Votre petite entreprise favorise-t-elle le type de culture qui augmente la productivité? Les employés surchargés et stressés n’aident pas vos résultats. Pire encore, leur stress commence souvent avant qu’ils arrivent à l’horloge.
Comment aider les employés à réduire le stress
Small Business Trends s'est entretenu avec Stacey Engle, vice-présidente exécutive de Fierce Conversations. Elle a fourni 10 façons d'aider les employés à réduire le stress et à augmenter la productivité du travail.
$config[code] not foundFocus sur la communication ouverte
«Il s’agit de donner à vos employés les moyens d’avoir les conversations dont ils ont besoin», déclare Engle. “C’est vraiment sobre.”
Parfois, les propriétaires de petites entreprises tiennent les choses pour acquises parce qu'ils connaissent leurs employés. Ne pas supposer que les lignes de communication sont ouvertes est la première étape.
Écoute-les
Les propriétaires de petites entreprises doivent maîtriser cet aspect de la gestion. Au cours d’un jour ouvrable, il est facile de prendre une longueur d’avance. Regarder vos employés dans les yeux pendant qu'ils parlent vous aide à ralentir et à maintenir le type de contact qui fonctionne.
Encouragez-les à demander ce dont ils ont besoin
Cela devrait s'appliquer aux demandes à court terme, comme travailler à domicile tous les jours pour diverses raisons. Être conscient que la situation de vos employés peut changer est à la base de ce conseil. Par exemple, c’est une excellente solution quand une baby-sitter ne se présente pas.
Construire une communauté parmi eux
Les chefs d’équipe qui savent comment promouvoir une bonne culture s’assurent d’encourager les membres de l’équipe à se soutenir mutuellement.
«Ils ne peuvent pas toujours laisser la charge de travail à d’autres membres de l’équipe», explique Engle, «mais il est également extrêmement important de disposer d’une table de résonance pour réduire le stress. Construire une communauté sur le lieu de travail est très important. "
Autoriser les contacts personnels
Le type d’atmosphère que vous permettez aux employés de créer augmente leur productivité. Si vous leur permettez de décorer leurs cabines, ils se sentiront plus à l'aise quant au travail à effectuer. En leur permettant d'augmenter la quantité de lumière naturelle qu'ils reçoivent, leur stress diminue. Cela peut être aussi simple que d'ouvrir une nuance.
Être transparent
Les bons leaders n'hésitent pas à laisser leurs employés savoir ce qu'ils pensent des problèmes de charge de travail, etc. Engle explique que cela aide énormément les employés à comprendre l’approche d’une petite entreprise en faveur d’une culture productive et engagée.
Être authentique
C’est un élément important de la confiance entre les gestionnaires et les employés. Les conversations féroces reposent sur cet aspect de ce que Engle appelle «identité persistante» dans les conversations.
"Cela signifie que vous devez vous présenter à la table de travail tous les jours, comme vous l'êtes vraiment", dit-elle. "La façon dont vous vous présentez dans les conversations avec les autres est tellement importante."
Vérifiez vos intentions souvent
Les propriétaires de petites entreprises veulent toujours augmenter leurs résultats. Ils ont toujours besoin de savoir que le meilleur moyen de le faire est de prendre conscience du fait qu’ils traitent avec des êtres humains. Prendre le temps de s’assurer que vous avez cet équilibre en tête avant de donner la direction qui convient le mieux.
Organiser des journées de santé mentale
Il est non seulement important de proposer cette option, mais également de veiller à ce que les employés se sentent suffisamment à l’aise pour dire si leur stress est lié au travail ou non. Rassembler ici des informations auprès de personnes qui se sentent stressées vous aide à arrondir les limites de la culture d'entreprise.
Prenez le temps de converser en temps réel
Bien que les appareils mobiles, les logiciels et même les PC fassent partie intégrante de toute boîte à outils pour petites entreprises, vous ne pouvez pas abandonner l’élément humain et rester productif.
Engle explique: «La technologie est un outil qui ne devrait pas remplacer la communication en temps réel», a-t-elle déclaré. Cela ne vous oblige pas nécessairement à ranger vos appareils. Elle dit que vous pouvez utiliser votre téléphone pour parler et visionner des vidéos, mais que les réunions en face à face augmentent également vos résultats.
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