Saviez-vous que plus de la moitié des adultes américains utilisent désormais un téléphone intelligent pour surfer sur le Web? Cette information rend d'autant plus urgente que vous apportez votre entreprise sur la scène mobile si vous ne l'avez pas déjà fait.
Même si vous êtes un magasin virtuel, il est impératif de rendre votre site Web convivial au minimum. Que vous vendiez des t-shirts, des ordinateurs ou des services de planification de mariage, si vos clients potentiels ne peuvent pas vous trouver grâce à une recherche rapide et mobile, vous serez facilement dépassé.
$config[code] not foundUtilisez ces conseils de marketing mobile pour que les petites entreprises commercialisent votre entreprise dans un monde mobile.
1. Demander aux clients de s'enregistrer et de les récompenser
Encouragez les clients qui utilisent des services mobiles tels que FourSquare, Google+, ShopKick ou SpotIt à s’enregistrer dans votre région et offrez-leur une récompense, tels que des incitations, des rabais spéciaux, des prix ou la reconnaissance d’un certain nombre de visites.
2. Marketing des médias sociaux
Utilisez votre téléphone mobile pour actualiser et fidéliser vos profils Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn et Instagram.
3. Marketing de texte
Créez des campagnes opt-in permettant à vos clients de s'inscrire pour recevoir des messages spéciaux, des alertes et des récompenses leur permettant de rejoindre leur campagne textuelle. Utilisez cette plate-forme pour permettre aux clients d'effectuer une action spécifique (telle que participer à une enquête ou visiter votre site Web) en échange d'une récompense (un objet gratuit ou une remise de 10%). Redbox le fait très bien en proposant régulièrement aux clients de la campagne texte des offres exclusives et des locations de films gratuites.
4. Codes QR
L'utilisation de codes QR (ou codes de réponse rapide) permet aux utilisateurs d'accéder à une zone de contenu spécifique afin d'obtenir une récompense spéciale ou de tirer parti d'une promotion spécifique. Les scanners QR peuvent être facilement téléchargés gratuitement sur n'importe quel smartphone et vous pouvez facilement créer vos propres codes QR à l'aide de sites Web tels que www.qrstuff.com et ajouter des dépliants, des annonces, des cartes de visite, etc.
5. Service clientèle mobile
Suivre les commandes, les paiements, les détails d'expédition et répondre aux questions rapidement en déplacement avec votre smartphone. Ceci est facile et pratique pour vous et vos clients profitent des réponses plus rapides qui en découlent.
6. Répertoires mobiles
Les annuaires mobiles ont remplacé les pages jaunes de l'annuaire téléphonique pour la majorité des gens. Si vous voulez vous assurer que votre entreprise est trouvée, inscrivez-vous auprès de plusieurs annuaires mobiles tels que Yelp, Google + Local et YP (Pages Jaunes). Indiquez le nom de votre entreprise, le produit / service que vous fournissez, les heures de bureau, le numéro de téléphone, l'adresse physique et le lien vers votre site Web.
7. Créer une application mobile
Vous voulez rendre votre entreprise encore plus facilement accessible? Si oui, créez une application.
Vous pouvez facilement créer une application avec des sites Web tels qu'appypie.com ou appmakr.com. Votre application doit fournir un contenu unique en dehors de vos autres présences numériques, tout en vendant des produits, en vous permettant de communiquer avec vos clients ou avec tout autre produit de votre choix. Quatre-vingt-cinq pour cent des utilisateurs de smartphones interrogés se sentent plus à l'aise en naviguant dans une application qu'une version mobile de votre site Web.
En général, les applications iOS génèrent près de quatre fois plus de revenus que les applications Android, mais il peut être plus difficile de naviguer dans le monde en développement des applications Apple.
La bonne nouvelle pour votre entreprise est que le marketing mobile ne va pas disparaître. En fait, c’est le futur. Ce qui va évoluer, c’est la manière dont nous utiliserons le marketing mobile à l’avenir pour trouver des informations. Google a prédit que ce sera l'année où plus de personnes rechercheront des informations à l'aide de leur appareil mobile plutôt que d'un ordinateur de bureau.
Dans un monde où la majorité des utilisateurs de smartphones accèdent à leur courrier électronique à l'aide de leur appareil mobile, devenir mobile vous permet de vous connecter et de convertir vos utilisateurs rapidement et efficacement.
Voici un petit fait pour vous: 75% des utilisateurs de smartphones aux États-Unis confessent qu’ils emportent leur téléphone portable avec eux à la salle de bain. Brut, bien sûr, mais réfléchis-y. Ceci est juste un autre exemple de la prévalence de l'appareil mobile. Les smartphones permettent désormais à la majorité des gens de passer du temps, de rechercher des informations, de trouver l'heure pour le prochain film, de rechercher des offres ou de trouver un plombier pour réparer leurs toilettes. Nos appareils mobiles sont devenus une extension de nous.
Par conséquent, si vous n'avez pas mis le doigt dans le marketing mobile, utilisez ces conseils de marketing mobile pour que les petites entreprises puissent monter sur le bateau. Si vous êtes déjà dans le marketing mobile, poursuivez vos recherches afin de maintenir votre entreprise au courant des dernières tendances.
Les réseaux sociaux et le marketing mobile sont en constante évolution. Si vous ne restez pas à la pointe de l'actualité et ne vous tenez pas au fait du marketing mobile, il est trop facile de se laisser distancer.
Femme sur photo smartphone via Shutterstock
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