Lorsque vous avez été surnommé le «Swami des médias sociaux», quelle pourrait être la suite logique de votre carrière?
Pour Shashi Bellamkonda, la prochaine étape de sa carrière est de devenir chef du marketing.
Bellamkonda rejoindra Surefire Social à compter du 1er avril. Il sera le nouveau directeur du marketing du fournisseur de technologies et de services basé à Herndon, en Virginie.
Bellamkonda rejoint l’équipe de direction alors que la société se prépare à lancer un nouveau service logiciel en ligne appelé SurePulse plus tard cet été. Chris Marentis, fondateur et PDG de Surefire Social, a cité «la profonde expérience et la vision profonde de Bellamkonda dans le domaine du marketing local» comme étant la raison principale de l’embauche.
$config[code] not foundDans un communiqué officiel de la société annonçant que Bellamkonda rejoindrait Surefire Social, Marentis a déclaré:
«Je suis ravi d'accueillir Shashi Bellamkonda au sein de l'équipe de direction de Surefire Social. Sa profonde expérience et sa vision du marketing local nous confèrent le leadership marketing dont nous avons besoin pour nous préparer à lancer SurePulse, notre nouveau service SaaS. Nous avons une excellente équipe en place pour gérer la croissance explosive de Surefire Social tout en fournissant des solutions marketing novatrices axées sur les résultats. "
Bellamkonda a plus de 10 ans d’expérience au service des petites entreprises du domaine de la technologie.
Il est entré dans l’histoire des médias sociaux en prenant le titre officieux de premier swami mondial sur les médias sociaux chez Network Solutions. Il était parmi les pionniers qui prévoyaient que les médias sociaux deviendraient un canal essentiel pour la satisfaction de la clientèle et le marketing.
Aujourd'hui, nous pensons que les canaux sociaux tels que Twitter doivent être surveillés et écoutés pour le service à la clientèle. Mais ce n’était pas toujours comme ça.
Bellamkonda a déclaré lors d'une interview par courriel avec Small Business Trends: «Beaucoup de choses ont changé au cours des cinq dernières années. En écrivant sur les tendances des sites Web pour Small Business Trends, nous avons souligné l’importance du mobile pour le marketing des petites entreprises. Aujourd'hui, c'est encore plus important et les petites entreprises doivent prêter attention à ces points pour gagner des affaires. "
Les entreprises d’aujourd’hui sont plus «locales», dit Ballamkonda. Cela implique que les entreprises soient davantage intégrées au GPS afin que les clients puissent utiliser les applications et les recherches Google pour trouver des entreprises locales, puis les visiter avec le GPS sur leur téléphone.
Cette intégration conduit à des actions avec les clients. Bellamkonda ajoute qu’ils utilisent des appareils mobiles, ce qui les rend plus susceptibles de prendre des décisions rapides et d’effectuer des conversions en raison de la nature mobile de leurs appareils mobiles.
Les sites Web commerciaux sont devenus plus visuels et instantanés, car la téléphonie mobile a changé la façon dont nous présentons les sites Web et interagissons avec le contenu. Tout est plus simple.
Les gens sont plus susceptibles de choisir les résultats de recherche en haut des annuaires simplement parce que moins de résultats sont affichés sur les écrans de leurs téléphones.
Pour Ballamkonda, la sagesse des étrangers est également importante.
«Il y a cinq ans, les médias sociaux en étaient encore à leurs débuts en matière d'interaction client», a-t-il déclaré. «Aujourd'hui, les clients trouvent et visitent l'entreprise sur mobile, puis publient sur les médias sociaux pour discuter de leurs expériences. Ou, s’ils n’obtiennent pas le genre de service qu’ils estiment mériter, demandez-le. Tout cela sur un appareil mobile.
Les médias sociaux mobiles ont également conduit à un monde de streaming, dit Ballamkonda.
Il explique: «Les photos, les vidéos et les flux en direct offrent aux clients des outils qu’ils n’avaient jamais auparavant. C'est également une opportunité pour les entreprises de présenter leurs produits et services. "
Bellamkonda se dit ravi de revenir dans le monde des petites entreprises. Son poste le plus récent était celui de vice-président du marketing numérique pour une société immobilière.
Surefire Social sert actuellement des petites entreprises et des franchisés indépendants. La plate-forme de la société aide les petites entreprises à répondre à leurs besoins en matière de marketing local, notamment Web, mobile et social. Surefire Social a été nommé en 2014 sur la liste des sociétés à la croissance la plus rapide des États-Unis (Inc 500).
Bellamkonda a été nommée à deux reprises championne d'influence dans les petites entreprises en 2011 et 2012.
Bellamkonda attribue à un heureux hasard la raison d'être du nouveau rôle. Il a été contacté via LinkedIn pour recommander "quelqu'un comme Shashi Bellamkonda". Au lieu de cela, Bellamkonda a déclaré qu'il s'était recommandé lui-même.
Image: Surefire Social
3 commentaires ▼
