui maintiennent la politique de respecter un jour de sabbat, comme Chick-Fil-A, la chaîne de restauration rapide de poulet au sud qui ferme ses bureaux et restaurants le dimanche et B & H Photo, un célèbre photographe de New York et détaillant vidéo, qui ferme le samedi.
$config[code] not foundCertaines des déclarations les plus controversées concernent la famille. Le livre préconise que la meilleure entreprise «compte un membre de la famille» et qu’il devrait «aimer votre entreprise plus que votre famille». Un aparté: lors de récentes présentations vidéo depuis la publication de l’ouvrage, Coultier a modifié sa déclaration pour «aimer votre entreprise autant que votre famille». La vision est que les propriétaires d’entreprise évaluent soigneusement la dynamique familiale et prennent des décisions personnelles sans compromis pour l’entreprise. Coultier déclare:
«Si vous n'êtes pas concentré (si votre famille, vos amis, votre communauté et votre église remplissent votre horaire hebdomadaire chargé), vous ne parvenez probablement pas à générer de réels bénéfices pour votre entreprise.»
Avec Coultier appelé le "contrarian ultime" sur la couverture, Bénéfices on peut comprendre a été écrit avec un état non orthodoxe, la faillite, à l'esprit. Par exemple, en payant les vendeurs en retard, Coultier déclare que «ce n’est pas ce que vous enseigne la Harvard Business School. Vous ne trouverez pas de guide pratique qui vous conseille d'utiliser et d'abuser de vos fournisseurs autant que vous le pouvez, bien que légalement et poliment. "
Mais le matériel montre un besoin de soutien à la recherche pour s’adresser aux entreprises en dehors des extrêmes financiers ou comportementaux. Un certain nombre de «maximes» du livre n’ont pas assez de soutien pour se traduire par des solutions que les propriétaires d’entreprise devraient utiliser.
En outre, l’engagement à somme nulle évite le concept de gestion des risques et c’est une mauvaise gestion des risques qui peut être la cause de graves difficultés financières. Bien que les règles puissent aider les propriétaires d’entreprise qui ne comprennent pas le risque, la Bénéfices Des maximes trop simplistes au point de pouvoir négliger d'autres causes de problèmes.
Comment tirer profit de la lecture des «bénéfices»
En tant que propriétaire d'entreprise, vous bénéficierez le plus de Bénéfices comme matière à réflexion pour votre propre style de gestion et d’exploitation. Mais vous ne devez pas croire les règles en tant que solution complète aux problèmes de l'entreprise. Les suggestions portent sur des contraintes financières extrêmes. Cependant, vous devriez améliorer votre lecture avec d'autres livres sur le mode de vie et la culture de gestion d'une organisation.
Il existe de nombreux autres livres, comme Ram Charan Ce que le PDG veut que vous sachiez, qui peut offrir des conseils avec moins de panique et plus de processus de recherche. Bénéfices est une route difficile, à juste titre pour les conditions de faillite. Mais la beauté des cartes réside dans la possibilité de voir d’autres routes qui peuvent vous permettre d’en voir plus sur votre voyage.
